中国国際航空のクチコミ(3ページ) 419件

バンコクに行くのにメチャクチャ安かったので怖いもの見たさで利用しました。
アゴダ経由で購入しました。
北京経由で往路は1.5時間の乗り継ぎ、復路は2時間。
エアチャイナのアプリをダウンロードしてアカウントを作成したが、アカウントに予約を紐付ける事は出来ず、事前座席指定などは出来ず。
予約内容の確認はアカウント関係なしに出来るだけでした。
オンラインチェックインも出来ず、関西空港のチェックイン機にパスポートを読み込んでもチェックインできず。
仮に出来たとてカウンターには並ぶ必要が有ります。チェックインしてあってもどっちにしても並ぶ必要が有り、あまり関係ないですね。
搭乗予定便は1時間以上の遅延となり乗り継ぎ予定便には間に合わないと言われました。
3時間後の便に振替させてくれと言われましたがバンコクからパタヤへの送迎を予約しており、搭乗予定便の遅延なら待ってもらえますが便の変更となれば話は変わります。
ホテルのチェックイン可能時間内での到着は無理となりました。
それでは困るので他社やルート変更で対応してもらえないか頼んでもエアチャイナ内での振替しか無理との事。
エアチャイナの上海行きが間に合うのでそちらに振替て上海→バンコクを自分で手配するのはどうか？と問い合わせたらそれは大丈夫との事でしたが上海での乗継時間が2時間しかないけどバゲッジスルー手配できるんですよね？って一応聞いたら無理との回答。上海→バンコクはタイ航空なのでスターアライアンス同士なんですがそれでも無理。
では関西→バンコクをタイ航空を自分で手配するから帰国便の予約を保持してもらえないか？と聞いたらそれもノーショウ扱いでそれも無理。事情関係無くキャンセルされるとの事。
まぁ無理かなって思いながら聞いたんですけど思った以上に何もしてもらえませんでした。
最終的には提案された振替便に乗るしか方法は無く渋々了解しました。
乗継時間が思いの外長くなったのでプライオリティーパスで使えるラウンジに行ってみたが19時まで。到着したのは18時30分。年5回しか使えなくなったのも有りもったいないので辞めました。
お店でも見て回ろうかと思ったけど19時ごろには大半の店は閉まっておりショッピングもつまらないし結局搭乗口付近でボーッと待ってました。
機内では座席は普通でしたが、座席モニターはタッチパネルが駄目でホーム画面のまま。アームレストにリモコンが有ったがそれも動かない。あれなら無い方がマシ。
客室乗務員は日本語を話せる人は居ない様子。
通路側の席に座っていたのですが客室乗務員が通る度に肩にぶつかって行く。軽く当たったくらいでは振り返りもしない。私は少々体が大きいので仕方ないところはありますが、他の乗客にぶつかられたわけでは無いので気にしていないんでしょう。
北京行きと言うこともあってマナーの悪い乗客もいて、通路で立話。人が通ろうとしても避けない。
シートベルトサインがついても子供は席の上で立ち上がっている。親は放置。
とてもフラッグシップキャリアとは思えない。
北京空港は建物見た目だけが立派。

今後私は一生エアチャイナは利用しません。
どうしても北京に行かなくてはいけない時は日系の航空会社を利用します。

中国東方航空な全日空で上海空港を利用した時にはそんな悪い印象無かったんですけどね。

一応良かった点もあったので書いておくと、関西→北京の機内食が鰻丼で意外と美味しかった事と、値段がバンコク往復3万円で受託手荷物も機内食も込みで3万円以下だったことです。

フライトの履歴を見ていると30分以上の遅延がしょっちゅう発生している様なので短時間の乗継はやめておきましょう。

遅延ほぼなし、サービスよし、預け荷物遅延なし、トランジットホテルよしで想像よりも全然よかったです。

値段によっては選択肢の一つになると思います。

ただ、一部の人民のマナーの悪さが目立ちます。それだけは覚悟したほうがいいと思いました。

日本→北京→フランスを往復しました。
国外に1人で行くのは初めてですが国内では夜行バスに乗ってよく1人旅をしています。

安めの夜行バスユーザーであればエコノミークラスでも問題なく機内で過ごせると思います。座席は意外とゆったりでリクライニングもそれなりに傾きます。フットレストも付いていて結構快適です。
日本、北京間は日本人のCAさんがいて日本語のアナウンスもあります。北京、フランス間には日本語を話せるCAさんは居ませんが英語は通じます。
機内食はよくわからないものが出てきますが全部美味しかったです。特にフランス→北京ではフランス料理を意識した料理が出てきてなかなか楽しいですし、個人的にはレモンの香りがするおしぼりがお気に入りです。
客層は値段相応です。特にトイレが最悪です。誰もゴミ箱の位置を理解していません。そして中国の一部の地域はトイレットペーパーを流さない文化があります。お察しください。

北京のトランジットですが、かなり並ぶと事前に聞いていたので飛行機から降りてすぐ走りました。そのおかげでそれなりに早く検査を通過できたので、乗り換え時間が2時間以内もしくは免税店でゆっくり買い物したい方は走ることをおすすめします。非常識かもしれませんが中国の雰囲気では許されます。飛行機内では動けないので、いい運動だと思って走りましょう。

口コミを見るとかなりロストバゲージしている方がいらっしゃったようですが、私は往復ともに無事でした。
遅延も無く、むしろ20分ほど早く着くこともありました。

全体的にそこまで悪く無かったと思います。

3時間前に羽田空港のカウンターに行くと長蛇の列だったが、チェックイン機で搭乗券を発行するとすぐに荷物を預けられたので、手続きは5分くらいで終わった。普通に並んだら1時間コースだったかも。
北京行きの機内(A330)は普通だったと思うが、今回は最後列の窓側を取れたので快適だった(アプリで指定できる)。
北京首都空港の乗り継ぎはそんなに難しくはないがボディチェックがかなり厳重なのでそのつもりで。
バンコク行きは直前にサイズダウンした(A330→B737)のでけっこう窮屈だった。ほぼ定刻だった。
乗り継ぎは上海より北京のほうが楽かもしれません。マイルが多くたまるのもいいです(ANAで貯めました)

成田から　上海へ行くのに　先程　搭乗しました

成田では、２時間弱の遅延でした。

ラウンジで時間潰して　

やっと搭乗…

まず　トイレへ

いちばん最初に使用したにも関わらず


便座シートは　ぐちゃぐちゃ

洗面ボールは水がたまっていて

清潔感は無かったです

女性のFA は、英語が通じなくて　不便でした

男性のFA は　通じました

上海行きは、遅延が日常的なようなので、

今後は利用しないでしょう

Air Chinaは口コミの評判が恐ろしく悪いことで有名です。

客室乗務員の態度が悪い、機内食はまずい、遅延が多発、欠航も多いなど、口コミを眺める限りでは、第一選択しとなる航空会社ではない…と以前の私は思っていました。

確かに、計６食提供された機内食は旨いとはお世辞にも言えず（スペイン発の機内食のパンのみは美味しかったが）、エコノミーのシートピッチは極狭で眠るにも体が痛くなるし、座席モニターが壊れていた機体もあり映画も楽しめなく、日本－北京、北京-スペインの16時間の飛行時間を快適に過ごせたとはいいがたい状況だったことは事実です。

でも、Air Chinaに致命的に悪い部分はなかったと思います。
フライト遅延が発生したのは往復で利用した４便中１便の30分弱で、その他はスケジュール通り。
どの便でもフライトアテンダントは親切で、その態度も悪くなく、気持ちのよい接客で予想以上に好印象でした。
昔は安価だった中東経由便でも欧州往復20万円以上するという現実の中で、往復13.4万円で運んでくれるならば、体はきついですが、選択肢としてはアリではないかと思います。

特に、目的地がスペインの場合は、北京での乗り換え時間が比較的短く、スペインまでの所要時間が合計で20時間以内とお手頃な上、スペインへの到着時間と日本への到着時間が旅行者にとって便利な時間帯であるのはポイントが高いといえるでしょう。

日本を夜に出発し、マドリードへの到着が朝の8時なのでスペイン到着日にある程度の移動予定を組み入れられるし、日本帰国時間が13時台なので、帰宅後に荷ほどきして洗濯をし、翌日からの仕事復帰に備える時間も十分ります。
遅延等のリスクはなくはないですが、目的地がスペインならば、Air Chinaも選択肢としては使えると思います。

2月の連休に成田からバンコクまで往路は上海乗換、復路は北京乗換の便を選択しました。

往路は東京⇒上海も上海⇒バンコクも小型機（A321とA320）でした。
小型機の場合はスクリーンがありませんが、スマホのWIFIが無料で使え中国国際航空のエンタメページのみ使え、このサイトにアップされている音楽や映画を楽しむ事が出来ます。詳しい利用方法はシートポケットにブローシャ―が入っていますので参考にして下さい。

復路は北京乗換でバンコク⇒北京は777-300ER、北京⇒成田はA330-300の大型機でちゃんとスクリーンがありエンタメを楽しめます。映画の洋画にはちゃんと日本語吹替えやサブタイトルの映画も用意されています。

食事は見た目が何となく安っぽいのですが決して不味いことはありません。美味しいです。
ドリンクもちゃんと無料でサービスされますし、ＣＡさんは中国人オンリーですが美人で親切です。

中国系の航空会社を利用する時に一番気になる運行状況ですが、現在中国は台湾に嫌がらせをしており、台湾進攻の軍事演習を行っており、北京乗換は問題ない様ですが上海線は空港の離発着便数を制限しており、これにより午後発の便はほぼ毎日の様に遅延している様です。この遅延により乗継便の乗継時間が短くなっています。幸い私が利用した時には乗継便が待っていてくれましたし、航空会社の空港職員が空港で待ち構えていてアシストしてくれたお陰で乗継は出来たのですが荷物が乗り継げませんでしたが翌日（約30時間後位）にホテルに到着しました）
無くならない様にするために荷物の機内持ち込みは注意が必要です。
中国人の爆買いしたお土産品でキャビネットが一杯になっている事が多く、かつ乗継時のセキュリティーチェックが手荷物が多いと面倒な事です。優先搭乗などを上手く使ってキャビネットのスペースを確保しましょう。

羽田ー北京ーバンコクで利用しました。
全てのフライトにエンターテイメントがついていて、言葉がわからなくても中国映画を楽しめました。
食事は、北京発のフライトの機内食は美味しくないです。バンコクや羽田発の機内食は美味しかったです。

往路乗り継ぎで3時間ありましたが、だいぶ時間があまりました。手荷物で時間はかかりますが、あとはすぐです。
復路乗り継ぎは6時間あったので、あらかじめ無料のトランジットホテルを予約したのですが、北京空港に到着して空港スタッフと話したら、ホテル行くまでに時間かかったり結構移動時間がかかるので、ホテルでゆっくりはできないから空港にいるのがいいとすすめられました。
結局空港で過ごしましたが、深夜だったので外に出なくてよかったかもと思っています。

フライトも快適にすごせたし、安かったのでまた利用したいです。

CAの直売が一番安かったので、CAのサイトから直接成田-上海を買ってみた。中国の航空会社は五つ以上は利用したことがあるが、CAは初めてである。

オンラインチェックインも可能で、出発時刻までアプリで刻一刻と知らせてくれる。今は中国はビザが必要なため、CAの支店に確認してみたら、本来ならば、預入荷物がなければチェックインカウンターに寄らずに、そのまま保安検査、出国検査と進んでもいいが、今は必ず書類チェックが必要なので、ゲートのカウンターに申し出るか、ゲートカウンターに来いと呼び出しをくらう、とのこと。必ず人力確認が発生するので、当面はチェックインカウンターに寄った方が良い。成田は2時間前からカウンターが開く(上述の理由で自動チェックイン機も使えない)、浦東空港は「今チェックインできる便」、と一応表示があるが、「カウンターどこ行きもチェックイン方式」なので、適当に行ってもいつでもチェックイン可能。浦東空港側のビザのチェックがなぜか厳しい。手元の閻魔帳みたいな一覧表に番号を記載していた。

成田-上海線なのに、日本人CAはもちろん、日本語をしゃべる乗務員、日本語のアナウンスも全くなし、という既に気分は中国、みたいなところが良い。行きは機材の関係でエンタメなしだったが、帰りはそこそこ映画がある。日本語のふき替え、字幕もそこそこある。WIFIは全く入らずで、人数制限をかけているようだが、いずれにしろ使えず。

機内食もきちんとしている。「チキンwith ライス」だったのだが、NHはこのパターンだとパンを付けない(NH機内で少しCAと議論したことがある)のだが、CAは国際標準(?)に則り、パンが付いてくる。ビールは北京ベースの会社のせいか燕京のみ。(外国ビールはハイネケンがあったようだ。)私は三大ビールだと雪花が好きなので聞いてみたら、没有とのこと。驚いたのが、ワインは長城を載せていることで、ついに国産ワインを載せるようになったのか・・・あんまりおいしくなかったが、所詮、エコノミーなので文句は言うまい。帰りは軽食でサンドイッチみたいなのと、スナックである。(飛行時間が短い。)白葡萄酒、という中国語の単語が通じたのがうれしかった。・・・

昔の中国の航空会社のCAはすっげー美人(byコナン)しかいなかったが、最近はそこそこ美人+まあまあイケメン、なのね・・・時代は変わっていってる。

ということで、UAのマイレージもわずかに付いたみたいだし、アプリも分かりやすく、値段も安い・・・のであれば、NHよりもいいのでは、というのが感想である。

中国国際航空で、北京経由でローマまで行きました。
北京で18時間滞在。中国国際航空では、６時間以上はトランジットホテルが無料で利用できるので、予約しました。
北京到着後、入国審査口奥の中国国際航空トランジットカウンターまで行く必要があったのですが、そのままインターナショナルトランスファーで北京空港内に入ってしまいました。
外にどうにか出れないかスタッフさんに聞きましたが「もう中国VISAがないと入国できないかは無理です」との事でした。
予約したのに利用できず、空港内で過ごす羽目になりました（泣）
あまりこういった失敗をされた方の記事がないため、投稿しました。
トランジットサービスを受ける際には、くれぐれもトランスファーで空港に入らぬよう、お気をつけて！！