イベリア航空のクチコミ（102件）
一覧を見るロスバゲ対応は最悪
1.00
旅行時期：2026/03 （約2ヶ月前）-
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アコさん (女性)
リスボンからマドリッド間でイベリア航空を使いました。マドリッドバラハス空港でロスバゲ。マドリッドからトルコ航空乗継成田空港に帰国しました。仕方ないかなと思って諦めてましたが、イベリア航空東京支社の対応が最悪だったので補償請求することにしました。イベリア航空東京支社だけではなく、マドリッド本社にも請求手続き書類を郵送、e メールしました。本気で探したようで、16日後に自宅に届けられました。付けられているタグ3枚プライオリティタグ1枚を見るとリスボン12:30発が22:30発になっていました。カウンターの入力ミスではないかと考え証拠写真を残してます。まだ補償請求サイトに入力していません。荷物が届いてから21日以内は請求可能です。しかし早期入力した方が良いと思っています。請求全額が返金されないと思います。グローバルブルー免税書類記載の金額、ワインの課税(ワインは免税扱いはされません)の金額ぐらいは返金されるかもしれません。
往路は関空からドーハからリスボン、復路はカタール航空フライトキャンセルの為にイベリア航空リスボンからマドリッドで乗継トルコ航空でマドリッドからイスタンブールから成田空港になりました。
ロスバゲで旅行のスキルアップしたかもです。
- 出発
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ポルテラ空港 (LIS)
ポルトガル > リスボン
- 到着
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成田国際空港
千葉 > 成田
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