予約は非常に苦労しました

関西からハノイの往復で利用しました。
片道2万円強とベトナム航空の半額以下
でコスパは良かったです。ただ、予約システム
は少々やっかいで、英語の氏名を英語の順（名性の順）
で入力すると予約の氏名が逆になったり（TELで
逆にするお願いをしましたが、英語が通じず1時間
くらいかかりました。（2USドル追加料金必要でした）
また、公式ホームページの決済は、三井住友カード
であると、決済出来ず（怪しいサイトと判断したようです）、
、決済失敗から20分くらい経過した段階で、SMSで本人確認
があり、本人の利用確認後は決済できましたが、ベトナム
国内で帰りのチケットを手配する際には決済出来ず、
trip.com経由で買うことになる等、日本人にはやっかい
なLCCです。時間は定時出発到着で良かったですが、
ホームページの予約システムと、電話対応は良くない
と言わざるを得ません。