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ホテルオークラ新潟

高級ホテル

3.84

3 ホテル満足度ランキング(新潟市 79件中)

新潟県新潟市中央区川端町6-53 地図 / アクセス・施設情報

ホテルオークラ新潟 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
3.84
クチコミ:77件
とても良い
31
良い
33
普通
8
悪い
5
とても悪い
0

3 ホテル満足度ランキング(新潟市 79件中)

項目別評価

  • アクセス 3.66
  • コストパフォーマンス 3.88
  • 接客対応4.10
  • 客室3.77
  • 風呂3.47
  • 食事3.99
  • バリアフリー3.65

どんなホテル?

PRポイント
ホテルオークラ新潟は、JR「新潟」駅から徒歩20分、新潟のシンボル「萬代橋」のそばに位置するホテルです。客室はシングルルーム、ダブルルームのほかに、広めのデラックスタイプやコーナータイプのあるツインルーム、和室や3タイプのスイートルームがあります。部屋には目覚まし時計、ナイトウェア、ヘアドライヤーなどが完備されています。館内には、夜景を楽しめるスターライトラウンジや萬代橋を眺められるティーラウンドなどさまざまなレストランのほか、美容室、アロマケアサロンなどがあります。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(61件)

    萬代橋のすぐ近くでした

    5.0

    旅行時期:2018/07(約5ヶ月前)

    一番安いエコノミーシングルのお部屋に宿泊したのですが、十分な広さがあり、新聞ももらえました。また、信濃川にかかる萬代橋が近くて、よる少し萬代橋が見える堤防の上を散策しました。ホテルがライトアップされていてきれいでした。

    miyosiko

    miyosikoさん(男性)

    新潟市のクチコミ:5件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    サービスも劣化しはじめたか

    1.5

    旅行時期:2018/03(約9ヶ月前)

    建物や設備が古くなっているのだから、サービスでカバーしなければならないというのは、小学生でもわかる理屈だと思うが、肝心のサービスが劣化しつつある。クリーニングの取り違えというあり得ないミスをしでかしておきながら、ろくに謝罪... 
    続きを読む
    をしないし、チェックアウト時の女性フロントの無愛想さは致命的である。挨拶ぐらいしてもバチはあたらないと思うが、ディスプレイしか見ておらず、客のことは全くスルーである。パッケージだと格安だが、再訪はちょっとないかも。 
    閉じる

    northern_scene

    northern_sceneさん(男性)

    新潟市のクチコミ:39件

  • 万代橋のたもとにあるホテル

    3.0旅行時期:2018/07 (約5ヶ月前)

    KT

    KTさん(男性)

    新潟市のクチコミ:98件

    新潟駅(万代口)から車で5分程、信濃川に架かる万代橋のたもとにあるホテルです。新潟市内では老舗ホテルのようですが、ホテル内の設備などはかなり古い感じでした。周辺には、コンビニはありますが、商業施設が集まる万代シティや古町などの商店街からも少し離れているので食事をするには不便でした。

    施設からの返信があります

    KT様

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟を
    ご利用いただき誠に有難うございます。

    ごゆっくりお寛ぎいただましたでしょうか。
    今年末、一部客室の改修工事を予定しており
    皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けすることも多々あるかと存じますが
    これからも更なるサービスの向上を目指し、
    快適なご滞在をお届け出来るよう努めて参ります。

    またお逢いできますことを心よりお待ちしております。
    お声をお寄せいただき有難うございました。

    ホテルオークラ新潟 支配人室より

    ホテルオークラ新潟 支配人室よりより

    返信日:2018/08/07

  • ビアガーデンに行ってみたい。

    3.0旅行時期:2018/06 (約6ヶ月前)

    shoji

    shojiさん(男性)

    新潟市のクチコミ:26件

    萬代橋のそば、古町界隈からは距離があるので不便そうです。ですが、信濃川の眺めを独占するようなロケーションなのでゆったり豪華な時間が過ごせそうです。ランチにバイキングレストランを訪れた際、朝食でしか出さないオムレツを作っていただきました。特別なサービスに感謝です。シェフのパフォーマンスを見ながらの食事は楽しかったです。ビアガーデンもやっているそうなので次回は信濃川の夜景も楽しんでみたいです。

  • 新潟より2 SFC修行5月第2弾-2 ホテルオークラ新潟さんへ

    5.0旅行時期:2018/05 (約7ヶ月前)

    かなっくま

    かなっくまさん(男性)

    新潟市のクチコミ:3件

    https://tuyuchan.hatenablog.com/entry/2018/06/06/222611

    こちらにレビューを書きましたのでどうぞこちらのブログを読んで下さい。
    今回はいちごブッフェに行ったためスイーツの写真多めです(´∀`*)ウフフ♬

    施設からの返信があります

    いつもホテルオークラ新潟をご愛顧賜り誠に有難うございます。

    ご滞在中はごゆっくりホテルステイをお楽しみいただけました様子を拝見しスタッフ一同嬉しく思っております。またバイキングレストラン・つばきのいちごスイーツバイキングもお楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。ブログも拝見させていただき、スタッフへの対応にこの上ないお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またお逢いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただき有難うございました。

    ホテルオークラ新潟 支配人室

    ホテルオークラ新潟 支配人室より

    返信日:2018/06/12

ホテルオークラ新潟のクチコミ一覧(77)

施設詳細情報

住所 新潟県新潟市中央区川端町6-53
アクセス JR新潟駅万代口よりタクシーで約5分。新潟空港より車で約20分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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    モールの両サイドに出店がでていて、真ん中が通路になっています。時間帯によっては、歩くことが大変になるほど混んでしまいますが... 
    続きを読む
    (^_^;)お酒の試飲ができるし、屋台で作られている食べ物もあるし、食べ呑み歩きにはとても向いています。音楽学生のバンド演奏やダンスも楽しむことが出来ます。明るい時間からお酒が呑める、オトナの楽しみ方です(笑)。 
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  • 新潟 古町 七夕まつり

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    距離:0.7km

    古町商店街のアーケードに数多くの綺麗な七夕飾りが吊り下げられます。 例年七夕までの1週間程度は、それぞれの願いを書き... 
    続きを読む
    込んだ手作りの飾りがアーケードの天井からぶら下げられ、各種イベント等で大変賑わうと云われています。 夕食後、単に通りかかっただけですが、この雰囲気には圧倒されました。 ホテルの近くでも、このイベントに便乗している感じのかざりがあり、有名に成っているのだろうと思いました。  
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  • 胡坐屋 古町店

    胡坐屋 古町店

    3.08

    距離:0.7km

    とっても気に入りました。 牡蠣を食べられるところとして選んだのですが、他の魚介も揚げ物も野菜も、大満足です。烏賊はお刺身... 
    続きを読む
    の後揚げ物にしてくれ、佐賀で食べたものと同じような感じでした。 店員さんが新人さんだったのですが、先輩がしっかりフォローしてくれて、感じ良かったです。 
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    日航ホテルの周囲にはあまり食べるところもなく、ランチで同店を訪問。餃子食べ放題というコースには魅かれたが、この後、仕事があ... 
    続きを読む
    るので、丸得ランチを注文。2000円弱で、点心1品、サラダ、メイン、スープ、ご飯もの、デザートとお得なセットのなっている。プラス500円で、メインをもう一品付けられる。今回は、牛肉のXO醤炒めと餃子セットを注文した。ボリュームがものすごく、デザートを食べる頃にはお腹もはちきれそうであった。ご飯ものもおかわりできるが、平らげるのに精いっぱい。デザートも数種類のうちから、好きなだけ選べますとのことで、杏仁プリンとメロンミルクタピオカを頂いた。大きな窓からの信濃川の景色が素晴らしく、プライベートで利用すればもっと寛げたのにと感じた。店員さんの接客も心地よく、さすが、一流ホテルに入居しているお店だと感心した。 
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    新潟三越

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    新潟駅(万代口)から車で10分程、西堀通り沿いにあります。新潟市内では老舗百貨店のひとつで、ティファニーなどの高級ブランド... 
    続きを読む
    ショップが入店しているので、比較的広い客層の人たちで店内は賑わっていました。また、食料品売り場では、スイーツなどを買うことができるので、おみやげ購入にもオススメです。 
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    伊勢丹 新潟店

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    距離:0.6km

    かつて新潟には伊勢丹の他、金沢の大和と三越の三店舗がありました。しかし、大和が撤退し、近々三越も撤退するのではとの話があり... 
    続きを読む
    ます。伊勢丹は中心地にあってお客さんの入りも相変わらず多いので心配はないのかなと思います。でも東京のお店と比べるとフロア数が少なく狭いのでちょっと物足りないです。 
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  • 新潟の中心繁華街古町に近く、商店街の中にありますので利用するにはとても便利でした。コンビニも近くに数件。ホテル周辺には飲食... 
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    店がたくさんありますので行ってすぐ帰ってくることができました。部屋はとても清潔でしたのでまた利用したいと思います。 
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    目安料金 7,844円/泊~(2名1室)

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