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星のや京都のクチコミ（38件）
一覧を見る保津川を見下ろす素晴らしい眺め 私邸のように滞在できます
4.5 旅行時期：2022/09（約3年前）
９月初めに京都へ観光に行った際、夫婦で利用しました。
星のや京都は保津川のほとりの少々行きにくい場所にあるため、渡月橋の南たもとにある乗船場から専用船で送迎してもらいます。
私たちは午後４時半過ぎ、星のや京都の舟待合所に到着。船が来るまで検温を受け、コロナチェック表記入、ウェルカムドリンクをいただきながら待ちました。チェックインは午後３時からなのでもっと早く来る人が多いのか、私たちが行った時は客は二組だけでした。
乗船待合室のスタッフの対応がとても丁寧で行き届いていました。二十四節気を書いたしおりをもらったり、そこまで細かくなくてもいいのにと思うぐらい細かいサービスでした。
星のや京都まではエンジン付きの船で保津川を上ること15分弱。途中後ろを振り返ると、「渡月橋の向こうに比叡山が見える」という特別なシーンが見られます。
星のや京都の船着き場に到着すると、1グループに一人の担当スタッフが付き、部屋へ案内する前に、まずは敷地内の設備を案内してくれます。驚くことに、立ち入れる場所は宿泊客がほぼ自由に利用して良いようでした。ライブラリーラウンジに至っては24時間利用オーケーでした。パンフレットを見ると、「水辺の私邸 逗留案内」とあります。なるほど、滞在中はここを私邸だと思ってお過ごしくださいということなのでしょう。
「星のや京都」の部屋タイプは５種類あります。全部で25室あり、同じタイプでも一部屋一部屋間取りが違うそうです。私たちは谷霞（たにがすみ）という真ん中のランクの部屋を選びました。個別の玄関があって、まるで一軒家のようでした。部屋は広々。トイレも浴室も広いです。
チェックインは部屋で。部屋の備品の説明を受けたりアクティビティの予約をしたりしました。なんだかんだやっているうちに、ようやく部屋で二人きりになったのは、舟待合に着いてから１時間ほど経っていました。時間には余裕を持っておいた方がいいです。
部屋にはテレビがありません。その代わり、いくつかのアクティビティが用意されていて、野点（のだて）セットや枕香づくりセット、花札など、希望すると部屋へ届けてもらえます。また、朝には「水辺の深呼吸」という屋外での呼吸法体操の無料アクティビティに参加することもできます（予約制）。私たちは朝の散歩がしたかったので、申し込みませんでした。
クロゼットにはグレーの館内着とピンクのパジャマ、靴下がありました。館内着は外に着て出ても良いそうです。館内着もパジャマもいずれも長袖だったので、暑がりの私たちは使いませんでした。
夕食は部屋に届けてもらえる松花堂弁当を予約しておきました。ルームサービスは24時間注文できます。朝食は和食、洋食と選べますが、私たちは「朝鍋の和朝食」にしました。部屋食はスタッフが大きな首掛けバッグに入れて部屋へ運んで来てセットしてくれるのですが、これがとても手際が良く丁寧で、セッティングの様子を見るのが面白かったです。
部屋からの眺めは最高です。特に朝、朝食を運んで来たスタッフが保津川が良くみえるようにと窓の障子を外してくれたところ、すばらしい眺めに感激しました。
スタッフは若い人ばかりでしたが、言葉遣いは終始丁寧ながらも親しみやすく、不明な点、要望などがあれば、その場ですぐに対応してもらえました。おかげで隠れ家のような宿で、非日常の時間を過ごすことができました。
反面、テレビが無いのはやはりちょっと手持無沙汰でした。WiFiは使えます。
翌日、他の宿泊客がゆっくりチェックアウトする中、10時前にチェックアウトしたのは私たちだけだったので、私たちだけのために舟を出して渡月橋まで送ってもらえました。贅沢な時間でした。
クチコミ投稿日：2022/10/23
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舟待合所。エレベーターで２階に案内され、船を待ちます。
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異国の楽器演奏でお出迎え
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夕食の松花堂弁当
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一軒家のような客室玄関
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窓からは保津川の流れが見えます
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朝鍋の和朝食 鍋の最後、おじやにして黒七味を入れると最高
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朝、奥の庭で呼吸法体操を体験できます（無料、予約必要）
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：谷霞（たにがすみ） ツイン
- アクセス
- 4.0
- 嵐山の船着き場から専用の船で送迎してもらいます。
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
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