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項目別評価
- アクセス 3.52
- コストパフォーマンス 4.15
- 接客対応3.83
- 客室3.60
- 風呂4.23
- 食事3.54
- バリアフリー3.55
クチコミ（47）
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満足度の高いクチコミ：4点～（5件）
ご当地料理、露天風呂、温泉街至近で駅から送迎対応で満足の大江戸温泉物語嬉野館
5.0
旅行時期：2026/05（1ヶ月以内）
旅行のきっかけ作りで、日本三大美肌の湯ということで、まずは嬉野温泉に行く計画を立て、何回か利用している大江戸温泉物語シリーズにしました。午前中でも予約で駅まで迎えに来てくれたおかげで、夕方まで温泉街を十分散策できました。フロントの方は大変丁寧に接してくれ、さっそく気持ち良い旅行の始まりとなった。露天風呂は、岩がうまく配置していて楽しく、泉質も今までには経験することもなく、肌もつるつるになった。夕食では、名物の湯豆腐をはじめ「ご当地」と銘打った料理がたくさん並べられていて、一通り食べて旅行気分を味わいました。夕食後は、再び温泉街でライトアップや3つの足湯を楽しんで、嬉野温泉を満喫いたしました。
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いちさん（男性）
嬉野温泉のクチコミ：2件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
風呂の排水が最低
1.0
旅行時期：2023/09（約3年前）
大浴場を利用せずに、部屋のふろを利用したのですが、その風呂の設備が最低。風呂の水を排水すると排水口から水が溢れて浴室に流れ出し、その水がさらに浴室外に流れ出し、その水が玄関まで流れ出しました。フロントに電話して、急遽、スタッフの方に部屋を変えて頂きました。
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sinsanさん（男性）
嬉野温泉のクチコミ：1件
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館内放送で食事の案内が流れた後で音楽が大音量で流れ続け、部屋からは消すことが出来なかったが、フロントに電話するとすぐに止めてくれた。
部屋は食堂の近くだったが、前半の食事でグループでカラオケをやっている人たちがいて、とてもうるさかった。カラオケは防音室でやってほしいと思った。
到着して間もないころに上記のような出来事があったので、食事もあまり期待していなかったのだが、予想以上に種類もあり、味も良かった。
食器の片づけを自分でやるなど面倒なところもあったが、部屋の広さも十分で温泉の質も素晴らしく、また利用してもよいかなと思えた -
初めて嬉野温泉に宿泊しました。温泉の泉質がトロトロで、でもサラットしていて、とても気持ちが良いお風呂に入れました。朝夕とも食事はバイキングですが、品数も多くて、食べ過ぎてしまいました。建物の脇に、足湯の設備もあって、のんびりと過ごすことが出来ました。チェーンのホテルですが、他の場所にも宿泊してみたくなりました。
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6年前の湯快リゾート時以来、大江戸温泉物語になって初めての宿泊である。ここの売りは何といっても温泉である。大浴場は広くて明るく、お湯はすべすべして泉質抜群のアルカリ泉だ。日本三大美肌と言われるだけある。ドライサウナもあり、かけ流しの露天風呂もある。スタッフの対応も良い。6年前には、夕食バイキングで生きの良い魚介類が沢山提供され、大変美味しく頂き、おおいに感動したものだが、今回は他の大江戸温泉と料理は大きくは変わらなかった。しかし、また訪れたい温泉宿でもある。
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嬉野温泉に泊まりたくて訪問。嬉野温泉駅から温泉街までは遠いので、バスで向かいました。部屋は広かったです。温泉はトロトロの湯、って感じでもなく、初めて訪ねた時の感動はなかったです。バイキングは一応地元のものもありました。温泉豆腐など食べれました。
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嬉野温泉のお湯は入浴して数秒で素晴らしさが体感出来ます。
ここの洗い場は畳敷きでした。
駅からの送迎は予約が必要。
食事はバイキング形式で、夕食はもう少し頑張って欲しい感じでした。
朝食は良かったです。
卓球やカラオケで楽しめました。 -
夕食バイキングは野菜、いか、えびなどの蒸し料理やローストビーフ、朝食バイキングはフレンチトーストや自分で焼いた赤魚がおいしかったです。夕食でも朝食でもアイスクリームが食べれて嬉しかったです。泉質のいい温泉で湯上がりの肌触りがよかったです。
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平日に宿泊しました。お客さんは大変多いです。アジア系の外国人観光客がたくさん宿泊しています。部屋は和室です。やや古いホテルですが広くてゆったりしています。食事は朝夕共バイキング形式で、味は普通です。温泉が素晴らしくヌルヌルで大変湯質が良いです。
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嬉野温泉はとろとろしたお湯で、ちょうど梅の時期だったので紅梅を眺めながらの露天風呂は最高でした。広々した和洋室で和と洋の空間を使い分けながらぜいたくに過ごせました。夕食も朝食もバイキングで料理の種類が多く、トリュフソースを使った料理など工夫が感じられました。
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どこを利用しても、なんとなく古くてボロイイメージがる湯快リゾートですが、嬉野館は充分許容できる（期待を上方に裏切る）良い感じのホテルでした。露天風呂は全く景色が楽しめないものの、内湯の延長と思えば満足できるレベルです。泉質は噂通りのトロトロでした。
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チェックインが最終0：00迄と言うことで1泊朝付きで予約しました。手頃な価格帯の温泉宿ということで館内はかなり混雑していた。
地域クーポンが宿泊当日・翌日に利用が限定されるために先にチェックインして、クーポンを手に入れてから出発することに変更した。予約自体はすぐに確認できたようだが、なぜか夕食の案内をされたりと的を得てない対応。おまけに室内浴槽に使用済みのタオルが残っていたとかのクレームが入っており正直ウダウダ状態。おまけにサービスの一環としているのかこのご時世に〝カラオケ〟サービスの提供までされている。エレベーターも密状態回避のために定員を4人とはしているものの守る方が少ない状況。
大浴場も部屋ごとに利用時間を期して分散させようとはしているようだが、私には説明はなかった。朝食はバイキングで種類も多く満足のいくものではあるが、やはりここでもテーブル配分が客まかせとなっているところがあり、3～4人のグループがテーブルをふたつ繋げて喋りながらという光景が当たり前。
施設の問題というよりもは客のモラルの欠如が大きな要因になっていることはわかるのだが、少なかっただろう客数が増えたことにスタッフが追いつけない状況になっていることに加え、旅行支援の割引を含めた旅行代理店のプラン数を把握できていないために、チェックイン時とチェックアウト時の言われる金額が違ったりと的を得ず、さっさと済ませたいのに先に進まない擬かしさも感じられた。
宿泊客の満足度向上のためのサービスが足枷となり、用件をさっさと済ませたいがためにOTAサイトでの先払いをしている者迄が巻き込まれてしまう悪循環となっていた。
私が宿泊した部屋は可もなく不可もなくと言ったレベルではあるが、実用レベルではあると感じた。
何もない時期であれば満足しているだろうとは思うが、少なからずコロナ感染リスクを回避したいと考えている者には、とてもじゃないがゆっくりと寛げるレベルでは到底ない。残念だが今の状況下ではミスチョイスだったとしか思っていない。
このエリアは時間切れで訪れることが出来なかった場所が沢山あり、再訪は考えている。その際に改めて宿泊をし、評価を変えられる宿になっていることを望むことが今回の宿泊の感想であった。
施設詳細情報
| 住所 | 佐賀県嬉野市嬉野町下宿乙2091 |
|---|---|
| アクセス | 嬉野インターより車で3分。武雄温泉駅からJRバスにて約25分。直行バス博多より毎日運行中 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | プール | ||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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