ホテル日航成田のクチコミ(3ページ)
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素泊まりでしたが、コーヒーの券をもらえたので、夜にあたたかいドリンクを注文して楽しむことができました。ローソンが1階にあるので、日本のカップラーメンも食べれます。1階には他にレストランと新聞が置いてあるカフェもありました。また、成田空港を深夜や早朝便で利用する時に前泊することがあれば利用したいと思います。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ より
返信日：2025/11/18
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フロントで気になったのが、サービスなんだとは思いますが、サステナブルに取り組んでいるJALホテルだからこそ、A4にわざわざ印刷した宿泊領収書を、さらにわざわざ封筒に入れてくれなくてもいいなと思ってしまいました。ホテルの中に1階にローソンが24時間営業で入っていました。直前に足りないものがあれば、買えます。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 より
返信日：2025/11/15
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バスで成田空港の第１ターミナルまで10分かかったくらいの近さです。シャトルバスは時間が決まっているので、もしもタクシー利用なら同じくらいの5～10分ほどでアクセスできると教えてもらいました。飛行機が発着するのも窓ガラスから見えました。チェックイン、チェックアウト時のフロントスタッフの方の対応は素早く丁寧でした。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ より
返信日：2025/10/18
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成田空港からバスでの送迎があるので、感謝です。運転手さんも皆律儀で運転も安心でした。One Harmony会員に入って、使用しました。何か特典があったかどうかは分かりませんでしたが、当日予約が間に合ってよかったです。前泊で早朝出発だったので素泊まりにしましたが、1階のカフェでコーヒーが無料で飲めるサービスがありました。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ より
返信日：2025/10/18
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空港から無料の送迎バスがあったので、荷物が多かったですが、運転手さんも手伝ってくださり、助かりました。スタッフは親切でした。外国人スタッフもいましたが、日本語も英語も流暢で困らなかったです。中国人の観光客が部屋用の使い捨てスリッパでロビーをうろうろしていたのがびっくりしました。成田空港を利用の際はまた利用したいです。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ より
返信日：2025/09/17
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海外からのお客さんが多いかと思いましたが、きちんとしているホテルだけあって、スリッパとパジャマでロビーにおりてきている中国人宿泊客には、驚きましたが、他はあまり気になりませんでした。ロビーの隣には、24時間営業しているコンビニもありました。カフェで使用できるドリンク券をもらったので、ゆっくりできました。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ より
返信日：2025/09/17
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コンビニが1階に1件あり、カフェも1階にあり、各社の新聞がそろっていました。気持ちの良い空間でした。1階のカフェでコーヒーとビールを楽しみました。カフェには、新聞がありました。スタッフはみんな笑顔でよかったです。駅までの送迎バスがあるので、成田山にも早朝から行くことができます。とても気持ちよく、楽しく宿泊できました。
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 より
返信日：2025/06/03
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もうさすがとしか言いようがないホテルです。コップもグラスもそろっています。窓側にソファがあって、ベッドとは別でさらにくつろげる空間がありました。特に水回りが新しく清潔で気持ち良かったです。成田空港利用の際に、スーツケースが大き時は空港までバスが無料で出ているので、すごく助かりました。また利用したいと思います。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 より
返信日：2025/06/03
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9月に引き続き後泊で利用しました。
元々エグゼクティブフロアの朝食付きがコスパ最高と思っていますが、今回は寝坊するかもしれないので素泊まりでの予約です。
初めてJr.スイート・ツインにアップグレードしてもらえて、とても快適に過ごせました。
9月の帰国時にはとても疲れていてレイトチェックアウトまでゆっくり休めるようにお部屋を変えてもらえたし会員のステータスを取って良かったとつくづく思いました。
ワンハーモニーはJALのマイルからのポイントもステータスアップの対象になるので、もしマイルが余ってればその方が手っ取り早いです。
私は知らずに地道に10泊した後、マイルが余ってたのでポイント移行して少し失敗しました。
でも上のランクになる前から利用していますが、フロントスタッフさんは皆親切で優しいです。
会員になれば14日まで駐車場が無料なので前泊後泊におすすめです。
空港間のシャトルバスも本数多めでANAより近くて使いやすいです。施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在し際し、快適にお過ごしいただいたこと大変嬉しく存じます。「One Harmony」「送迎バス」についてもコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様のお声を糧にして、お客様にご満足いただけるサービスと施設がご提供できるよう努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日：2024/10/16
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楽天トラベルで駐車場が14日間無料なので、駐車場だけ借りても4000円くらい獲られるし、どうせ酒気帯びだし、ホテルステイ満喫したくて宿泊しました。ちょうど台風7号が接近し、高速道路も閉鎖の恐れがあったため、早々に退散、次回はバーラウンジ、また行きたい
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
14日間駐車場付き宿泊プランかと存じますが、お客様のお役に立ち大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご愛顧いただけるよう、お客様のご意見・ご評価を糧にして、一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日：2024/10/16
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