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新潟県新潟市中央区川端町6-53 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

ホテルオークラ新潟のクチコミ

123件
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  • 老舗の風格

    4.5旅行時期:2025/01 (約2ヶ月前)

    KENKEN

    KENKENさん(男性)

    新潟市のクチコミ:22件

    新潟を代表するシテイホテルです。オークラの直営ホテルは虎ノ門以外は京都、福岡、神戸など数が少なくなりましたが、新潟で最も格式の高いホテルです。場所は信濃川を眼下にした万代橋のたもとで駅から徒歩は少々かかります。部屋もやや老朽化で特にウオッシュレットが最新でないのがやや残念です。それでも補って余りある風格と非日常です。値段も予約サイト使えば1万以下でした

  • 高層階のスタンダードツインからは佐渡ヶ島が綺麗でした

    4.5旅行時期:2024/11 (約4ヶ月前)

    hif

    hifさん(男性)

    新潟市のクチコミ:22件

    いつもは信濃川萬代橋ビューの部屋を予約しますが、今回は街側のスタンダードツインを予約しました。部屋は26㎡で窓側にソファーにテーブル、ベッドも寝やすく快適でした、リクエストで加湿空気清浄機を用意してくれます。眺望も新潟の古町方面の景色に佐渡ヶ島も望め街側も良かったです。館内で食事やテイクアウトのケーキも楽しめゆっくりできました。スタッフの対応はオークラの良さを感じる接客で今回も心地よく滞在できました。

  • 経年劣化が進んでいたのがガッカリ

    4.0旅行時期:2024/11 (約4ヶ月前)

    ニコニコ

    ニコニコさん(女性)

    新潟市のクチコミ:5件

    新潟はお米が美味しいのでドライブ旅には欠かせない場所です
    オークラを選ぶのは朝食が美味しいからです
    そのためか男性会社員の宿泊客が大変多い印象です

    建て替えをする予定があるようですが今年は未定の様です
    ロビーにある銀座WAKOが12月初旬で閉店すると貼り紙がありました
    中国料理桃花林はスタッフ欠員で当面臨時休業
    等々、じわじわと淋しくなっている印象です
    エレベーター内も傷が目立ち、床の絨毯もかなり汚れていました
    室内のトイレも古い設備のままなので、せめてトイレだけでも新しいウオッシュレットに変えていただきたいなと切望します

    駐車場は¥1320/泊です

  • ホテルに全4室のスイートはオークラの良さを感じます

    5.0旅行時期:2024/11 (約4ヶ月前)

    hif

    hifさん(男性)

    新潟市のクチコミ:22件

    ホテルオークラ新潟のスイートに1年ぶりに連泊で宿泊しました、70㎡のスイートは全4室あって全てデザイン、インテリアが違うみたいで去年は10階のスイートで、今回は12階のスイートでした。
    部屋のリビングルームは2方向に窓があり萬代橋に信濃川の眺望に、もう一方は朱鷺メッセ方向が望め開放的で新潟の風景が楽しめよかったです。
    ベッドルームはデュベスタイルのベッドメイキングの寝やすいベッドでゆっくりできました。洗面台はツーボール、浴室はミラブルシャワーヘッド、アメニティはタルゴのシャンプー類にボディークリーム、入浴剤、バスローブ、コーヒーメーカーにミネラルウォーター等で快適に過ごせました。館内のレストランも、和食、寿司、カフェ、ビュッフェ、バーもありホテル滞在中も楽しく過ごせました。
    スタッフの対応も流石のオークラで何回か対応してくれたスタッフは覚えていてくれて、あたたかい気持ちで滞在できました。最近は新潟では一番のお気に入りホテルです。

  • 新潟の風景

    4.0旅行時期:2024/10 (約5ヶ月前)

    pri maru

    pri maruさん(非公開)

    新潟市のクチコミ:26件

    外観は立派なオークラです。館内は昭和感たっぷりの4つ星老舗ホテル。ロケーションは、萬代橋のたもとに位置しています。風情のある信濃川と新潟の原風景といったところでしょうか。部屋によっては良い景色を堪能できるでしょう。日本海と遠くの佐渡島と。新潟駅方面には橋をわたる必要があるのでアクセスはいまいちかもしれません。

  • 部屋はイマイチ感ありますが、リーゾナブルの料金で立地もよい

    3.0旅行時期:2024/10 (約5ヶ月前)

    旅歩き人

    旅歩き人さん(男性)

    新潟市のクチコミ:1件

    少し広めの萬代橋側の部屋を予約しました。

    部屋は清潔ですが、さすがに古いせいかイマイチ感満載でした。オークラのブランドが泣くのではという印象もありました。ただ料金は抑えてありますので、不満はありません。

    アメニティは安っぽいし、バスタオルは雑巾ですかというほどの代物。
    ベッドの時計は5分も遅れているし、テレビは小さめの32型。
    椅子は木製で、しばらくデスクワークをやっていると腰が痛くなる。

    トイレの便座が暖かくないのに驚いてウォッシュレットを見てみると、便座温度の調節ボタンもない。いやそもそもよくよく見ると電源コードがないのです。
    調べてわかりました。これは給湯できるホテルのためのウォッシュレットなのです(写真あり)。
    シャワーの水量調節つまみはあって、水量を少なくすると余ったお湯は便器の中に流すようになっています。
    こういうウォッシュレット初めて見ました。珍しくてあちこち調べてしまいました。

    あと駐車場ですが、急カーブ急こう配の入口出口でたいへんでした。中は少し荒れていて水がたまっていたりしました。京都のオークラが駐車場無料なのを考えると、1,320円はちょっと法外ではという感じでした。

  • 安心で使いやすいホテル

    4.0旅行時期:2024/10 (約5ヶ月前)

    シャツ黄緑

    シャツ黄緑さん(女性)

    新潟市のクチコミ:1件

    新潟駅からまっすぐ、バスも利用でき、荷物がすくなければ歩いてもそんなに遠すぎない。古町も近い。
    パジャマの下はなし。スリッパは持ち帰れるふかふかタイプと据え置きタイプがあり。
    玄関前にシェアサイクルポートがあるが、使いたい時には全て出払っていたのが残念。
    洗面台の横が広いので、とても使いやすい造りである。

  • 設備の古さが気になるけど

    4.0旅行時期:2024/09 (約6ヶ月前)

    ニコニコ

    ニコニコさん(女性)

    新潟市のクチコミ:5件

    上越高田市や阿賀町津川の狐の嫁入り行列資料館などを訪問予定のために新潟オークラホテルに宿泊してきました。
    今年二回目の訪問です。

    前回は万代橋や信濃川の見えるお部屋側に泊ったので、今回は反対側の川が見えない方のお部屋にしてみました。こちらの方が当然料金がお安くなりお得です。
    リバーヴューでない反対側でも十分です。なぜなら朝食会場でたっぷり信濃川は望めますか
    ら。

    前回5月の訪問時と違って宿泊客が少なかったようで、朝食時もかなり空いていました。
    米どころ新潟だけあって、こちらの朝食は二種類の炊きたてご飯の食べ比べが出来ます。
    もちろんオークラ自慢のフレンチトーストもあります。
    こちらのレストランの品質はさすがオークラだと感じました。

    お部屋の設備はかなり古さを感じます。特にトイレのウオッシュレット設備が古いのがとても気になりました。シャワーの湯温調節が一つのレバーで出来るようになっていて、古いなりに使い勝手が良かったのは好印象です。また排水も完璧で気分よく使用できました。

    銀座WAKOが入っていますが、品数が減っていたのが少し寂しかったです。
    次回も宿泊したいホテルです。

  • 新潟の美味しいものが楽しめる、お気に入りのホテル

    4.5旅行時期:2024/07 (約8ヶ月前)

    hif

    hifさん(男性)

    新潟市のクチコミ:22件

    今回はスタンダードダブル26㎡に宿泊しました、スタンダードダブルの部屋の眺望は、信濃川に国の重要文化財の萬代橋ビューの部屋で新潟の代表的景色が楽しめおすすめの眺望です。
    部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに、リクエストで加湿空気清浄機、窓側にソファーにテーブルがあり景色を見ながらゆっくりできてお気に入りです。
    ホテルオークラ新潟は館内にレストランとバーで6カ所営業してるので、館内で食事が色々楽しめお勧めです、今回は中国料理 桃花林に、富寿し膳、つばき3カ所で楽しみました
    新潟のお気に入りのホテルで、スタッフの対応は流石のオークラで今回も心地よく滞在できました。

  • ホテルオークラ新潟

    4.0旅行時期:2024/06 (約9ヶ月前)

    lala

    lalaさん(女性)

    新潟市のクチコミ:1件

    施設は古いけど、メンテナンスは行き届いていて、接客は素晴らしい


    ・接客。全てのスタッフが丁寧な応対で、気持ちの良い挨拶をしてくれる
    ・ベッド

    ×
    ・枕元にコンセントが1つしかない
    ・壁が薄い

    〈立地〉
    ・新潟駅から徒歩約20分
     駅までのバスは頻繁にあり
    ・古町まで徒歩約15分
    ・信濃川沿い

    〈朝食〉
    ・コシヒカリの食べ比べ
    ・パンは普通
    ・洋食系のおかずは少なめ
    ・フルーツやジュースの種類が多い
    ・郷土料理あり

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