ホテル日航成田のクチコミ(7ページ)
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成田空港から無料送迎バスがあり、一時間に3本くらい運行しているので便利。エレベーターが4台あるので部屋に行くのも待ちません。ホテルの中に24時間営業のローソンがあったのもありがたかったです。ただ部屋の壁が薄く、隣の部屋のクシャミの音まで聞こえてきたのは困りました。
施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
送迎バス、エレベーター並びにホテル内ローソンの利便性をご評価いただきながら、隣室からの伝達音が気になられたこと、誠に申し訳ございませんでした。防音に関して頂きましたご意見は、今後の客室改装時の参考とさせていただきます。今後もお客様のお声を大切にし、更なる接客サービスと施設の向上に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/09/10
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飛行機が翌朝に変更となり、
やむなく前泊に。
当日取ったので安くはなかったですが、
成田から無料シャトルがあり、近くて便利。
部屋も広くはないけど、
綺麗で、お風呂がユニットじゃなかったのでゆっくり入れて嬉しかったです。
朝早かったので朝食は付けなかったのですが
6時台のシャトルも満席でした。
早めに並んで良かったです。
前泊する事があればまたここに泊まりたいです。施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。近くて便利とのご評価ありがとうございます。今後ともお客様のお声を大切にし、品質の向上に努めて参る所存です。次回、成田にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。-
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/08/13
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フライトに備えて前泊しました。バスの運転手さんも、受付の方の対応も丁寧でした。部屋はエグゼクティブツインだったので広さも申し分なく、スーツケースが広げられる台があってとても便利でした。部屋からは飛行機が離陸するのがよく見えました。
施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
私どものスタッフの接客にご満足とのお言葉を頂戴し誠に有り難く御礼申し上げます。お客様からの温かい褒詞はスタッフの励みとなります。これに慢心することなく、今後も一層の接客向上に努めて参る所存でございます。また客室についても高いご評価を頂戴しありがとうございます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/08/13
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ANAと迷い、空港への距離で日航にしました。部屋はシングルが3台のタイプ。家族4人でゆったりと泊まれました。ホテル内にはローソンがあり、シャトルバスも色々と出ています。朝食は種類が豊富で美味しく紅茶も美味しかったのが印象的です。キッズアメニティも充実していました。
施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
朝食が美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、お部屋、ローソン、送迎バスについてもコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。今後は評価点において更に高いご評価をいただけるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/09/18
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ワンハーモニーのグレードアップクーポンを使って、エグゼクティブにアップグレード。
室内は広く快適。建物は古いが綺麗にしている。無料のペットボトルの水が、2リットルなのは止めて欲しい。成田空港まで送迎あり、１０分程。施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/07/19
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昨年に続き、今年も成田空港利用時に宿泊しました。今年は部屋のタイプは、33平米のスーペリアツインを選択。大人3名と幼児2名ですが、広さも問題ありませんでした。夕食と朝食がついたプランで予約しましたが、料金もお手頃だし、食事も美味しいので満足です。
施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
昨年に引き続きご利用いただき御礼申し上げます。客室と価格、並びに食事へのご評価に良いコメントをいただきありがとうございます。今後もお客様のお声を大切にし、品質の向上に努めて参る所存です。ご評価をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/11/20
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成田空港に夜遅く着いたので、ホテル日航成田に宿泊しました。
ファミリールームで予約していたのですが、
和室の部屋でした。
予想外のお布団でしたが、気持ち良くて熟睡できました。
綺麗な和室で寛ぐことができ満足でした。施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
J-Styleファミリールームをお選びいただき、大変高いご評価を頂戴し御礼申し上げます。J-Styleファミリールームは和のインテリヤを取り入れ、小上がりになった畳のスペースに布団４枚を並べて眠る和室感覚のお部屋で、ご家族連れに最適のお部屋でございます。今後もお客様より頂戴するお声を糧にし、更なる接客サービスと施設の向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/09/12
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成田から海外に行く場合の前泊に使います。空港までの送迎と駐車場が２週間無料で使えるのが、非常にお得ですね。宿泊料金もツイン２名で一人5,000円と格安です。食事はついていませんが、ホテル内には洋食，中華，寿司などのレストラン施設があります。これからも成田からの海外旅行には前泊ホテルとして利用したいと思います。
施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランを選ばれ、今後も海外旅行に前泊には当ホテルをご利用いただけるとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。私どもでは様々な宿泊プランをご用意しております。次回のご利用に際しましては、他の宿泊プランもご検討いただけましたら幸甚に存じます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/06/27
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旅の前泊でホテル日航成田にシングルで利用しました。部屋は小さめですが、一人には十分でした。ホテル内にローソンがあり24時間ｵｰﾌﾟﾝしています。夕食は最上階のレストランで食事、美味しく頂きました。チェックイン時に支払いを済ませるとチェツクアウト時は鍵の返却のみでフリーパス、忙しい朝の時短が出来ました。
ホテルの会員（入会金・会費無料）になると館内レストランが20％ＯＦＦでした。施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
シングルルーム、ホテル内24時間営業のローソン、サンセットラウンジでのお食事、事前精算によるチェックアウト、そしてOne Harmonyについてもコメントをいただき御礼申し上げます。今後もお客様のご意見をうかがいながら、安心、快適なご滞在ができますよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/05/31
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成田発グアム行きの日航機に登場する前に宿泊しました。
スカイアクセス線が開業して、上野から空港第2ビルまであっという間につくようになりました。
空港ビルからホテルへのシャトルバスは、一応の時刻表はありますが、満席になったらすぐに臨時便を手配してくれています。
一階のコンビニエンスストアが充実しています。軽食と飲み物を用意できますのでありがたいです。
今回は、ウイングの空港への着陸が見える部屋でした。これも楽しめました。施設からの返信があります
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
上野方面から成田空港経由での交通手段をご紹介いただき御礼申し上げます。成田空港・ホテル間の弊ホテル送迎バスの利便性もご評価いただき大変嬉しく存じます。またホテル内24時間営業のコンビニエンスストアとご利用いただいたお部屋からの眺望へも高評価のコメントをいただきありがとうございます。今後もお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/10/16
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