きららさんのクチコミ全9件

立地も良く、申し分のないホテルでスペシャルの時間を過ごせた。

場所といい、雰囲気といい気に入ってます。今回は、ピアノの生演奏のお出迎えがあり
優雅な気分になりました。フロント・ドアーマン・スタッフすべてにおいてさすがロッテって感じです。明洞までも歩いて５～６分で行けます。

チェックインの時間より少し早かったのですが、気持ちよくお部屋に案内してもらえました。コーナーツインを予約してたので窓も多く明るく下には栗林公園が見えます。お部屋も広々、満足です。

近くに２４時間営業のスーパーや、信号渡るとローソンもあり便利です。
お部屋は、広くベットも２台ともに大きいサイズ、使い捨てのスリッパもあり全体的には良かった。フロントの対応は普通で、ただフロントのすぐ横に入浴剤・ヘアーキャッップ・女性用のアメニティ関係が置いてあり、無料なんだけど取りにくい感じがして思わず「頂いていいですか？」って聞いてから遠慮しながら取りました。
最低限の歯ブラシや・ブラシ・男性用のかみそりはお部屋に置いてあります。

日系と言うので安心かな・・と思い、４泊しました。
お部屋も広く、清潔感あふれる満足いくお部屋でした。
中国や、うるさいお客様も少なくホテル全体が静かです。
日本人または日本語の分かるスタッフがいて、何不自由なく過ごすことが出来ました。

私は、スマホとガラケイの２台持ちなのでいつも両方の充電器とともに旅行をしていたのですが、なんと今回枕元になんか充電器みたいなコードがあったので引っ張り出してみると、たぶんほとんどに対応できる充電器を完備してました。
どこのホテルもこうなると充電器持ち歩きしなくて良くなるのに・・・。

ツアーで行きましたが、駅のすぐ前にありすごく便利な所でした。スタッフの方も感じが良かったし、日本語がわかる人もいたので安心です。
朝食付きだったのですが、パンの種類やハム・チーズ・ジュースの種類も多く毎日食べても飽きません。少し残念だったのは、シャワーの水圧が悪く日本人にはイラッとする感もありますが、それぐらいは我慢できます。

なんと言っても夕食は最悪です。小学校の修学旅行の食事のようでした。
ステーキらしきものに、大根おろしが隠れるほど乗っていて肉も冷たく
後は、胡瓜の酢の物、キャベツを千切りにしただけにくし型トマトを乗せたサラダ、味噌汁、漬物。結局、一口食べただけで外に食べなおしに行きました。
予約を取ってくれた旅行会社に伝えると、ホテルに問い合わせてくれたのですが、「これで売っています」とのことで担当者の方も驚いていました。
軽井沢は、１人で宿泊できるホテルが少ないのでしょうか？

このクラスのホテル・お部屋ツインタイプで１人約17000円（朝食バイキング付）は高いと思う。飛行機と新幹線で朝からやっと夕方ホテルに到着したら、まだお部屋のお掃除が出来てないのでロビーでお待ちくださいと言われ、「チェックインは何時ですか？」と問い合わせると「１３時ですが、本日は混み合ってるためお掃除が間に合ってません」みたいなことを言われ、どっと疲れが出た。最悪。不機嫌そうな顔をしていたせいか、ウェルカムドリンクのチケットを持ってきて、「ロビー横にあるレストランでお飲物でも飲んでお待ちください」と言われた、夕食前なので遠慮した。