イベリア航空のクチコミ（101件）
一覧を見る最低な航空会社
1.00
旅行時期：2018/07 （約7年前）-
-
reyさん (女性)
日本からJALでロンドン経由マドリードまで搭乗しました。
ロンドンから～マドリードまではイベリア航空のコードシェア便でした。マドリードでロストバゲージにあり、イベリア航空のカウンターで、書類作成してもらい、ホテルで待つこと４日間。その間何十回もメールや電話を手荷物サービスセンターに連絡するも、荷物は見つからず、全く進展しない。結局日本の JALに連絡をし、そこから、現地係員、さらにイベリア航空の上席から現地へ連絡していただき、やっと探してくれて４日目にして荷物とどきましたが、イベリア航空からは何回きいても、荷物がどうして届かなかったか理由も説明もないまま、保証金19600円を一方的に支払われ、完全無視され、終了。こちらは４日間現地で調達したものは15万円以上になるも、すべて領収書も提出したのに、無視の上に２万程度の保証金、あまりの対応の悪さに腹立たしさを通り越して、悲しい思い。二度とイベリア空港の飛行機は乗りたくない。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 1.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 2.50
- 座席・機内設備
- 1.00
- 日本語対応
- 2.00
- 出発
-
羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
- 到着
-
アドルフォ スアレス マドリード バラハス空港 (MAD)
スペイン > マドリード
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
いいね：0票
