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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ（121件）
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3.0 旅行時期：2014/10（約11年前）
IHGリワードクラブ経由で予約したので、チェックイン時にウェルカムギフトとしてペットボトルの水と「柿のタネ」２袋のサービスがありました。お部屋もそれなりに広くて初日は気分よく過ごしました。
でも、チェックイン時に読みたい新聞を聞かれたのに翌朝新聞サービスは無し。朝食会場のビュッフェレストランでは料理の無くなったトレイが散見され（補充はされますが）、チェックアウト時も私に応対した方は問題ありませんでしたが、隣のお客さんに応対していた若い方はお客さんが去った後書類を放り投げる様子が見えるなど、些細なことではありますが残念な場面がちらほら。この半額で泊まれるビジネスホテルの従業員だってもっとよくトレーニングされてます。あまり難しいことを言うつもりはありませんが、IHGでは多少は上等な部類に入るホテルなのですから、もう少し「もてなす」ということの意味を考え直してはいかがでしょう？
クチコミ投稿日：2014/10/27
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ここはいつも枕やクッションが４つです。
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お湯が勢いよく出るのですぐに溜められました。
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IHG会員ウェルカムギフトの水と柿のタネ
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：12,500円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
いいね：0票
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