中国東方航空のクチコミ(4ページ) 453件

関空からフランクフルトまで７万円ちょっとでこれほどのサービスなら大満足！荷物は手荷物・受託両方かなりいけます。で、３時間遅延の洗礼を普通にくらいました。ジェット気流の影響からの到着時刻設定が甘いのか、行きは遅延と定時、帰りは２回とも予定より１時間早く到着しました。中国系航空は、時間もろもろものすごく余裕をもって利用すると、使い勝手はとてもいいかもしれません。追伸。最近、中国系は、謎の「ダブルトランスファー」や「空港変更」をやりまくり始めているようですが、お願いだからやめてほしいです。

日本⇔トルコの往復便で利用しました。
往復6万円台で格安でしたが、まぁ値段なりの航空会社でした。

フライトマップは往復どの区間でも使用できず、手を挙げて声をかけても無視、食事を配るときに起こしてくれない、用事があってCAさんに話しかけにいくも同僚とのおしゃべりで待つこと5分以上(声かけてます)、その他もろもろ。
まぁ中国の格安航空会社なのでこんなもんなんじゃないかなと。

一番最悪だったのはトルコ発で問題なく受託手荷物が移送されていたのに、経由地の上海で何故か自分の荷物だけ上海でストップされ遅延。2日後に『着払いで』配送されました。
航空会社都合の遅延にも関わらずこの対応。まぁ今後の利用は控えると思います。

今回初めてバンコクに、行きは中国東方航空、帰りはベトジェットエアという乗り継ぎ便で来ました。

通常の直行便だと二人で17万くらいかかるのですが、そこの航空会社だと往復で二人で約9万円とメ8万円も割安です。

ネットの口コミを見ると、遅延常習犯で乗り継ぎが出来なかったとか、乗り継ぎが難しい、機内食がまずい、CAが感じ悪い、二度と利用しないなど、散々な書かれようでしたが、実際に乗ってみると、
羽田から上海、上海からバンコクと定刻通りの運行で、機内食も２回出てとても美味しくて、ドリンクサービスもジュースやコーラ、コーヒーなどたくさんサービスしてくれました。

バンコクには直行便で何度も来ていますが、通常は機内食どころか飲み物すら出ないのに、とても嬉しかったです。

通常の直行便だと7時間のところ、11時間とトータル時間は少しかかりましたが、8万円も安くて大満足でした。

帰りの便もトラブルなく帰れたら良いです。

航空券が異常に高騰しているこの時期にとにかく安かったです。
日系や欧州系が20万円超えのこの時期に11万円でした。
荷物も無料で預ける事ができるし、機内食は何となく安っぽいけ味はそんなに悪くない。
クッキーなどおまけも多く工夫している感がある。
シートピッチも普通ですしCAさんも優しく親切です。
欧米系にある様なお婆さんもいないし高飛車な感じの人もいません。

欠点は勝手に事前座席指定したシートを変更したり、スケジュール変更がある事。
上海の乗継時間が少し長めなことでしょうか。

これは予約時の注意点として、
ブタペストやプラハなど日系などが飛んでない所にも飛んでいるがデイリーじゃない事が多い。
羽田と成田の両方に飛んでいて上海の空港も浦東と虹橋の両方に飛んでいるが上海から先の欧州行は全て浦東発なので到着空港を間違えると市内移動が発生して面倒くさい事になる。
それと東京⇔上海間の機材は大型の787や330の場合と小型の320や737の場合があるので注意が必要です。特に小型機はプレミアムエコノミ―クラスが無いし、ビジネスクラスしょぼいシートになる。

乗客の半分以上のは、中国以外の方だったようだ。団体客もいなかったようで、個人客ばかりだったよう。そのためか、常時、機内は静かだったので、快適に過ごせた。トイレも掃除がいき届いていてきれいだった。コロナ前は機内は新聞紙や紙くずが落ちていたり、トイレも汚かった。だから、乗ることを避けていた。今回は高騰する航空券のなかで、どうしても旅行したかったため、一番安かったから購入した。今後はどうなるか。。。

羽田発、上海乗り継ぎ、マドリード行きの便を利用しました。このレビューでは「スタッフの態度が悪い」「食事が不味い」等々、散々な書かれようですが、まったくそんなことはありませんでしたよ。スタッフは丁寧で親切だし、食事だって必要十分に美味しい（20時間近いフライトで食事は3回提供されました）。近年、改善したんでしょうか？？？
あと遅延が多いとの話でしたが、逆に40分早く到着しました（これは運が良かったのかな？）

難点を言えば、赤ワインの用意がそもそもなかったのと、缶ビールが僕のちょうど前列で在庫が終わってしまい、遅れて後でわざわざ紙コップ入の少量を持ってきてくれました。それから機内が寒かったのでブランケットをお願いしたところ、これも在庫切れとのこと、代わりに気を利かせて紙コップのお湯を持ってきてくれましたね。

～総じて満足度は高かったです。なんと言っても価格が価格ですから、JAL/ANA並のサービスを期待する方が傲慢でしょう（呆）この程度の難点が不満なら、2倍3倍の値段を払ってJAL/ANAに乗ればよろしい。

なお余談ですが、たまたま隣に座った、無邪気で気さくな、おそらく上海の可愛い婆ちゃんと（言葉は通じないものの）仲良くなり、それも楽しかったですね（笑）

中国系の航空会社、エコノミー、長距離国際線、というだけでもうめちゃくちゃ苦痛な旅を覚悟していましたが、寝れたし、お腹も満たせたし、スマホ充電できるから暇つぶしもできたので苦痛ではありませんでした。他社さんより安くそこそこ快適に過ごせたので満足度は高いです。

成田→上海
思っていたより座席は広く、快適でした（女、体型は小柄です）。
タッチパネルの画面、映画や音楽はピンとくるものがないため視聴していません。ゲームという項目はありますが、タップしてもゲームは表示されませんでした。
座席設備は新しくてキレイで便利でした。画面すぐ下にUSB電源、座席下にコンセント（3座席で2個、おそらく110V）がありました。コンセントは使用しておらず確認できませんでしたが、USB給電問題ありませんでした。
テーブルを引き出さなくてもカップを置けるドリンクホルダーがありました。
機内食はまあまあおいしかったです。

上海→ブダペスト
成田発と同じで座席は広く、快適でした。
成田発よりさらに新しい機材のようでした。エンタメの内容は同じでゲームなし、視聴もしませんでしたが、飛行機のトラッキング画面がとても面白かったです。
google earthのように地球が表示され、飛行機がどこにいるかわかり、タッチパネルで地球をぐるぐる回して視点を移動したり、他にもナイトビュー（どこが昼でどこが夜かわかる）、左右の窓から見える景色、パイロットビュー、各国の都市の解説（英語）などなど、これだけで個人的にはかなり遊べましたし、私の見える範囲では他の乗客の多くがこの画面を楽しんでいる様子でした。
0:40上海発の真夜中の便ですが、出発して1時間で機内食が出ます。まあまあ美味しかったです。
到着2〜3時間前くらいに2回めの機内食が出ます。あまりおいしくなく、残してしまいました。
ドリンクホルダーはなく、テーブルの上に置くしかありませんでした。
座っていると膝が痛くなりますが、あぐらをかいたり体育座りのように膝を曲げたりすれば痛みが軽減され、そのおかげで6時間位は寝れました。

機内食はまあエコノミーの食事だなあという感じですが、メインの料理はかなりアツアツで提供してくれるのでそれだけで少し美味しく感じられました。
中国人と日本人の見分けは難しいため毎回中国語でわーっと話されますが「sorry?」「English?」と言えば英語で話してくれます。
CAさんはみんなテキパキと仕事をこなす印象。嫌な態度ではありませんが、穏やかな感じや笑顔な感じはあまりないと思いました。
うるさい乗客・嫌な乗客もいませんでした。

安いしそこそこ快適だったのでまた利用したいなと思えました！

「可もなく不可もなし」というイメージです。
特別感動するサービスはありませんが、手頃な価格で利用できますし私達の住んでいる愛媛県松山市から出る国際線は中国東方航空のみですのでよく利用しました。

機内食はボリュームがあり、個人的には満足できました。

到着時間は正確、というより早く着きました。ＣＡもテキパキとしていてルーズな人はいません。
ただ、中国人客のマナーは悪い。勝手に席を変えて後からくる人を別の席にすわらせようとするシーンを２度見ました。このような交渉が長引くと出発が遅れるのかな？と思いました。
機内アナウンスは’少ない’です。機内アナウンスというものは、出発国、到着国、＋英語と思っていましたが、日本発着で日本語のアナウンスはありませんでした。
途中、揺れが激しかったのですが、アナウンスなし。
食事は、薄味の健康食でした。かなりの覚悟が必要です。
エンターテイメントでは日本映画５つありました。
超安ならまた利用すると思います。

すでに10回ぐらいはこちらの航空会社でヨーロッパ行く便としてお世話になってます。今回も福岡から上海、上海からブダペストで往復家族三人165000円と年末年始にありがたい価格で安く利用させていただきました。遅延もなく福岡上海は機内食もあるのであっと言う間に着いてしまいます。丁寧さや過剰なおもてなしサービスを求める人なら日系がいいでしょう。ヨーロッパや北米と比べてもチャイナイースタンは良くも悪くもです。冬の夜便なのに行きはサラダパスタみたいなものがメインで、上海から福岡に帰る便も冷たい卵焼きと冷たい野菜がゴロゴロ、その横には大量の大きなきくらげのみ。。食べませんでした。乗り継ぎでの上海~ブダベストの上海航空の方がFAさん達も良い、何回も飲み物を持って機内をあるく、定期的にトイレ掃除してるのを見た、機内食も美味しかった。機体も新しい。上海航空は良かったな。ただ、チャイナイースタンもサービスは年々良くなってるとは思います。