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大阪府大阪市北区大深町3-60 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

客観的にはステキなホテル でも相性悪し

3.0 旅行時期:2020/09(約5年前)

ラズベリー夫人

ラズベリー夫人さん(女性)

キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:21件

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アメプラFHRでgotoトラベルもあった時期でとても安価に宿泊できましたが、
やはり相性が悪いホテルでは何かが起きます。
今回は、コロナ対策なのか一個しか置いていないアグラリアシャンプーの蓋がどうしても開かなくて、結局ボディソープで髪を洗うことになりました。入浴後に硬い蓋で爪も割れてしまった為、電話で爪ヤスリと夫用に新しいシャンプーをお願いしたら、20分ほどかかって来たスタッフはシャンプー蓋を確認しながら「これじゃ開きませんよね~アハハ」と笑うのみ、爪の心配も謝罪もなしで報告もしていないからかチェックアウト時にレセプションでは
「ご滞在は楽しまれましたか?」と、めでたいお言葉をいただきました。
たしかにFHRレイトチェックアウトでプールと温浴施設ではリラックスさせてもらいました。(シャンプーで髪を洗うこともできましたw)
また、客室ドアなど大袈裟にシールを貼り清掃アピールしていますが、ガラスや皮の椅子に手形が付いており全く信用できません。
エレベーターも二組以上乗合できて、メディアで見る有名人と乗合わせましたが大声で「取り巻き」とずっと喋っており、まあまあ怖いです。
良かったのはランチのルームサービスで、スタンダードルームではテーブルを持込み白いクロスでセッティングしてくれます。NOKA朝食時にセットで不味い食事パンしか配られなかったのに、この時に食べたハードパンはとても美味しくピエールやショップのパンかなと思いました。ホテル内で三食いただいた中インルームダイニングが一番美味しかったです。
客観的には、客室、施設も申し分ないですしレセプション、レストランスタッフも何ら問題無いのですが、わだかまりが残る滞在でした。

クチコミ投稿日:2021/06/17

  • ホテル写真

  • 阪急 大阪城 ビュー

    阪急 大阪城 ビュー

  • 同行者:カップル・夫婦(シニア)
  • 1名1泊予算:20,000円未満
  • 部屋タイプ:スタンダードから2アップのプラン、中層階スタンダード
アクセス
4.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
4.5
接客対応
4.0
風呂
2.5
シャンプー不備無ければ5
食事・ドリンク
2.5
NOKAのディナーも朝食も合わなかった どちらもグランフロントビュー
バリアフリー
5.0
客室も温浴施設、プールも完璧バリアフリー

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