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Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna

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Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Viennaのクチコミ

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雰囲気はいいが、スタッフはいまいち。

3.0 旅行時期：2017/08 （約7年前）
みーみ

非公開／ウィーンのクチコミ：122件

伝統のあるホテルということで一度泊まってみたいと思っていました。部屋はよかったですし、満足でしたが、予約・レセプションのハンドリングがよくない。チェックインの時に予約が入っていないと言われ、改めてホテル側が部屋を予約して、チェックアウトの時にカード払いしたが、帰国してみると最初に予約していた分の料金がカードで引き落とされていた。つまり二重払いになっていたわけで、その後、メールでいろいろめんどくさいやりとりをして返金はしてもらったけど、その時の対応がもうひとつでしたねー。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦（シニア）
コストパフォーマンス
3.0
サービス
3.0
バスルーム
4.0
ロケーション
3.0
客室
3.0

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Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna クチコミ一覧（40）

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