ベトジェットエアのクチコミ(3ページ) 117件

私が予約したときは、平均遅延時間30分となっていましたが、行きも帰りも定刻到着してくれました。
スタッフも親切でした。

ちょっと気になる点は
①経路によってはオンラインチェックインできない
②機内手荷物の抜き打ち重さ検査があった

でしょうか。

乗り継ぎ便などはたっぷり時間の余裕を持ったほうがいいと思いますが、普通に選択肢に入れていい航空会社だと思います

座席は、私は背が低いので、思ったほど窮屈ではなかったです。
180cmぐらいある欧米の人もなんとか乗っていました。その人はさすがに狭そうでしたが。
あと、座席は傾かない席もありました。
でも、けっこうきれいで、掃除は行き届いている感じでした。
フライトアテンダントはきびきびとしていましたが、やさしかったです。
あと、機内は長ズボンに長袖の羽織り物を１枚着れば、大丈夫な寒さでした。
なので、機内自体に文句はなかったです。
ただ、行きは遅延はなかったのですが、帰りがダナンからホーチミン行きが約３時間３０分の遅延で、乗り継ぎの時間が元々５時間だったので、ホーチミンから成田に行く飛行機に間に合うかヒヤヒヤしました。
受託荷物を受け取るのと、チェックインで３０分ぐらいかかり、でも成田行きまでまだ１時間あるからなんとかなるだろうと思ったら、出国審査、税関が行列で１時間近くかかり、ギリギリでした。
ただ、急いで行ったのに、結局成田行きも１時間近く遅延したので、十分間に合いました。
それなら、チェックインのときに教えてくれ～と思いましたが。
ベトジェットエア、乗り継ぎは要注意です。

ノイバイ空港にてチェックイン表示をすっ飛ばして搭乗手続表示になりました。荷物預けてないし、チェックインしてないんで、乗れません。4時間前に空港には着いていたが、ほぼ全便遅れていたため、まだ先なんだろーなと思っていたらこれですよ。元々3時間ぐらい遅れて変更になるってのは了承してましたが、更に3時間。45万ドンも追加になり、ガチギレ案件となりました。もう

こちらで航空券を予約しましたが予約完了メールが届かず、問い合わせても1週間返信なし。航空券が取れていないと困るため再度予約したら2週間後に予約完了しているとのメールが届きました。

重複して予約しているため片方キャンセルしたいと伝えたところキャンセル料かかるとのこと。メールのトラブルでもキャンセル料は同じでかかると、、、、
日本代理店ではなく本社に問い合わせてくださいと回され、再度メールを送るも返信なし、、、、
こんな雑な航空会社初めてです。安いからと言って選ばなければよかった、、、、

遅延が多いと聞いていましたが国内線乗換11:05発の予定が二転三転、最終的に14:00発となりました。
早めに入場していたので5時間以上ターミナルの中で過ごしました。ま、いろいろお店もあったりでぶらぶら何とか過ごせましたがとりあえずモニターを自分で頻繁に確認する必要がありそうです。地元の皆様は慣れっこのようで文句も言わずのんびりしている感じでした。これも文化の違いなのでしょうね…。
国内線乗換はタイトな予定は組まない方が良さそうですし、当日はノープランの方が諦めがつきそうです(笑)
シートは前後も幅も狭いし固めです。
その代わり？チケットを安く抑えられます。

オンラインチェックインがなぜかできず、預け荷物を事前購入できず。ホームページを調べて電話をするも常に話し中で全く繋がらず。サポートのメールアドレスに連絡するも２週間経っても返事は無し。

仕方がないので当日に空港で荷物を購入することになるが、まさかの現金のみ。今どきそんな航空会社があるとは。連れが持っていたのでなんとかなったけど、これは不便すぎる。

チェックインのプロセスも、カウンターが一つしか空いておらず、大した列ではないのにものすごく時間がかかった。いくら安いと言っても全くおすすめできない。

気になったので書きます。LCCのことはよく知りませんが、初めてこの航空会社の便をプノンペンからBKKの区間で利用しました。機材も古いようで、ギシギシの音が、他のflightより多く、また、landingも非常に荒かったです。またCAの安全確認動作が不十分で、機長からの着陸直前の指示もなく、安全面で不安を感じました。
あと、接客態度も、教育が不十分か、よくないですね。
いざという時に　　。。。。残ります。

とにもかくにも安いです。無料の食事も映画もドリンクも毛布もありません。フライトアテンダントも厳しい人が多いですが値段から考えたら妥当ですしそう特別な差はないと思います。耐えれる範囲です。今回はあまり揺れませんでした。

福岡↔️タイ、スワンナプーム空港で何度か利用しました。

好きなところ
・たまにあるセールの時はめちゃくちゃ安い(空港諸税・燃油サーチャージ込みで片道1万円ほどでした)
・スワンナプーム発着
・離陸前と着陸後にハピハピハピ～という耳に残る陽気な音楽が流れる
・追加オプションの機内食などはお手頃でまあまあの味

ダメだと思ったところ
・よく遅延する
・機内のクーラーききすぎ
・レッグスペースはやや狭い、大柄の人だときついかも
・空港で受託手荷物のオプションをつけ忘れていたのが発覚した時は結構高いお金を取られる
・暇つぶしを自分で用意しなければいけない
・日本語話せそうなクルーさんはほぼ乗っていない
・深夜発便は快適に寝れない事が多い
・ベトジェットのチケットを公式サイトで購入するとき、クレジットカードが使えないことがある

秋物の羽織るものを用意して、手荷物はコンパクトにして、文庫本など暇つぶしを持ち込み、遅延するの前提で乗れば割とイケます。個人的には割と好きです。
CAさんは必要最低限の事をこなしている感じです。多くを求めない方向けです。

ホーチミン→プーケットを利用。
わずか2時間の国際線ですが、べトジェットしか飛んでいません。
ＬＣＣなので時間が不安でしたが、早朝便は機材が空港に前夜着いている？から、遅れもなく、乗れました。

事前に座席指定と預け荷物を購入。

24時間前からオンラインチェックインができるので、試みましたが、営業の課金追加画面が出て、勧めず断念。予約したのを印刷して空港カウンターでチェックインと荷物預けをしました。
荷物預けがあるなら、面倒なオンラインチェックインは不要だと思いました。

ホーチミン空港は出国手続きにとても時間がかかります。要注意です。2時間半かかりました。