ホテル日航成田のクチコミ(5ページ)
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成田空港周辺には料金的に安いホテルはたくさんありますが、満足度・費用対効果でいえば、私にとってホテル日航成田が一番です。人手をかけた手厚い接客、とりわけエグゼクティブルームの上品な客室、客室に完備された大きなボトルウォーターは利用者目線、客室から眺められる空港の風景は一足早く旅行気分に誘ってもらえますし、芝生の庭は気分転換にも良いです。2027年には新しく巨大ホテルも誕生するようで、ホテル間競争も激しくなりそうなので、頑張ってほしいと思います。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルを前泊の第一候補としてご評価いただき大変嬉しく存じます。今後も第一候補であり続けられるよう、お客様のお声を糧にして、サービスと施設の更なる向上に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日:2024/05/27
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成田空港から国際線に搭乗するため、前泊しました。
成田空港から送迎バスで10分ほどでホテルへ。
外国人の宿泊客が多い印象でした。
ホテル自体は古いかもしれませんが、きちんと手入れされており快適でした。
ホテル内にコンビニがあり便利でした。
チェックアウト後も送迎バスで成田空港へ。
余裕をもって国際線に搭乗することができました。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際しましては、コンビニエンスストアと客室に良いコメントをいただき大変嬉しく存じます。またホテル・成田空港間の送迎バスについてもお言葉を賜りありがとうございます。余裕をもって飛行機にご搭乗いただけたご様子で何よりに存じます。今後も私どもではお客様のお声を大切にして、より一層お客様にご満足いただけるよう努力を続けてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日:2024/05/20
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成田空港を使用する際、帰宅時間が遅くなる時には、良く宿泊します。
成田空港への送迎バスがあるので、大変便利です。
また、朝食は、1回にある「セリーナ」が大変気に入っており、全体的に美味しく
中でも目の前で作ってくれる「オムレス」は大変美味しいです。
今年のソメイヨシノは、大変遅れており、宿泊した3/26は、まったく開花無し。
3/30にも宿泊しましたが、開花無し。 開花状況をホテルのホームページにアップしているホテル・スタッフに遭遇しましたが、困ったような様子も見られました。
4/5には、開花が進みソメイヨシノも7分ほど咲いている様子でした。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
成田空港ご利用に際し、私どものホテルをご愛顧賜りお礼申し上げます。送迎バスの利便性と朝食に高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。今年は桜の開花が遅れ、ご宿泊当日はご覧いただくことが叶わなかったこと誠に残念に存じます。今後もお客様のお声を糧にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日:2024/04/16
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コップもグラスもそろっています。窓側にソファがあって、ベッドとは別でさらにくつろげる空間がありました。1階のフロントの奥のほうにはレストランもあり、私たち夫婦は手前のカフェのほうでコーヒーとビールを楽しみました。コンビニが1階に1件あり、ラウンジも1階にあり、各社の新聞がそろっていました。気持ちの良い空間でした。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。-
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ホテル日航成田 総支配人室 より
返信日:2025/02/05
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朝09:40成田発の便に乗るため、07:00のカウンターオープンに並びたい。シャトルバスは06:50ホテル前発という、絶妙のスケジュールになっている。
前泊ホテルとして3度めの利用
ホテルロビーの自動チェックイン機は撤去されていたが、、、。
円安傾向は強く、ドル建てでは100ドル/泊のホテルになった。高級感や立地はかわらないのだから外国人人気はでるはずだ。1階のカフェには深夜(日本の)だが、仕事をする欧米系の人の姿が見られた。
コンビニエンスストアのローソンは品揃えも豊富で便利である施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテル・成田空港間の送迎バス運行スケジュールに高いご評価をいただきお礼申し上げます。1階ロビーのローソンもお客様のお役に立ちましたこと何よりに存じます。弊ホテルにおきましては、自動チェックイン機は設置していないことを申し添えさせていただきます。今後ともお客様のお声を糧にして、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日:2024/04/16
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今回は翌日成田空港から出発するので前泊。One Harmonyの会員特典として駐車場無料、ウェルカムドリンク(ビールもあり)空港無料シャトルバスでの送迎もあります。設備自体は古さはありますが部屋の広さも充分、水まわりはリフォームを期待します。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
弊ホテルにおけるOne Harmony特典の駐車場無料(14日間)とウエルカムドリンクをご紹介いただきお礼申し上げます。またホテル・成田空港間の送迎バスもあわせてお言葉を頂戴しありがとうございます。設備に築年をお感じいただいた点につきましては、引き続き改善に向け取り組んでまいる所存です。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスと施設の向上に一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMチームより
返信日:2024/03/28
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白いシーツで清潔なベッドの頭上にもライトがあったのと頭上にコンセントがあって電源がとれたので、目先の作業もすんなりできました。寝落ちしそうな時に枕元で、電気を消せるのは、やはり嬉しいです。部屋の中はコンセントも充実していました。冷蔵庫はミニサイズで十分で、お湯沸かし器があって、お茶もいれることができました。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 総支配人室 より
返信日:2024/12/07
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45周年とクリスマス・シーズンが重なり、ホテル内至る所にクリスマンの飾りとイルミネーションが非常に綺麗でした。
特に、部屋からもイルミネーションが見れて、クリスマスシーズンを感じました。
ガーデンの上が今回の部屋になっており、10階から見えるイルミネーションは、格別でした。施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリスマスの装飾とイルミネーションをお楽しみいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ち良くご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMチームより
返信日:2024/02/07
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SDGsとプラスチックフリーにも取り組んでいます。さらに湯船もあり、トイレと湯船は離れていて、空間が広かったです。お部屋の光は緩やかに調整されていました。ベッドの頭上にもライトがあり、コンセントも取れました。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度は客室についてコメントをいただきお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日:2024/09/10
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窓も綺麗に掃除されて磨かれていたので、すごいなと思いました。部屋も掃除が行き届いており、バスルームは、シャワーカーテンにもかびが全く見当たらないくらい、特に清潔でした。バスルームはL字型になっていて、トイレも広々使えました。
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、客室の清掃感に高いご評価をいただくお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日:2024/07/10
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