ネガティヴレビューの数々に心配しましたが・・・まったくアリですね。

羽田発、上海乗り継ぎ、マドリード行きの便を利用しました。このレビューでは「スタッフの態度が悪い」「食事が不味い」等々、散々な書かれようですが、まったくそんなことはありませんでしたよ。スタッフは丁寧で親切だし、食事だって必要十分に美味しい（20時間近いフライトで食事は3回提供されました）。近年、改善したんでしょうか？？？
あと遅延が多いとの話でしたが、逆に40分早く到着しました（これは運が良かったのかな？）

難点を言えば、赤ワインの用意がそもそもなかったのと、缶ビールが僕のちょうど前列で在庫が終わってしまい、遅れて後でわざわざ紙コップ入の少量を持ってきてくれました。それから機内が寒かったのでブランケットをお願いしたところ、これも在庫切れとのこと、代わりに気を利かせて紙コップのお湯を持ってきてくれましたね。

～総じて満足度は高かったです。なんと言っても価格が価格ですから、JAL/ANA並のサービスを期待する方が傲慢でしょう（呆）この程度の難点が不満なら、2倍3倍の値段を払ってJAL/ANAに乗ればよろしい。

なお余談ですが、たまたま隣に座った、無邪気で気さくな、おそらく上海の可愛い婆ちゃんと（言葉は通じないものの）仲良くなり、それも楽しかったですね（笑）