スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ(11ページ)

無料送迎バスの出発場所を間違えて申し込んでしまい、慌ててメールしたところ早速お電話いただき、宿泊日は変更になりましたが良いお部屋を御用意いただきました。
ありがとうございました。
食事は、バイキングは落ち着きませんので夕食は和食会席膳にしましたが、朝食のバイキングも品数が多く夫婦共に満足の行くものでした。

施設については広すぎて、部屋に辿り着くまでにも迷いました＾＾；
でも慣れるとお風呂や食事処への近道を見つけたりと楽しかったです。

何度も利用しています。居心地は快適。スタッフの対応も親切でＯＫ。ホテルレストランは
今年リニューアルされてきれいになった。また行きたい。
これからの希望は、他のホテルにもシングルルームを、料理にはタロイモをハワイと言えばタロイモでしょう。レストランパームのモニターを大型にして欲しい。雰囲気をもっとトロピカルにして欲しい。
館内でたくさんのお客さんと話しました。「広くて、迷路のようでわかりにくい」またガイドマップを持って迷っている人も多数いました。そこで提案ガイドマップの地図を大きくわかり安く、館内案内のポスター・看板を増やす。しかも見て楽しくなる、ココ姉さん、フラおじさんのわかりやすい行き先案内がいいと思います。
肝心のポリネシアンショーは最高、日本一、世界一かも本場のハワイよりすばらしい。プロジェクションマッピング等最新の技術を取り入れ、プログラムも毎年更新して努力の結果が出ています。音響を改善すれば更によくなる。

今回で３度目のスパリゾートハワイアンズ。初回はモノリスタワー、２回目と今回はホテルハワイアンズでした。今回、夕食会場のザ・パシフィックがリニューアルされ、すごく楽しみにしていました。モノリスのポリネシアンに負けず劣らず素晴らしいものでした。
我が家では、「モノリスタワーじゃなくて十分だね、今後はずっとハワイアンズでいいよ！」となりました。
夕食バイキングのメニューの中で、シンガポールのご当地グルメであるチキンライスがありました。これがまた美味しい！チキンの煮汁がライスに染みてて本当においしかったです。
これを食べに行くだけでも行く価値があると思います

フラダンスのショーを見たあと２次会にいき、部屋に戻りましたがあまりに広く何棟も建物があり迷子になりました。お風呂もたくさんありますが２４時間の大浴場は１カ所でした。露天風呂が江戸時代を意識したもので良かったです。

ハワイアンズホテルのクレスト館に宿泊しましたが、次回からはクレスト館意外を予約しようと思います。
今回は初めてだったこともあり、家族で入場券つきプランを予約し、価格で選んでしまいました。今では少し後悔しています。
よく調べなかった自分が悪いこともありますが、良かったところ以上に残念なところがあり、人それぞれの価値観によって評価が大きく別れると思いました。
当日は4才の娘と夫婦の3人で、金曜日に1泊で伺いました。

まずは良かった点から、
プールから少し距離がありますが、フロントにお願いすれば都度送迎をしてくださることは、小さい子供がいる親としてはとても有難かったです。
食事はバイキングでしたが、味、種類ともにとても満足でした。
飲み放題も比較的リーズナブルで、種類にも不満はありませんでした。
プール施設も色々あり、夜のショーもとても楽しかったので、家族でゆっくり過ごすことができました。
金曜日とはいえ平日だったので、あまり混雑しておらず快適に過ごすことができました。

しかしながら、残念なことが多かったのも事実です。

部屋の水圧が信じられないぐらい弱い(海外のホテルだとしてもかなり弱い方)
駐車場の目の前なので、車の音が気になる。
フロントの担当者がこちらの言ってることを理解してくれない(龍神峡まで、車でどれくらい回答かかりますか？と聞いたところ、「茨城県です」という謎の回答…)
送迎を頼んでも適当に案内され、順番を後回しにされ、その事を伝えても「あぁ、そうですか…」と信じられない一言。
私も妻もサービス業の経験があったせいか、対応の悪さに驚いてしまいました。

本館で対応してくれた方はどなたも良くしていただき、不満に思うことはありませんでした。
きっとクレスト館でたまたま対応してくれた方が合わなかっただけなのかもしれませんが、たった一度の機会で評判を落とすのはもったいないと感じました。

価格が安くとも、せめて案内する順番ぐらいは気にすることができるのではないか、間違えて謝るのは4才の子供でもできるのではないかと、とても残念な気持ちになりました。

良い点もたくさんあったのに、せっかくの旅行で残念な気持ちになってしまうのはとてももったいないので、次回以降はクレスト館は絶対に予約しないと決めました。

お目当のイベントがあり宿泊しました。お土産コーナーの充実がすごいです。東北6県の名産品があったり、もちろんハワイアンズオリジナルのグッズやお菓子も。満足度100％以上でした。かわいいウェアや小物もたくさん揃っているので是非お金をたくさん用意して行きたいです。お部屋で出されていたパイナップルダックワーズ、すごく美味しくて、お土産でも購入しました。フラガールのショーも素晴らしかったです！朝食も品数が多くてどれも美味しかったです。今回は時間がなく短めの滞在でしたが、今度は是非ゆっくり行きたいです。また必ず来ます！

お部屋がプールや温泉に近く、立地は最高でした。ただ、すでに暖房に切り替わっていてお部屋の温度設定が出来ず、とにかく暑くて暑くて夜も寝られず・・・

4歳の息子は楽しくて、大はしゃぎでしたが1歳の娘は、オムツ取れていないので遊べるところが1か所しかなく、2人を一緒に遊ばせられないのはつらいとこでした（水着の下にオムツ付けてても遊んでる子も多くいたけど、注意されてなかったから、ルールの徹底はないのか疑問でしたが）

はじめて利用しました。今回は女子4人旅でしたが、
東京からの往復バス付＋ハワイアンズ入場＋朝食付きで思っていたより
ずっと安く利用することができました！

新宿発で着いたのが昼過ぎ、みんな同じ時間に着くので
チェックインに結構時間がかかってしまうようだったので私たちは
細かい説明不要であとは紙を確認するというやり方で少し時間を短縮。

肝心の部屋ですが、部屋指定できないプランだったので結構歩きました…。
でも四人で泊まるには十分な広さの和室。風呂なしトイレ付です。

館内着として着るムームーがかわいくてよかったです。
お土産屋も充実していましたが、飲食店があまりないうえに、
団体客がいると混んでいてなかなか入ることができませんでした。

朝食バイキングは思ったより種類があったのでまあ満足です。
チェックアウトしても荷物を預けてプールに遊びに行けるのでよかったです。

また、行きたいと思いました。

部屋のタイプを選べないプランだったので、風呂なしの部屋でしたが、温泉があるので、部屋に風呂がなくても問題ありませんでした。
ただ、風呂なしの部屋は、ホテルハワイアンズの中でも一番プールから遠い部屋みたいなので、プールに近いところがいい人は、部屋のタイプを選んだ方がいいかもしれません。
9月末に行きましたが、屋外への移動は少し寒かったので、何か羽織るものがあるといいです。
防水スマフォケースがあると、小銭とスマフォが持ち歩けるので便利です。
ロッカーは、１回１００円と、一日何度も開閉可能な３００円(使用終了時に１００円戻る）タイプがありました。
プールの入り口に、浮き輪の空気入れがあり、並んでいましたが、中にも空気入れがありました。

シルバーウイークにハワイアンズ行ってきました！まだ息子が小さいのでせめてハワイの雰囲気だけでもと思い😭3歳の息子はプールに大はしゃぎでした！少し肌寒かったので、スプリングパークに移動してほぼそこで楽しみました～💟