ベトジェットエアのクチコミ(3ページ) 113件

遅延が多いと聞いていましたが国内線乗換11:05発の予定が二転三転、最終的に14:00発となりました。
早めに入場していたので5時間以上ターミナルの中で過ごしました。ま、いろいろお店もあったりでぶらぶら何とか過ごせましたがとりあえずモニターを自分で頻繁に確認する必要がありそうです。地元の皆様は慣れっこのようで文句も言わずのんびりしている感じでした。これも文化の違いなのでしょうね…。
国内線乗換はタイトな予定は組まない方が良さそうですし、当日はノープランの方が諦めがつきそうです(笑)
シートは前後も幅も狭いし固めです。
その代わり？チケットを安く抑えられます。

オンラインチェックインがなぜかできず、預け荷物を事前購入できず。ホームページを調べて電話をするも常に話し中で全く繋がらず。サポートのメールアドレスに連絡するも２週間経っても返事は無し。

仕方がないので当日に空港で荷物を購入することになるが、まさかの現金のみ。今どきそんな航空会社があるとは。連れが持っていたのでなんとかなったけど、これは不便すぎる。

チェックインのプロセスも、カウンターが一つしか空いておらず、大した列ではないのにものすごく時間がかかった。いくら安いと言っても全くおすすめできない。

気になったので書きます。LCCのことはよく知りませんが、初めてこの航空会社の便をプノンペンからBKKの区間で利用しました。機材も古いようで、ギシギシの音が、他のflightより多く、また、landingも非常に荒かったです。またCAの安全確認動作が不十分で、機長からの着陸直前の指示もなく、安全面で不安を感じました。
あと、接客態度も、教育が不十分か、よくないですね。
いざという時に　　。。。。残ります。

とにもかくにも安いです。無料の食事も映画もドリンクも毛布もありません。フライトアテンダントも厳しい人が多いですが値段から考えたら妥当ですしそう特別な差はないと思います。耐えれる範囲です。今回はあまり揺れませんでした。

福岡↔️タイ、スワンナプーム空港で何度か利用しました。

好きなところ
・たまにあるセールの時はめちゃくちゃ安い(空港諸税・燃油サーチャージ込みで片道1万円ほどでした)
・スワンナプーム発着
・離陸前と着陸後にハピハピハピ～という耳に残る陽気な音楽が流れる
・追加オプションの機内食などはお手頃でまあまあの味

ダメだと思ったところ
・よく遅延する
・機内のクーラーききすぎ
・レッグスペースはやや狭い、大柄の人だときついかも
・空港で受託手荷物のオプションをつけ忘れていたのが発覚した時は結構高いお金を取られる
・暇つぶしを自分で用意しなければいけない
・日本語話せそうなクルーさんはほぼ乗っていない
・深夜発便は快適に寝れない事が多い
・ベトジェットのチケットを公式サイトで購入するとき、クレジットカードが使えないことがある

秋物の羽織るものを用意して、手荷物はコンパクトにして、文庫本など暇つぶしを持ち込み、遅延するの前提で乗れば割とイケます。個人的には割と好きです。
CAさんは必要最低限の事をこなしている感じです。多くを求めない方向けです。

ホーチミン→プーケットを利用。
わずか2時間の国際線ですが、べトジェットしか飛んでいません。
ＬＣＣなので時間が不安でしたが、早朝便は機材が空港に前夜着いている？から、遅れもなく、乗れました。

事前に座席指定と預け荷物を購入。

24時間前からオンラインチェックインができるので、試みましたが、営業の課金追加画面が出て、勧めず断念。予約したのを印刷して空港カウンターでチェックインと荷物預けをしました。
荷物預けがあるなら、面倒なオンラインチェックインは不要だと思いました。

ホーチミン空港は出国手続きにとても時間がかかります。要注意です。2時間半かかりました。

ホーチミン経由でインドに行ってきました。トリップドットコムで往復75000円で取り、公式サイトで座席指定をしました。途中ホーチミンで一旦入国しましたが、それほど時間はありません。また遅延が発生していたためトリップドットコムからメールが来ており、搭乗するかキャンセルするかの返信をしなかったためか、カウンター送りになりました。当然、座席は指定外のところでの発券でした。遅かったら乗れなかった可能性もありました。ちなみにホーチミンで入国しなかったら、日本からインドまで発券してくれます。

2024年3月8日の深夜1時30分バンコク出発福岡までの便に搭乗した者です。まず機内が異常に寒すぎてまったく眠る事が出来なかった。CAに何度もその旨お願いしたが全く改善されなかった。毛布を貸してくださいと言ったが貸してくれなかった。格安航空便か何か知らないが毛布くらい貸して欲しかった。着陸間際に隣の席の女性が気分が悪くなり、トイレに行こうとして倒れこんだが、男のCAは席を立つなと言うだけで他の対応はなかった。私も自分に吐かれる危険があったので思わず立ち上がったが、これにも冷たく立つなの指示をされ、緊急避難で立つしかないだろと憤りの念を抑えられなかった。ハートのこもった接客とは真逆の冷たい対応に呆れかえった。その他おもてなしの精神が感じられない対応がたくさんあり、今まで利用した全ての航空会社の中で最低ランクであった。

ベトジェットはアジア圏に行くときは頻繁に使っていますが、とにかく安いです。
今回は日本人のフライトアテンダントも乗ってくださっていて嬉しかったです。
空き席も多いので、席を変える人も多いです。兎にも角にも安いので、また利用します。

ベトナム国内のショート旅行がこの会社を使ったためにぶち壊れました。接続のエアー代、ホテルないか泊分がぶっ飛びました。いきなり二時間のディレイにより接続便(なんと同じベトジェット)に間に合わず、補償もないまま茫然自失です。この会社は4、5時間のディレイは当たり前だと後で知りました。