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ルフトハンザドイツ航空

Lufthansa

4.26

13 航空会社満足度ランキング(253件中)

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ルフトハンザドイツ航空のクチコミ(430件)

みんなの満足度
4.26
コストパフォーマンス
3.48
接客対応
3.62
機内食・ドリンク
3.67
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.32
座席・機内設備
3.49
日本語対応
3.27
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(236件)

    かなり良いサービス

    5.0

    旅行時期:2019/03(1ヶ月以内)

    初のルフトハンザ航空。 期待通りの良いサービスで快適に過ごすことができました。 多くの映画を見ることができ、邦画も何作かありました。 洋画は、人気の作品だと日本語の吹き替えはありますが、字幕はありませんでした。 ... 
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    機内食も美味しかっです。 鶏肉とご飯のものを選んだのですが、味付けが醤油のようで日本人にあう味でした。また、サラダの量が多いのも嬉しいです。 CAさん達の対応もよく、日系の航空会社のように丁寧でした。 また、機会があったらぜひ使いたいと思える航空会社です。  
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    miiiii

    miiiiiさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(48件)

    jetkidsが使えなくなった!?

    1.0

    旅行時期:2018/12(約4ヶ月前)

    ミュンヘン経由でマルタへ行きました。行きは何の問題もなく使えたjetkidsが、帰りはパーサーの判断で使えないことに。12月から制度が変わったとの説明。でも、CAはそんな制度知らないけどパーサーが言うから、、、とのことで片... 
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    付けさせられることに。こちらは、事前に使えることを調べてルフトハンザを選んだのにひどすぎる。パーサーの説明では、12月からのことだからまだ周知されていないこともある、と…いやぁ、それはないでしょ…。 しかも、行きはベビーカーをベビーカー用の袋に入れて預けたらミュンヘンでは袋が外されて置かれていて、中に一緒に入れていたレインカバーも一緒に紛失されました。相応額を返金されたし、最終目的地は晴れ予報だったからよかったものの、ゲート預けゲート渡しのものまで紛失されるとは…ひどすぎます。ちなみに、うちは大丈夫だったけど、スーツケースが届いてなくてロストになってた人がミュンヘンでも羽田でも数人ずついました。 機内もエコノミーでしたが、LCCかと思う狭さ…今までは全く問題なく使ってたけど、もうルフトハンザは選ばないかな…。 
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    travelover

    traveloverさん(女性)

ルフトハンザドイツ航空 クチコミ一覧(430件)

ルフトハンザドイツ航空を利用した旅行記(33件)

ルフトハンザドイツ航空を利用した旅行記一覧(33件)

欧州のみならず全世界に広いネットワークを持つルフトハンザドイツ航空は、乗り継ぎの便利さなどから日本でも人気の高いドイツのフラッグキャリア。環境保護を優先していることでも有名。

航空会社名 ルフトハンザドイツ航空
英名 Lufthansa
国・航空会社コード ドイツ|2レター:LH|3レター:DLH
マイレージプログラム マイルズアンドモア
アライアンス スター アライアンス

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