フィンランド航空のクチコミ(42ページ) 458件

　並び席条件となっているツアーで２度（ベルゲン発ヘルシンキ経由関西行き/ローマ発ヘルシンキ経由関西行き）AY77便を利用しました。
　1名障害者を含んでおります。ヘルシンキ空港ではタラップを自分達だけで下ろされました。車椅子は降りてから出てくるまで長時間待たされます。全然連絡も何もありません。
　いつもヘルシンキでは並び席搭乗券に勝手にシート変更を記載されました。３名バラバラ席です。並び席は勝手に他のツアー客に転売しているようでした。クレームで遣り合っていると後ろでその席のブッキング対象の方も騒いでいました。
　降りるときもスムーズに機内預け車椅子は出てきません。
　上記クレームについて東京支社に申し入れたところ、事後では事実確認できない。そのような事実は無い。公表されてもかまわないと回答がありました。２度目はＪＴＢ添乗員がいたので交渉の上、元の並び席に座ってしまいました。障害者を機内で連れ戻しに行ったとき、なんと後方窓際（非常口）の席で奥につめられていました。非常識きわまり無い。

旅程としては、往路が関空-ヘルシンキ-ジュネーブ
復路はパリ-ヘルシンキ-関空でした。

往復どちらも日本発着に限って日本人キャビンアテンダントがいました。
そして、往路では、トランジットでフィンランドに着くと、日本人係員が「トランジットの方は○○に向かってください！」と日本語でアナウンスしてくれましたので、安心でした。そのほかにも、便の電光掲示板のところに日本人女性がいて、案内してくれました。そういう意味では、言語的に問題なしですね。
ただし、ヘルシンキからジュネーブや、パリからジュネーブだと皆無です。

代理店がいうには、ヘルシンキ経由がオススメなのは、こじんまりしているので、迷うとか移動に時間がかかるという心配がないということでした。たしかに。ちょうどいい感じですし、さすが北欧。とにかくカッコイイ色合い、デザインがわんさかで、もうちょっと時間があれば、ショッピングしたのになぁと思いました。

また、初めての長時間フライトで、Air sickness（乗り物酔い）で気持ち悪くなっていて、「酔い止めください」と言うと、「飛行機に乗ってしまってからでは効かないので、何か気分がさっぱりするもの、スプライトとかはお飲みになりませんか？」と言われました。普段炭酸なんて飲まないので「効くんですか？」と尋ねると「気分がよくなったというお客様は多いですよ」とのこと。
試しにスプライトを飲んでみると、効果てきめん。気持ち悪いのが引いたのです。ただし、数時間後に再びぶり返しましたので、また飲みました。
まぁ、最高潮に吐きそうなときは、無意味ですが。
多分、胃が活性化するのでしょうね。お試しあれ。

とりあえず、三半規管が弱い人は、ビデオは見てはいけません。本もダメ。
軽い酔いならば、スプライトですね。

ポーランドに観光に行った時（ヘルシンキでトランジット）に利用しました。関西国際空港→ヘルシンキまでは和食なども、ヘルシンキ→ワルシャワまではより北欧的な機内食が楽しめました。機内食はミートボールや鹿肉、スモークサーモンといった北欧ならではのメニューが食べられおいしかったです（機内食は当然便にもよるので、必ず食べられるとは限りません）。フィンランド航空の売りは「ヨーロッパまで最短で9時間」で確かに早いです。狭い機内ですが、９時間我慢すれば空港で休憩できたので良かったです。
ヘルシンキ→ワルシャワ間は３列-３列のより小さな機体に乗り換えとなりました。大型機しか乗ったことがなかったので新鮮でした。アテンダントさんのきめの細かいサービスに満足でした。

初めてフィンエアーを利用しましたが、自分自身が乗ったことのある欧州系の航空便では快適なうちの一つだと感じました。
機内食は特別おいしくはないものの、多くの人には及第点だと思いますし、一部の航空会社のようにサービス中だけにしか飲み物を出さないということもなく、ペットボトルや缶でそのまま渡してくれるのも長期呂便にはありがたい点でした。
半分イメージ・先入観が入ってしまっているのは承知ですが、ヨーロッパへ乗り継ぎで行く便で同じ価格帯が他社にあれば、ヘルシンキ乗り継ぎのこちらを選びたいと思います。

名古屋、ヘルシンキ間はフライト時間が約10時間と比較的短いため、身体が楽でした。ただ、機内が少し寒い気がします。毛布はもらえますが、寒がりの人は夏でも暖かく出来るものを持参した方がいいと思います。ヘルシンキ空港内はお店、カフェが充実しており、また無料WI FIがあります。i phoneでメールチェックをしながら、カプチーノを飲みつつ休憩していたら、トランジットの待ち時間はあっと言う間でした。トランジットが数時間以上あるなら、一旦空港を出て近郊のショッピングモールJUMBO（ユンボ）へ行くのがおすすめ。空港からバスで10分程で行けます。短時間でヘルシンキの澄んだ空気を満喫できるし、スーパーやお店、カフェを楽しめます。

成田からヘルシンキへ直行便を利用しました。
フィンエアーの制服がレトロモダンで可愛いです。
ネイビーに白いパイピングっぽかったです。

食事は正直まあまあでしたが、
映画や音楽も充実していて良かったです。

２週間前と直前に取ったので、往復２０万くらいかかりましたが、
３ヶ月前くらいに取ると、かなり安く来られるようです。
ムーミンセーバーという名前みたいですよ。

「日本から一番近いヨーロッパ」を謳うだけあって、中部・成田・関空から午前中出発、ヘルシンキに昼過ぎに到着するので、ヨーロッパ各地に接続する便がたくさんあります。日本人乗客も多く、機内では日本語が通じ、機内エンタメにも日本語プログラムがあります。内装は白が基調でさわやかな感じです。

初めてのヨーロッパで、ドキドキしながら乗りました。JALと提携なので、言葉で困ることもなく、とてもスムーズにいくことができました。ロシアを除いて、一番近いヨーロッパということで、時間のロスもなく、この次にチェコに行くのですが、とても楽でした。

成田からモスクワ乗り継ぎでヘルシンキへ行く際利用しました。予約便名はアエロフロートでしたが、コードシェア便でフィンエアーの運行だったので、得した気分でした。真っ青なシートがフィンランドらしさを感じます。短距離線なのでサンドイッチとドリンクが出たのみでした。

成田空港からヘルシンキへ直行便を利用しました。
座席は、ほぼフラットになります。
アメニティは、耳栓などの最低限のものしか渡されず、歯ブラシなどは、こちらからリクエストしなければ、いただけないようでした。
客室乗務員からも、特に際立ったサービスはありませんでした。