ベトジェットエアのクチコミ(7ページ) 94件
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おはぎさん
女性
先日、久しぶりの家族旅行でベトナム3都市(ハノイ、ホイアン、ホーチミン)をめぐる一週間の旅に行ってきました。
ホイアン(ダナン国際空港)からホーチミンまでの国内移動をViet Jetで予約していたのですが、ひどい目に合いました。
私たちの便はもともと朝11時だったのですが、それがなぜか同日の朝8時に変更になっていたことを私たちは知らず、空港に着いた時にはもう飛行機が出てしまったことを伝えられました。一週間前にメールでご連絡しましたよと言われましたが、私の父が日本出発直前(5-6日前ほど)に確認した時にはメールなど来ておらず、メールは本当にしたのかもしれませんが一週間前ではないでしょう...となった時点で若干怪しい感じでした。
まぁそこまではこちらにも落ち度があったかもしれないし何せLCCなので、これくらいはしょうがないでしょう、くらいに思っていました。
次に乗れる飛行機が夜の8時までなく、ダナンの空港で9時間ほど暇つぶしをしなければならないことになりました。
その時点で昼ごはんも夜ご飯も空港内で食べる事になったのですが、ベトジェットの方が空港内で使えるバウチャー(ランチ・ディナーの無料券)をくれたので、まあいっか、と思っていました。
ところがいざお昼時にその券を使おうとすると、指示された店に行って見せても使えないと言われ、あちこちの店どこに行ってもだめだと言われました。もう一度空港カウンターに戻って聞くと、地下にあるこの店だと名前を教えてもらいましたが、実際に地下に行くとそんな店はなく、結局またカウンターに戻ったりして、この間にずいぶん時間がたってしまってもう腹ペコでした。この往復を3回くらいしたところでだいぶイライラしていたのですが、結局指定の店がその日営業していなかったことがわかりました。(この事実についてもカウンターのクルーは認めず、私たちが店の前まで行ってシャッターが下りている証拠写真を撮ってきて見せるまで「店はやっている!」と繰り返していました。汗)
もともと体調が若干悪かったこともありヘトヘトになっていましたが、ここまで来たら絶対タダでランチを食べてやる!というやる気だけで動いていました(笑)その後も色々なことが起こりましたが結局ゲート内の向こう側で食べろと言うことになり、イライラしていた私は「もう私は疲れたから、誰か一人クルーが私たちと一緒に来て、店に連れて行くところまでやってくれ」と英語でちょっとクレームをつけ、女性の方に付いてきてもらいましたが、このお姉さんがまた頼りなくて一苦労...
ゲートのところにいたセキュリティのベトナム人おばさんとも割と喧嘩腰にやりあい(話し合い)、まだフライトまで時間がありすぎるので通せないと最初言われましたが、「でも航空会社にはここ通るように言われてるんだから、通れないわけないでしょ!」と2,3回強めに言ったら最終的にはめんどくさそうに通してくれました。(なんなんだ...)
そして最終的にランチを食べたのが午後3時ごろ(涙)
英語の話せない両親に代わって、ここまでキレたことないぞというくらい強めの態度で喧嘩(?)を繰り返したせいか疲労で気持ち悪くなり、結局ほとんど食べれなかったという悲しい結末に。この数時間の間、ベトジェットの方々は謝罪と思われる単語を一つたりとも発しませんでした。それどころか自信満々で嘘をつくし適当なことを言われ、それをいちいち信じたせいで大変な目に合いました。
国内でも海外でも、もうベトジェットはごめんです。
どんなに飛行機が遅延しても欠航になっても構わない、ゴミのように扱われても安い方がいい、という方なら良いと思いますが、おすすめはしません。
ホイアン(ダナン国際空港)からホーチミンまでの国内移動をViet Jetで予約していたのですが、ひどい目に合いました。
私たちの便はもともと朝11時だったのですが、それがなぜか同日の朝8時に変更になっていたことを私たちは知らず、空港に着いた時にはもう飛行機が出てしまったことを伝えられました。一週間前にメールでご連絡しましたよと言われましたが、私の父が日本出発直前(5-6日前ほど)に確認した時にはメールなど来ておらず、メールは本当にしたのかもしれませんが一週間前ではないでしょう...となった時点で若干怪しい感じでした。
まぁそこまではこちらにも落ち度があったかもしれないし何せLCCなので、これくらいはしょうがないでしょう、くらいに思っていました。
次に乗れる飛行機が夜の8時までなく、ダナンの空港で9時間ほど暇つぶしをしなければならないことになりました。
その時点で昼ごはんも夜ご飯も空港内で食べる事になったのですが、ベトジェットの方が空港内で使えるバウチャー(ランチ・ディナーの無料券)をくれたので、まあいっか、と思っていました。
ところがいざお昼時にその券を使おうとすると、指示された店に行って見せても使えないと言われ、あちこちの店どこに行ってもだめだと言われました。もう一度空港カウンターに戻って聞くと、地下にあるこの店だと名前を教えてもらいましたが、実際に地下に行くとそんな店はなく、結局またカウンターに戻ったりして、この間にずいぶん時間がたってしまってもう腹ペコでした。この往復を3回くらいしたところでだいぶイライラしていたのですが、結局指定の店がその日営業していなかったことがわかりました。(この事実についてもカウンターのクルーは認めず、私たちが店の前まで行ってシャッターが下りている証拠写真を撮ってきて見せるまで「店はやっている!」と繰り返していました。汗)
もともと体調が若干悪かったこともありヘトヘトになっていましたが、ここまで来たら絶対タダでランチを食べてやる!というやる気だけで動いていました(笑)その後も色々なことが起こりましたが結局ゲート内の向こう側で食べろと言うことになり、イライラしていた私は「もう私は疲れたから、誰か一人クルーが私たちと一緒に来て、店に連れて行くところまでやってくれ」と英語でちょっとクレームをつけ、女性の方に付いてきてもらいましたが、このお姉さんがまた頼りなくて一苦労...
ゲートのところにいたセキュリティのベトナム人おばさんとも割と喧嘩腰にやりあい(話し合い)、まだフライトまで時間がありすぎるので通せないと最初言われましたが、「でも航空会社にはここ通るように言われてるんだから、通れないわけないでしょ!」と2,3回強めに言ったら最終的にはめんどくさそうに通してくれました。(なんなんだ...)
そして最終的にランチを食べたのが午後3時ごろ(涙)
英語の話せない両親に代わって、ここまでキレたことないぞというくらい強めの態度で喧嘩(?)を繰り返したせいか疲労で気持ち悪くなり、結局ほとんど食べれなかったという悲しい結末に。この数時間の間、ベトジェットの方々は謝罪と思われる単語を一つたりとも発しませんでした。それどころか自信満々で嘘をつくし適当なことを言われ、それをいちいち信じたせいで大変な目に合いました。
国内でも海外でも、もうベトジェットはごめんです。
どんなに飛行機が遅延しても欠航になっても構わない、ゴミのように扱われても安い方がいい、という方なら良いと思いますが、おすすめはしません。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
ホーチミン~成田便が就航して1ヶ月経過したが定刻で出発到着したことがない。私が利用した前日は成田到着予定時刻には、まだホーチミンを出発できていない状況。決して悪天候等が理由ではない。ANAもベトナム航空も定刻で出発しています。機材の運用に無理があるのではないか?と思う。成田ではなかったがホーチミンでは搭乗時に機内持ち込み荷物の重量を計られた乗客もちらほら居て、重量オーバーやサイズオーバーですったもんだやってるので、余計に出発が遅れる。
お盆の時期に安いチケットを入手できたので利用したが格安航空券が入手しやすい時期なら迷わずベトナム航空を利用します。
お盆の時期に安いチケットを入手できたので利用したが格安航空券が入手しやすい時期なら迷わずベトナム航空を利用します。
関空からの出発ゲートが移動のトラムに乗らずにバス移動で時間がかかる。
機内は、狭く座席の間隔が狭い
客室乗務員がスマホでゲームをしてなかなか動かない。
現地に着いてからは、スムーズに入国出来た。
現地では問題は無いです。
機内は、狭く座席の間隔が狭い
客室乗務員がスマホでゲームをしてなかなか動かない。
現地に着いてからは、スムーズに入国出来た。
現地では問題は無いです。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
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worldさん
女性
就航したての成田・ホーチミン線を利用しました
ベトジェットは運行時間のアベレッジが70分ディレイです。それを頭に入れておけばLCCの中でもコスパが高いと思いました。当日の乗り継ぎはあまりお勧めしないです。
非常口席の前の広い席が800円でアサインできるので、オススメです。
預け荷物ですが、帰りの預け荷物を変更しようとした際に、一度入れてしまった場合はHP上では変更できず、日本代理店に電話してもできず、行きの空港では1Kg1000円の高い料金となるということで現地での変更を進められました。現地のホテルのフロントからホットラインにかけて貰うと、そこでもともとの安い料金で出発3時間前まで変更して貰えます。ただ、英語で、少しベトナムなまりも入っていたので理解できるまでちょっと時間がかかってしまいました。差額は空港のチケッティングで払えました。
行きの成田でチェックインまで1時間程度かかってしまったので、次回はプライオリティチェックインにしようと思います。現地では3時間前からチェックインできさほど混んでいませんでした。
ベトジェットは運行時間のアベレッジが70分ディレイです。それを頭に入れておけばLCCの中でもコスパが高いと思いました。当日の乗り継ぎはあまりお勧めしないです。
非常口席の前の広い席が800円でアサインできるので、オススメです。
預け荷物ですが、帰りの預け荷物を変更しようとした際に、一度入れてしまった場合はHP上では変更できず、日本代理店に電話してもできず、行きの空港では1Kg1000円の高い料金となるということで現地での変更を進められました。現地のホテルのフロントからホットラインにかけて貰うと、そこでもともとの安い料金で出発3時間前まで変更して貰えます。ただ、英語で、少しベトナムなまりも入っていたので理解できるまでちょっと時間がかかってしまいました。差額は空港のチケッティングで払えました。
行きの成田でチェックインまで1時間程度かかってしまったので、次回はプライオリティチェックインにしようと思います。現地では3時間前からチェックインできさほど混んでいませんでした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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WAKA2さん
男性
ホーチミンからハノイ便、チェックイン時遅れないようでした。
珍しいと思ってました。
チェックイン後、搭乗口に行くと20分遅れの表示があります。
でも20分は遅れのうちにはいらないかと。
放送で搭乗口変更あなうんすが?
20分なら搭乗時間ですが動きなし。
別便の搭乗をしています。
そうこうするうちに1時間が過ぎ、やっと搭乗が。
搭乗しても動かない。
エプロンで動かないまま40分から50分。
結局、約2時間遅れです。
ベトジェットエア国内線は、いつもの2時間遅れだそうです。
機内のサービスは、LCCですからすべて有料。
座施幅も狭いです。
国内移動なら我慢できますが、国際線はどうかと思います。
時間に余裕がない方と乗継には適さない航空会社かもしれません。
珍しいと思ってました。
チェックイン後、搭乗口に行くと20分遅れの表示があります。
でも20分は遅れのうちにはいらないかと。
放送で搭乗口変更あなうんすが?
20分なら搭乗時間ですが動きなし。
別便の搭乗をしています。
そうこうするうちに1時間が過ぎ、やっと搭乗が。
搭乗しても動かない。
エプロンで動かないまま40分から50分。
結局、約2時間遅れです。
ベトジェットエア国内線は、いつもの2時間遅れだそうです。
機内のサービスは、LCCですからすべて有料。
座施幅も狭いです。
国内移動なら我慢できますが、国際線はどうかと思います。
時間に余裕がない方と乗継には適さない航空会社かもしれません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
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