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ベトジェットエア

VietJet Air

3.34

110 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:ベトナム|
  • 2レター:VJ|
  • 3レター:VJC

最低最悪。9時間遅延した。ホーチミン~ダナン

1.00

旅行時期:2025/07 (約6ヶ月前)
R

Rさん (女性)

最低最悪。9時間遅延した。ホーチミン~ダナン

2025年6月、7月に初利用。agodaで予約。
人生最大に最低最悪な航空会社だった。
もはや災害級の体験。

私は、ホーチミン空港→ダナン空港へ、スムーズに安全に移動したかった。
ただそれだけである。

7回目の遅延時間に、ようやく運航した。
その間、ホーチミン空港周辺で暑さとゲリラ豪雨の中、非常に不安定な状態で我慢と待機を強いられた。
朝9時から夜9時まで、ホーチミン空港で待機させられた。
12時間、飛行機が飛ぶのを待ち続けた。

旅程に大きな損害と影響を及ぼす、世界有数の非常識な航空会社である。

以下、当日の時系列は、下記のとおり。

予約時 12:30 ホーチミンSGN出発、13:50 ダナンDAD予定

遅延1回目 13:00 ホーチミンSGN出発、14:20 ダナンDAD予定

遅延2回目 14:30 ホーチミンSGN出発、15:40 ダナンDAD予定

遅延3回目 15:45 ホーチミンSGN出発、17:05 ダナンDAD予定

遅延4回目 16:20 ホーチミンSGN出発、到着時刻未定

遅延5回目 19:25 ホーチミンSGN出発、20:45 ダナンDAD予定

遅延6回目 19:55 ホーチミンSGN出発、21:05 ダナンDAD予定

遅延7回目 20:58 ホーチミンSGN出発、22:27 ダナンDAD到着

小刻みな遅延メールがagodaから届く。
15:45の便にチェックインしたところ、満席でチェックインが完了しなかった。
カウンターに行くと、たらい回しにされ、予約した便には乗れないから19:55に乗れと言う。
そもそも12:30出発予定だったフライトは、直前に何度も遅延メールが来て、挙げ句オーバーブッキングで座席がなく、勝手に航空機変更され、夜の便になる。
7回目の遅延でやっとゲートに。
しかし、何の説明もないまま、ただ時間が過ぎ、結局20:58に突然運航した。
当初13:50到着予定だったダナンに着いたのは、22:27。
ベトジェットエアーは最低最悪の航空会社です。
ベトジェット日本は、平日も120回電話をかけても繋がらなかった。
大変不誠実な対応です。

ゲートでは外国人旅行者達がスタッフに詰め寄り、一発触発だった。
謝罪もなく、カウンターに問い合わせても「だから、何?」という一貫した逆ギレスタイル。
旅行計画は全て壊される。返金も補償もない。

絶対に乗ってはいけない。

  • 出発時刻を過ぎて、カウンターに詰め寄る人々

    出発時刻を過ぎて、カウンターに詰め寄る人々

  • たらい回しにされた。

    たらい回しにされた。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
経由便
コストパフォーマンス
1.00
安くもないのに、9時間遅延する。返金もない。
接客対応
1.00
たらい回し。身勝手な遅延を繰り返す。
機内食・ドリンク
1.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
1.00
座席・機内設備
1.00
狭い。
日本語対応
1.00
出発

タンソンニャット国際空港 (SGN)

ベトナム > ホーチミン

到着

ダナン国際空港 (DAD)

ベトナム > ダナン

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