中国東方航空のクチコミ(17ページ) 453件

FUK→PVG→LHR、4/29出発～5/4現地発を59,000円にて購入しました。
初めての中国東方航空利用で、あまりに安かったのと、ネットでの口コミがネガティブなものばかりでとても不安でしたが、実際に利用したらコスパ最高でしたので、感動が冷めないうちに投稿し、少しでもここを利用する人の参考となれば幸いと思いました。
また、私は遅延、ロスバゲ等が怖かったので、保険も兼ねデルタ雨金に入会しましたが、持ってて大正解でしたので、デルタ雨金は所持した方が良いかと思います。
以下、経験を箇条書き致します。
・福岡空港でのラウンジは、KALラウンジとラウンジ福岡、どちらか行くまで不明でしたが、渡されたラウンジチケットはラウンジ福岡でした。(デルタ雨金)
・FUK→PVGでは個人モニターなし。朝食はサラダなど野菜系。味、匂い問題なし。
・乗継は矢印に沿って進むだけで簡単で、降機からセキュリティチェック完了まで、私はトータル20分かからず済みました。デルタ雨金を持っていると、セキュリティチェックの列はVIP専用のファーストトラックをつかえたのですが、そうでない方は＋10分見ていた方が良いかと。
・PVG→LHRでは機材メンテにより3時間の遅延。私はずっとラウンジにいたので頂いてないですが、ゲート近くにいた人には昼食が配られたようです。
・PVGでのラウンジは36番。お料理も美味しく、マッサージ機も気持ちよく、シャワーも綺麗で本当に快適でした。むしろ3時間遅延してラッキー位な気持ちでした、(笑)PPも持っているため、そちらのラウンジにも行ってみましたが、匂いがきつく、5分で出ました。
・PVG→LHRでは機内食が2回。いずれも普通においしかったです。
気になっていたアジア系独特の匂いなども一切ありませんでした。
航空大根？とネタにされていた漬物を見るのを楽しみでしたが、残念ながら一回もありませんでした。
・また、ここが一番重要なのですが、口コミであった「中国人がうるさい」「マナーが悪い」というのは、今回利用した4フライトの中で、一回も見かけませんでした。
むしろ今までJALやAL,BAなど利用しましたが、一番静かで快適なフライトでした。
隣は中国人でしたが、とても優しい方ばかりでした。
勿論、私がラッキーだっただけな可能性はあります。ですが、どの航空会社でも搭乗客は選べません。それだけを理由にこの航空会社を敬遠するのは、勿体ないかと思います。(遅延は確かにしましたが・・・。それでも翌日に響かない遅延だったので、許容範囲かなと・・・。)
・トイレはよく清掃されており、非常にきれいでした。トイレシートやハリウッドミラーが常備されてました。フライト後半でもきれいなままだったことに感動しました。
・優先荷物タグのおかげで、ロスバゲどころか、常に5番以内に荷物が出てきました(デルタ雨金)
・繰り返しですが、これで往復59,000円は、あまりに安いです。
デルタ雨金＋29,000円を考慮しても、十分コスパ最強でした。
次回も中国東方航空にします。むしろ他社はもうコスパ悪すぎて使えません。

5月3日、福岡から夕方の上海経由便で深夜0時5分発のパリ便を利用をしました。とにかく安く行きたかったのでこの航空会社を選びました。
もちろん上位のランキングで選ばれるような航空会社と比べると、まだまだですが私は絶対次回もまた利用します。機内ドリンクでホットコーヒーはありませんがホットウーロン茶があったりとか長距離路線で映画を楽しみにしておられる方はイヤホンを持って行かれた方がいいです。機内で配られるイヤホンは大変質が悪く音がわれて聞こえます。私は仕方ないので、たまたま持っていたiPodのイヤホンで聴き快適でした。機内のイヤホンの差し込みは２つ口になってますが普通の1つ口のイヤホンで大丈夫です。

中国の上海浦東国際空港⇔韓国の済州国際空港の往復で中国東方航空（MU)を利用してみました。
片道の飛行時間は１時間半程度なので、エコノミークラスで十分。
済州国際空港で入国の際に必要なアライバル・カード、税関や健康申告書はすぐにもらって書き入れておきましょう。

使用機材はA320で、エコノミー席は３‐３。
ちょっと狭い感じでしたが、清掃はできていたと思います。
個別スクリーンはありませんでしたが、飛行時間が短いので特に気にはなりませんでした。
お昼時のフライトだったのに、機内食として出されたのは、クレープで細い棒状に包んだ粽のみでがっかり。

機内販売品としては、一般的免税品のほか、2017年の酉年にちなんだアクセサリーや東方航空の飛行機モデルがありました。

スタッフの応対は可も無く不可も無く。
特に印象には残りませんでした。

今回、関空発（青島経由）西安行の直行便、MU2060、MU2059の利用でした。
関空・西安での係員の対応は良くチェックインもスムーズで、搭乗時のCAさんも笑顔で出迎えてくれていい感じでした。

予約時に座席指定に関しては「希望としてお聞きしますが、確定ではありません」と聞いていたのでバラバラにならないか心配していたのですが希望通りのシートが取れました。希望を言っておいて早い目のチェックインで大丈夫みたいです。

往路の関空・青島、復路の西安は定刻での出発でした。

日本発の便に関しては緊急時の対処の方法のビデオが日本語でも流れてました。
（西安発、青島発では中国語と英語のみでした）

機内食ですが、関空発・青島発・西安発便それぞれ美味しくて家族全員完食。
飲み物も、CAさんに言えば御代り自由ですぐに出てきました。

座席のピッチも狭く無く身長183㎝の私でも辛くなかったです。
復路の飛行機は新しくシートのピッチも広く往路以上に快適でした。
座席やトイレの汚れなどもなく、毛布や枕も全員分は無かったみたいですが、何セットかありCAさんに言うとすぐに持ってきてくれると言う感じでした。

接客は、男性・女性のCAさんともに笑顔があり、私が片言の英語で話しかけると片言の日本語でしたが日本語で面倒くさがらずに対応してくれてました。

往路での青島空港係員の経由時の対応も良くしっかりと誘導してくれてスムーズに経由出来ましたし、直行便で荷物のピックアップが無いのは楽ですね。

復路でも青島空港係員の対応良かったです。出国審査の係員が居なくて待たされた時も中国語のみでしたがきっちりと説明していたみたいです。
中国の人達が頷いて静かに待っていたので私たちも安心出来ました。

青島からの出発が一時間遅れて飛ぶ前に機内食が出てきました。
遅れた理由を聞いたら笑顔交じりで「私たちも詳しくは分かりません。しばらくこのままですが大丈夫ですよ」との事でした。
しばらくして機長から「心配しないで」ふうのアナウンスもありました。

周りの飛行機の動きもなかったので東方航空の問題では無かったみたいです。
飛び立ってからはエンジン音がかなり大きく関空の近くまで続いたのでかなり飛ばしたんでしょうね。結局、半時間ほどの到着の遅れで済みました。

あっ、飲物は常温です。が、温かい飲み物を飲むのが中国の習慣みたいですからね。中国の飛行機ですからOKでしょう。

前回も今回も「当り」だったのかな。
なんにしてもこのコスパの良さには惹かれます。次回も東方航空を使うつもりです。

3月の連休に上海往復で利用しました。行きはほぼ定刻どおりですが、帰りはドアが閉まってからが長く滑走路で1時間待ちでした。航空会社ではなく空港の問題なので仕方ないですね。モニターとかもないですが、短距離ですし、とにかく値段が安いのでまた使うでしょう。

上海経由で名古屋からパリへ行きました。パリ行の便では深夜0時過ぎの出発でしたが離陸してからすぐにミールが提供されました。ただ、毎回の便で思いますが、食事の提供と飲み物の提供がズレます。多くの航空会社は同時に飲み物をサービスするか、先にウェルカムドリンクを出すことが多いかと思いますが、こちらではだいたい食事を食べ終わった頃合いにようやくドリンクにありつけます。さらにパンの提供も遅いです。アルコール類は、私が搭乗した時はビールはありましたが、ワインはないと言われました。接客はあまり印象よくはなく、何か頼むと嫌そうな顔をされることが多かったです。機内ではフライトモードであっても使用は不可。エンターテイメントは日本語対応のプログラムは少ないですが、2.3本は日本映画もありました。

中国国内線の嘉峪関から西安便を利用しました。この東方航空は中国国内外多くの路線を運行していますが評判が良くありませんので避けているのですがこの路線の便数が少ないので仕方なく利用しました。
いつものように愛想なく丁寧さはなく仕方なく仕事をしている感じです約２時間のフライトですが辛抱しましょう。機内食の軽食も口の合わず残しました。
理由はわかりませんが機内モードにしてもスマホ使用はダメでした。
それでも利点はひとつ東方航空はＪＡＬ提携会社なのでＪＡＬマイレージが加算される場合があることです。
チェックイン時の提示を忘れない様にまた忘れた場合が事後申請できますのでお忘れの無い様にして下さい。

定刻出発で定刻着？かな
無愛想と表現されることもあるが特に気にならないし、むしろ、こちらが何か言ったら結構積極的に世話をしてくれる。
機内はかなり空いていた。横一列私だけだった。また、団体客も居たが静かだったためよかった。
離陸後は飛行機モードでも携帯やスマホは使用禁止。全て電源を切るように指示される。
日本語の説明もほんの少しあったが、それを除くと全て中国語と英語のみなので、雰囲気を見ながら行動するしかない。その上、英語は中国語発音の訛りがあり聞きにくい。
機内食は普通よりすこし口に合わないかも。
しかし、この価格ならOK!
機内は頭上のモニターで映画がずっと上映されていた。だがイヤフォンがないため、無音。
観たい人は自分で２穴に対応したものを持っていくといい。

朝一の便に乗りました。写真のように機内食は炭水化物だらけです。銀紙に包まれているものは中華風の大きな揚げパン(まんじゅう)です。上海と北京間はLCCが就航していないようなので、東方航空がもっと安い価格にしてくれるとありがたいです。

上海への往復で利用しました。ＪＡＬとの共同運航便で日本人ＣＡも乗務していました。
機内エンタメは日本語無し、機内誌に少し英語がある程度でほぼ中国語オンリー。
行きの便が悪天候で遅延して乗り継ぎができなかったのですが、その後の対応は良かったです。翌朝の便に振り替えだったのですが、無料でホテルと車と軽食を手配してくれて助かりました。