ベトジェットエアのクチコミ(9ページ) 117件

春にプロモーションでGET、２万円以下でした。

先ずは事実を書き込みます。
持ち込み手荷物７kgなので、復路では注意しました。
使っていない他社カウンターで計測、排除出来る品物をゴミ箱に。
再度計測して７kg以下を確認してから、
ベトジェットのチェックインカウンターに並び、
此方の計測でも問題なしでチェックイン。

搭乗口のチケットチェックで再度計測したらオーバー。
計測値８.５kgでした、空港内での購入品は無し。
空のペットボトル(500cc)を持ち込んで、空港内で給水、
このペットボトルを外しても、８kgでオーバー。
日本円で6,000円を払わされました。
スタッフは最初から威圧的で喧嘩腰(大きく強い口調)。
私が見た限りでは同じ移動バスに乗った乗客で、
追加料金を払ったのが私を入れて４名。

成田空港に到着後、計測すると７.４kg。
ペットボトルを外すと６．８kgでした。

～～～ 此処までが実際の経験です　～～～

個人的な見解とベトジェット利用の際の注意点。

私の個人的な意見ですが、
最初から追加料金を徴収する専門のスタッフが居ると思える。
計測秤が最初から調整されているのではないかと思える。
この航空会社の改善を求めるのは無理ではないかと思える。
追加料金の徴収で儲けを出しているのではないかと思える。
会社の営業システムとして決まっているのかと思える。

利用の際の注意点。
復路便は預け荷物を日本での購入時に設定して置く(追加料金発生)
復路で預けて、手荷物を軽く小さなバックにするのが良いと考えます。
リスクも少なく気持ち的にも安心出来ます。

持ち込み手荷物がギリギリの重量で有るならば、
ベルト吊り下げ式ラゲッジチェッカーを持って行く。
（スタッフが大変威圧的で此方を慌てさせるので、
友人等が一緒なら複数のチェッカーが有るのが宜しいかと）

持ち込み手荷物の追加料金を払う。
私はネットで支払おうとしましたが、ウエッブ・チェックインは、
ハノイとホーチミンの空港内でしか出来ません。
ご注意下さい。

友人はバックの大きさで3,500円追徴されました。(復路)
持ち込みバックの大きさにもご注意下さい。

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結果的に合計で26,000円の航空運賃になりました。

サイトで検索したところ、旅行時期、プロモーションに因りますが、
フルキャリア(預け荷物＆食事付き)の航空会社の方が、
トータルではお徳(安価)になる傾向も指摘していました。

サイト検索で私と同じ様な口コミが多数有りました。

予約サイトの使い難さ、対応の悪さ(日本語での対応厳しい)、
遅延が非常に多い、往復で10時間以上掛かった方の口コミもあります。

それでもプロモーションなら、お安いと考えるか否かは貴方しだいです。

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追記：超過手荷物料金　1㎏当たり15ドル（サイト検索にて）

ペットボトル外せば８kg　超過手荷物１Kgです、２kgでも30ドル。
１５ドル(３０ドルでも)が6,000円に変ったのは何故？
スタッフが書いた 1,100,000ドンをレート計算すると5025円ですね・・・
現場での追徴料金と公式な料金が全部違ってますね。

ベトジェットエア(VJ)です。LCCですのでサービスはないもしくは別料金です。ベトナム国内線と国際線を運航しています。タイ国内線を運航しているのは別のベトジェットグループになります。この航空会社の航空券を、ベトジェット公式サイトから購入する場合は他のLCC(エアアジアやジェットスター、ピーチなど）の会社の公式サイトから購入したことがある人だと少し仕様が違うので最初は戸惑うかもしれません。機内はいたって普通のLCCです。

ハノイからダナンまで利用しました。
少々値は張りますが、オンラインで座席や便の変更が無料でできるSky Bossクラスにしました。結果、大満足です。
空港でのラウンジ利用、優先チェックイン＆優先セキュリティチェック、ゲートから機内までプライベート送迎、広い足元（最前列）、見た目以上に美味しい機内食で満足しました。
遅延が多いと聞いていましたが、私たちの乗った便は遅延もなくスムーズでした。
ベトジェットを利用するなら、Sky Bossをお勧めします。

先日、久しぶりの家族旅行でベトナム３都市（ハノイ、ホイアン、ホーチミン）をめぐる一週間の旅に行ってきました。
ホイアン（ダナン国際空港）からホーチミンまでの国内移動をViet Jetで予約していたのですが、ひどい目に合いました。


私たちの便はもともと朝11時だったのですが、それがなぜか同日の朝８時に変更になっていたことを私たちは知らず、空港に着いた時にはもう飛行機が出てしまったことを伝えられました。一週間前にメールでご連絡しましたよと言われましたが、私の父が日本出発直前（5-6日前ほど）に確認した時にはメールなど来ておらず、メールは本当にしたのかもしれませんが一週間前ではないでしょう...となった時点で若干怪しい感じでした。


まぁそこまではこちらにも落ち度があったかもしれないし何せLCCなので、これくらいはしょうがないでしょう、くらいに思っていました。
次に乗れる飛行機が夜の８時までなく、ダナンの空港で９時間ほど暇つぶしをしなければならないことになりました。
その時点で昼ごはんも夜ご飯も空港内で食べる事になったのですが、ベトジェットの方が空港内で使えるバウチャー（ランチ・ディナーの無料券）をくれたので、まあいっか、と思っていました。


ところがいざお昼時にその券を使おうとすると、指示された店に行って見せても使えないと言われ、あちこちの店どこに行ってもだめだと言われました。もう一度空港カウンターに戻って聞くと、地下にあるこの店だと名前を教えてもらいましたが、実際に地下に行くとそんな店はなく、結局またカウンターに戻ったりして、この間にずいぶん時間がたってしまってもう腹ペコでした。この往復を３回くらいしたところでだいぶイライラしていたのですが、結局指定の店がその日営業していなかったことがわかりました。（この事実についてもカウンターのクルーは認めず、私たちが店の前まで行ってシャッターが下りている証拠写真を撮ってきて見せるまで「店はやっている！」と繰り返していました。汗）


もともと体調が若干悪かったこともありヘトヘトになっていましたが、ここまで来たら絶対タダでランチを食べてやる！というやる気だけで動いていました（笑）その後も色々なことが起こりましたが結局ゲート内の向こう側で食べろと言うことになり、イライラしていた私は「もう私は疲れたから、誰か一人クルーが私たちと一緒に来て、店に連れて行くところまでやってくれ」と英語でちょっとクレームをつけ、女性の方に付いてきてもらいましたが、このお姉さんがまた頼りなくて一苦労...


ゲートのところにいたセキュリティのベトナム人おばさんとも割と喧嘩腰にやりあい（話し合い）、まだフライトまで時間がありすぎるので通せないと最初言われましたが、「でも航空会社にはここ通るように言われてるんだから、通れないわけないでしょ！」と２，３回強めに言ったら最終的にはめんどくさそうに通してくれました。（なんなんだ...）



そして最終的にランチを食べたのが午後３時ごろ（涙）
英語の話せない両親に代わって、ここまでキレたことないぞというくらい強めの態度で喧嘩（？）を繰り返したせいか疲労で気持ち悪くなり、結局ほとんど食べれなかったという悲しい結末に。この数時間の間、ベトジェットの方々は謝罪と思われる単語を一つたりとも発しませんでした。それどころか自信満々で嘘をつくし適当なことを言われ、それをいちいち信じたせいで大変な目に合いました。

国内でも海外でも、もうベトジェットはごめんです。
どんなに飛行機が遅延しても欠航になっても構わない、ゴミのように扱われても安い方がいい、という方なら良いと思いますが、おすすめはしません。

ホーチミン～成田便が就航して１ヶ月経過したが定刻で出発到着したことがない。私が利用した前日は成田到着予定時刻には、まだホーチミンを出発できていない状況。決して悪天候等が理由ではない。ANAもベトナム航空も定刻で出発しています。機材の運用に無理があるのではないか？と思う。成田ではなかったがホーチミンでは搭乗時に機内持ち込み荷物の重量を計られた乗客もちらほら居て、重量オーバーやサイズオーバーですったもんだやってるので、余計に出発が遅れる。
お盆の時期に安いチケットを入手できたので利用したが格安航空券が入手しやすい時期なら迷わずベトナム航空を利用します。

関空からの出発ゲートが移動のトラムに乗らずにバス移動で時間がかかる。
機内は、狭く座席の間隔が狭い
客室乗務員がスマホでゲームをしてなかなか動かない。
現地に着いてからは、スムーズに入国出来た。
現地では問題は無いです。

就航したての成田・ホーチミン線を利用しました
ベトジェットは運行時間のアベレッジが70分ディレイです。それを頭に入れておけばLCCの中でもコスパが高いと思いました。当日の乗り継ぎはあまりお勧めしないです。
非常口席の前の広い席が800円でアサインできるので、オススメです。
預け荷物ですが、帰りの預け荷物を変更しようとした際に、一度入れてしまった場合はHP上では変更できず、日本代理店に電話してもできず、行きの空港では１Kg1000円の高い料金となるということで現地での変更を進められました。現地のホテルのフロントからホットラインにかけて貰うと、そこでもともとの安い料金で出発3時間前まで変更して貰えます。ただ、英語で、少しベトナムなまりも入っていたので理解できるまでちょっと時間がかかってしまいました。差額は空港のチケッティングで払えました。
行きの成田でチェックインまで1時間程度かかってしまったので、次回はプライオリティチェックインにしようと思います。現地では3時間前からチェックインできさほど混んでいませんでした。

初めて格安航空に乗りました。機内食は出ないので、３００円のフォーを注文しました。最初のには、スープの銀の袋が浮いていて驚きましたが、日本人スタッフがていねいな謝罪をしてくれて作りなおしてくれました。運賃を考えればやはり有り難いです。

成田空港からベトナムのハノイまで往復で２３０００円だったので予約してしまいました。シートピッチはＬＣＣなのでレガシーキャリアに比べると当然狭いですが、身長１７５センチ７０キロ男性の自分が乗ってもひざが前のシートに当たることはありません。この値段なら十分です。

LCCだったので、快適さが心配でしたがとても快適でした^ ^
座席は広くはありませんが、狭すぎる印象もなく、一般的なLCCと同じ位の広さだと思います。機内で日本語は通じませんでしたが、特に不自由はなかったです。
ビールを頼んだら冷えていませんが、氷の入ったコップが届きました。
また利用したいです！