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アラスカ航空

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アラスカ航空のクチコミ(2ページ) 62件

JALとのコードシェア開始で便利になるも

3.00 旅行時期:2019/08 (約5年前)
おけいはん

おけいはんさん

男性

5年ぶりに搭乗。2016年4月にヴァージンアメリカ航空を買収、2016年6月からはJALとのコードシェアも開始されました。これにより、ラスベガスからJAL便で東京に戻る際、従来は、アメリカン航空の早朝のロス便経由か一般的でしたが、お昼過ぎのアラスカ航空とJALのコードシェア便のサンフランシスコ経由という選択肢もできたので、かなり便利に。特にロス便は成田行きなので、サンフランシスコ発の羽田行きに乗り継げるのは嬉しい。しかし、サービスレベルは、ヴァージンのレベルを引き継いでおらず、以前と変わらない残念なレベル。アラスカ航空ではJALのプライオリティサービスが受けられないため、ラスベガスでの手続きの際、荷物はサンフランシスコで一度受けとるとお願いしたところ、「国内線扱いになるから30ドル払え」とか訳のわからないことを言い出すなど、ルールを把握していない地上係員。「荷物を受け取ろうが、そうでないだろうが、JALの国際線乗継便扱いなのだから、不要なはず」と抗議。結局、上司が出て来て事なきを得ましたが、困ったものです。機内のサービスレベルも5年前と変わらず、スターバックスのコーヒーが飲めるのは嬉しいけど、そのくらいの印象しかない。イヌイットのおじさんのマークは残りつつも、機内のカラーも少し変わり、ヴァージンで使っていたA320も導入され、路線数も準大手並みになりつつありますが、せめてデルタやアメリカン、ユナイテッドくらいなレベルにはなってほしいもの。

バージンアメリカの機内が楽しめました。

3.00 旅行時期:2018/09 (約6年前)
Sflyer

Sflyerさん

男性

サンフランシスコからラスベガスへの往復で使いました。航空券は、アラスカ航空のアプリからで、荷物はチェックインする場合、一つにつき25ドルかかりました。
機材は、往復、経営統合したバージンアメリカの飛行機でした。機内はバージンのままなのでテレビ付き。国内線のテレビなので期待していなかったら、かなりの数の映画がありビックリしました。行きは、機材整備の為遅れた為、じっくり映画を楽しめました。また、無料、有料の飲み物、食事もテレビから注文できました。
このまま経営統合が進むとこの機内もアラスカ航空仕様になると思うので、ラッキーでした。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

スタッフがフレンドリー

5.00 旅行時期:2018/05 (約6年前)
densuke

densukeさん

男性

アリゾナ州ツーソンからシアトルまで利用。空港のカウンターでチェックインの際、荷物の重量が若干オーバーしていました。トランクから手荷物へ荷物を移す際にも、グランドスタッフの方がとても親切な対応をしていただきました。機内も清潔で、カジュアルな雰囲気の航空会社でした。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

スタバのコーヒー

3.00 旅行時期:2018/03 (約6年前)
暮らし旅行社

暮らし旅行社さん

非公開

スタバのコーヒーが出ます。あとお水ももらえるところがうれしいです。
LCCではないのだなという感じ。カナダやアメリカ西海岸、北部にはアラスカエアラインが重宝します。しかし、レンタカーのサービスなどは結局のところエクスペディアなどに転送されて予約されるため問い合わせ窓口などがはっきりせず使いにくかったです。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

荷物手数料が曖昧?

4.00 旅行時期:2018/02 (約6年前)
長屋

長屋さん

女性

アメリカ国内線のみを利用しました。行きはサンフランシスコ発シアトル経由フェアバンクス。帰りはその逆でした。行きに預けたスーツケースは無料でしたが、帰りは1つにつき2700円徴収されました。
ホームページ上には国際線軽油引取税以外は1点からかかるとありましたので行きも領収されると思ってましたが。運なのでしょうか?

預け荷物は1人13ドルかかりました

4.00 旅行時期:2018/02 (約6年前)
bbn

bbnさん

女性

国際線と国内線のチケットを別々にとったので都度預け荷物代を支払うかと思いきや払ったり払わなかったりでした。アンカレジ→フェアバンクスの単線のみの乗車では100%取られると思ってましたが無料。基準が不明です。友人は定刻ギリギリで搭乗しようとしましたが5分前にも関わらず搭乗口で締め切られ乗れませんでした。時間にはシビアである意味アメリカの航空会社です。

JALのマイルが貯まります

3.00 旅行時期:2018/01 (約6年前)
行き当たりばったり

行き当たりばったりさん

男性

シアトル⇔フェアバンクスで利用。行きAS0123、帰りAS0126に搭乗。
各4時間を超えるフライト。

初めて乗る航空会社で、日本に来ていないということもあり、謎が多い航空会社。

<機内サービス>
乗る前に何か食料を用意した方がいいでしょう。
アメリカン航空でも短距離路線(ダラス⇔カンクン)は機内食、アルコール飲料は有料なので、LCCでもない航空会社でも短距離路線は機内食もドリンクサービスも太平洋横断路線と比べ劣ることは慣れていたので驚きはしなかった。今回4時間超のフライトだったが、多分アメリカ本土横断路線でも出ないのかもしれない。

<座席>
足元の広さは多少コツがいるが、180㎝のオイラも足が伸ばせた。
パーソナルモニターなし。
各席に充電用のコンセントがあったので、仮に空港でWi-fi使いまくって電池が少なくなっても座席で充電できます。4時間もあるからスマホもきっとフル充電してデジカメもフル充電できるでしょう。

<マイレージプログラム>
JALのマイルが貯まります。
3大アライアンス(ワンワールド、スターアライアンス、スカイチーム)に属していないので、独自のマイレージプログラムに加入する必要があるでしょうが、JALマイレージプログラム会員ならJALのマイルが貯まります。
今回格安航空券で行ったのですがJALマイル1000貯まりました。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー

預入荷物に対し25$かかるはずが、、

3.50 旅行時期:2017/11 (約7年前)
いりおもてやまねこ

いりおもてやまねこさん

男性

米国の国内線でポートランド→ロスまで利用した。通常だと航空券とは別に預入荷物に対して25ドル払わないといけない規定だが、そのあとロス→成田のANA便が控えていたためか、払う必要がなかった。ラッキー。ちゃんとJALにマイルも尽くし、予定より早く到着したりとちゃんとした航空会社でした。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便
帰りの飛行機が取れなくて ポートランドからカナダのバンクーバー経由で日本にかえりました。プロペラ型の小さな飛行機で手荷物のスーツケースが機内の座席上にも入らないため、再度タラップを降りて係員の方に荷物を預けました。 約1時間ちょっとのフライトですが無料の飲み物、ビスケットが配られます。有料でワイン、食べ物もあります。アジア人が私達だけで後部座席に座っているとCAさんが、あなたには特別にビスケット大きいのと小さいの2個あげるとww みなさんユーモアがあって素敵な方でした。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

アラスカ旅行ではお世話になった

5.00 旅行時期:2017/07 (約7年前)
ポカイニさん

ポカイニさんさん

男性

アラスカ旅行でお世話になりました。
道路が通じていないアラスカでは飛行機かフェリーが観光の足になります。
公式サイトが使いやすく、スタッフにもお世話になり、すっかりこの会社が好きになってしまい飛行機のフィギュアまで買ってしまいました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
経由便

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