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ホテルグランヴィア京都のクチコミ（367件）
一覧を見る一流ホテルと呼ぶには今一歩
3.0 旅行時期：2013/11（約12年前）
京都駅の上にあるのでアクセスは申し分ありません。廊下の窓から京都駅のホームが見下ろせて結構楽しいです。
ハード面（設備、客室）は豪華ですが、個人的に一流ホテルとは感じられなかった理由はソフト面にあるように思います。従業員の対応にムラがあります。ビジネスセンターのスタッフの対応は丁寧でしたが、飲食店はいまいちです。何か尋ねたら「はあっ？」と言われたり、お客さんが列を作って待っているのにかまわずスタッフどうしで談笑していたり。。。もうすこしホスピタリティがあれば最高なのですが
クチコミ投稿日：2013/12/01
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：1票
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