スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ(7ページ)

　ホテルハワイアンズに初めて、家族３人で宿泊しました。
　少し高かったですが、プール料金２日分が入っていたため、宿泊したもの
の、部屋、設備等々まったくコスパに合わないホテルでした。
　部屋は狭い！和洋室というから広いと思っていたが、ベッドが２つに、本
当に寝られるの？という畳コーナーという方がふさわしい場所に布団を敷い
て寝るという感じ。フロントに確認したが、本来は畳コーナーに２枚布団を
敷くとのことで、何か問題でもあるの？と言わんばかりの感じの悪い応対を
された。とにかく狭く、くつろいだり、落ち着いたりする雰囲気ではない。
HPの写真等に騙されたといった感じ。
　設備についても、エアコンの吹き出し口にはカビが生えており、至る所に
ホコリもあって、とても清掃は行き届いていないし、衛生面は最低。変な匂
いもするので、結局部屋の窓を開けて寝た。また、冷蔵庫も全く冷えること
なく、存在意義なし。
　また、宿泊棟のトイレは最低！今どきのホテルでこんなトイレある？とい
う感じ。古い小学校の改修をしてない古いトイレと同レベル。
　入口、フロント、夕食会場は改装しているのか綺麗（というかホテルとし
て普通）でしたが、他が最低。24,000円/人かかりましたが、これだけの
金額を払えばもっといい宿は他に星の数ほどあると思う。今は黙っていても
客が来るのかも知れないが、あれでは普通１度行ったらもう二度と行かない
と思う。
　当然次はない。

２回目ということで、慣れもあってか、時間の使い方もうまくでき存分に楽しめました。子供も大喜び。
ホテルの食事はバイキングでしたが、初日と二日目で会場を代えてくれ、飽きずによかったです。
無料送迎バスもとても便利で、交通費が掛からない分、現地でたくさん遊べました。

来年はもっと楽しめると思います。ありがとうございました。

プールが良いとかというよりも、宿泊施設で親切な方が多いので（全員ではありませんが）毎年、宿泊しています。到着時の接客はへたな高級ホテルよりも気分が良いです。
値段も安くはないし、施設も決して最新ではありませんが、毎年行っているので安心感があります。繁忙期は早めに予約しないと取れないですが、結構みんな好きなんだと思います。

プールは芋洗い状態で最悪でした。
1泊4名（大人3名子供1名）おみやげ等合わせて11万支払いました。
移動費等々あわせ総額は15万円でした。
これだけ出せばもっと楽しめたところがあると感じました。
復興支援のつもりもあったので今回は行きましたが次は恐らくないです。
そのあとに行ったアクアマリンふくしまの水族館がかなり良かったです。
福島県の海・山・川・・・いっぱいいいところがあるのでまたお邪魔したいですね。

人数が多く塩素がキツイ。
プールがある施設に行った途端目が痛く、
喉も苦しくなりました。
これを書きたく口コミを投稿しました。

スライダーもこんなに待つなら・・・
朝早くから行けば何回かは乗れるけど。。

迷路のように広くそれはそれで楽しめましたが
オムツしてる子が普通のプールにいたり。。

スタッフが少なく聞きたくても探すのにひと苦労。。
タオルも各自1枚では1泊でプールでも使おうと思うと
たりませんでした。

毎年行きたいと思えるとこではなかったのが残念です。

震災後、復興支援目的でずっと常磐興産の株を持っているので、家族旅行に株主優待を使って泊まりました。これまでウィルポートやモノリスタワーに宿泊し、ホスピタリティの高さにとても満足していたのですが、今回のホテルハワイアンズの対応は酷かったです。
お盆期間で混雑していたから、なのかも知れませんが。
朝、ホテル玄関に着くとスタッフがやってきて挨拶をしつつ、荷物を下ろす際にあいにく混雑していて台車がないことを謝罪しながら、フロントまで荷物を運んでくれます。
ホテル前の駐車場が既に満車なので、少し離れた第２駐車場に車を置いてフロントに。
フロントでチェックイン後、荷物はクロークに預けてくださいとのことなのでクロークに行ったのですが、そこで「今日は車で来られましたか？」と聞かれ、はいと答えると「クロークが混雑しているので車で来られた方は車に荷物を置いてください」とのこと。
え？もう第２駐車場に入れたけど？と言ってもダメ。
仕方ないので荷物を持ってまた玄関に行くと、玄関スタッフが笑顔で「またお越しください」との勘違い挨拶にイラッ。
「さっき来たばかりですけど、クロークがいっぱいで車で来た人は荷物は車に置けって言われたんですけど」と言うと、「今日は混雑しているのでそのように対応しています」との答え。
え？じゃあなんでさっき荷物下ろすときに言わないの？
荷物下ろしますって自分から言ったんじゃないの？
イライラしながら駐車場から車を再度玄関に着け、荷物を積んで第２駐車場に入ろうとすると、今度は駐車場スタッフに「もう満車なので第３駐車場の方へ行ってください」と言われる。
いや、さっきここから出したばっかりで、あそこ空いているの見えますよね！？と強い口調で言ってしまい、そのまま第２駐車場に何とか入れることができました。
ウィルポートやモノリスタワーではこんな対応ありませんでした。
やっぱり一番安いホテルは接客もそれなりということなんでしょうか。
ホテルの設備もイマイチで、冷蔵庫は冷えた飲み物を入れて数時間経つとぬるくなるようなシロモノだし、エアコンは一番端のベッドそばにあって、部屋全体を冷やそうとするとベッドがものすごく寒くなり、ベッドに合わせると和室部分が全く冷えません。
このホテルにはもう２度と泊まることはないです。
次回からはモノリスタワーに泊まることにします。

　２年連続　ハワイアンズだけの２泊３日の旅行をしてきました。
遠方（離島）からの旅なので　無料送迎は利用できなかったですが　１年目はレンタカー
２年目は　特急を使いました　前方はマイペースで行けますが　到着が遅く当日はあまり遊べません。後方は　早くに到着しますので初日でも十分に遊べます。
　ただ　ハワイアンズだけを満喫するための旅行です　子供たち２名もかなりの満足でよかったです。
　上の子と下の子が７歳離れてますが　十分楽しめました。一度入ったら　帰るまで外に出ることがないので　親も楽です。
　ホテルでの種類で言えば　ポートは立地がかなりいいです　ビックアロハ目的ならこちらのホテルがいいです。でも　食事はいまいちです　まずくはないですが　パッとはしません。　食事でいえば　ホテルハワイアンズがいいですよ　個人的には満足しますが　部屋が　いまいちです　一番古いって感じッですね。でも目的は　ホテルではないので　どちらのホテルでも子連れには　便利ですよ

今回は夫婦の夏休みでスィートを利用しましたが、ソファー・床・壁に傷や汚れが目立ちました。食事は基本バイキングですが、１泊目に指定時間（夕食）に訪問したにも関わらず、最初に案内された席に着席早々に席の移動を依頼されました。移動した席はバイキング食材テーブル近くの人の往来が多い全く落ち着かない2名席｡｡｡2泊宿泊しましたが、気分が悪いのでそれ以降はバイキングを利用しませんでした。時期的な事もあり、かなり高額が出費でしたがコストを考えれば基準値以下。他のホテルに宿泊し施設だけ利用する方がコスト的にも良いのかな？施設はプール・スパ・温泉と楽しめました。また、うっかり忘れ物をしてしまいメールで問い合わせしておりますが、2日経過して返信無｡｡｡この辺の対応も非常に悪い｡｡｡

　インターから近く、１日まるまるプールやショーで子供たちと楽しく遊べました。お部屋は改装した感じで新しく、家族６人で広々でした。お料理も和洋中あって、デザートもあり、子供も大人も大満足でした。
　ホテル全体は、レトロな感じでしたが落ち着けて楽しめました。２回目でしたが、また、来年、行きたいです。

最近は一人が多いので、シングルルームばかりです。中央館からは一番遠い位置にありますが、エレベーターがあるし、通路はバリアフリーなので、問題ありません。また南3号館には浴場はありませんが、途中の南2号館が近いのでそちらに入れます。部屋のトイレに段差はありません。