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ホテル日航成田

高級ホテル

千葉県成田市取香500 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

公式

綺麗なホテルですが、チェックインで待たされる、待たされる…

2.5 旅行時期:2023/08(約12ヶ月前)

tamu

tamuさん(非公開)

成田のクチコミ:19件

いいね:15

いいね!

いやいや、待たされました…、
空港からのバスが到着するとき位はチェックイン対応を増やして欲しいですね…。
外国人が多いのか?
結構、待ちました。
それが無ければ快適だったのてすが、入口でコケたら良いイメージが残らないものですね。

クチコミ投稿日:2023/08/11

  • 鶴のマークでおなじみ

    鶴のマークでおなじみ

  • 中はこんな感じ

    中はこんな感じ

施設からの返信があります

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、チェックインに時間を要しご不便をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。今後とも少しでも早くお部屋にご案内できるよう、チェックインに更なる改善を加えてまいる所存でございます。これからもお客様のお声を糧にして、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

ホテル日航成田 総支配人室 CRMチームより

返信日:2023/09/15

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