マイメロディさんのトラベラーページ

質問（5件）

• 海外ホテルのキャンセルポリシーの和訳について

  • エリア： ナポリ
  • 質問日時：2025/07/11 18:24:56
  • 締切：2025/07/20
  • 緊急度：早めに！
  • 回答数：3件

  海外ホテルのキャンセルポリシーの和訳についてお詳しいかたご教授いただけると嬉しいです。
  
  実は８月１２日から１５日までナポリの中心部のホテルを予約しているのですが、予定が変更になり、海の方に行くことが多くなったので、海沿いのホテルに変更するか悩んでいます。
  
  キャンセルポリシーが
  
  Standard
  
  Between 09／08／2025　and 11/08/2025 full penalty
  No show full penalty
  
  と書かれているのですが、これは、８月８日までにキャンセルしたらキャンセル
  料がかからないという意味で合っていますでしょうか？

  スポット ：

  デクマニ ホテル デ チャルメ

• トレニタリアのチケットの返金について2

  • エリア： ローマ
  • 質問日時：2025/05/17 11:12:06
  • 締切：2025/06/17
  • 緊急度：いつでも
  • 回答数：3件

  前回のスレッドに続きを書こうとしたのですが、書けなかったので、新たにスレッドを立ち上げます。　まず、三田めぐろうさんへのお礼にその後どうしたかを書き込む形になってしまい、申し訳ありません。
  
  このスレッドをご覧になっている方でご興味のあるかたは前回のスレッドからご覧ください。
  
  イタリア語のメールをgoogle翻訳しても意味がわからなかったのですが、娘にイタアリア語から英語に翻訳して、それから日本語に翻訳すると翻訳の精度があがるよとアドバイスを受け、主要なところを英語に翻訳してベタ打ちしてみたのですが、
  
  Notice　Creation　Refund
  We　confirm that we have received your request for reimbursement and compensation for delay.
  Thank you for contacting us.
  Trenitalia will provide feedback within the legal terms,as provided for by the General Conditions of the Trenitalia transport and where applicable by the Service Charters.
  
  Trenitalia will provide feedback　within the legal terms
  
  というのが、返金されるのか、されないのかよくわかりません・・
  
  でも、しばらく待ってみて、返金がなかったら、イタリアに行ったときに直接トレニタリアの窓口に行って聞いてみようと思います。私の語学力でうまくできるかはわかりませんが。
  
  前回のスレッドに返信いただいた方々、お忙しい中アドバイスをいただき、ありがとうございました。　
  

  スポット ：

  テルミニ駅

• トレニタリアのチケットの返金について

  • エリア： ローマ
  • 質問日時：2025/05/12 14:36:10
  • 締切：2025/08/10
  • 緊急度：いつでも
  • 回答数：3件

  8月にローマ、ナポリをまわる計画をたてています。
  8月12日にローマからナポリに移動するトレニタリアのIntercityのチケットを買いました。直通がなかったので、Roma Termini Roma Ostiense -Roma Ostience-Napoli Centrale のチケットを2枚買いました。
  Baseで買ったのですが、その文言に
  Change　と　Refundにチェックが入っていて、
  
  This ticket allows unlimited booking.
  Changes prior to departure. For Freece Trains,if the Base price lebel
  originally paid is not available,you are required to request a ticket Change and pay the resulring price difference. Refund with deduction.
  とあったので、これは変更と返金のできるチケットだと解釈し、購入しました。
  
  その後、イタロでもっと条件の良いチケットを見つけたので、そちらを購入しました。
  トレニタリアの方はキャンセルしようと思い、送られてきていたメールのManageをクリックし、返金の処理をしました。その後メールが来たのですが、
  タイトルがRefund（accepted)となっていて、
  Amountが９ユーロで2人分、Reservation Change Code が入っており、下に黄色い枠で　Refund　due　Eur0.00　とあるのですが、これって返金されるのでしょうか？されないのでしょうか？
  
  返金されないのだったら、勉強代としてあきらめるしかないのですが、Refundのチケットを買ったのにな～となんだかもやもやします。
  
  自分をしては、手数料を引かれて返金されると思っていたのですが、どうなんでしょうか？　おわかりになられる方がいらっしゃったら教えていただきたいです。
  

  スポット ：

  テルミニ駅

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