にじ色のカバンさんのQ＆A

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• 旅行会社の倒産における催行中止の際の処理について。

  • 質問日時：2008/02/29 18:33:15
  • 締切：2008/04/01
  • 緊急度：すぐに！
  • 回答数：1件

  １月下旬に３月上旬出発のインドネシア＆バリ島のツアーをＡ社に申し込みしました。ところが数日前の２月下旬に、Ａ社倒産により旅行業務が停止される旨の通知が自宅に届きました。社団法人日本旅行業協会の弁済手続き機関に問い合わせたところ、法的手続きになるため旅行代金の返済は６ヵ月後になるとのことで、しかも全額返済の保障はなく、いくら返済されるかも分からない状況です。
  今回のツアー申し込みは卒業旅行のため、大人数での申し込みであり、他の申し込み参加予定者にも、多大な迷惑を掛けてしまいました。
  このようなケースを経験された方はいらっしゃいますでしょうか。損害賠償などもされず、さらに全額返金の保障もないなど、納得がいきません。どのような処置・対応を取ればよいのでしょうか。わずかな情報でもお持ちでしたら、お教え願えますでしょうか。ご回答お願い致します。