sasamacさんのクチコミ(3ページ)全92件

バンコクでいやな思いをするとしたら、それは空港と市内への移動でタクシーでのトラブルです。とにかく飛ばす、または車が古くて乗り物酔いしたり、チップをねだられたり、とにかく嫌な気分になります。今回は、ホテルに頼んで空港送迎をお願いしました。結果は、優雅でとても快適でした。しかし、少しお値段が高いですね。空港のリムジンでも良いかもしれません。

せっかくビジネスクラスでプレミアムレーンのチケットいただいたのにプレミアムレーンの場所がわからなくて一般の入国審査となってしまいました。
前を歩いていた人がワンワールドのバッジをかばんにつけていたのでてっきりビジネスクラスの方と思ってしまい、後をついていったら一般レーンだったんです。

JAL羽田からバンコク行きに乗りました。夏休みに入っていたので、空港内は大混雑でした。今回は、幸いながらビジネスクラスだったので比較的待ち時間が少なかったとは思いますが、４人待ちで、やっとカウンターに案内されると思ったらワンワールドメンバーの人が横から案内されました。やはりワンワールドメンバーは強いです・・・。（うらやましい）

インターネットで検索して別府の地獄めぐりを観光タクシーで
ロンドンタクシーで回りました。

２時間30分で約16000円だったし、5人家族全員で乗れて
何しろ古い車も好きなので楽しかったです。

運転手さんが観光案内してくれますし、
観光になれているのですごくらくちん。

海地獄についたときは、観光客でチケット売り場は
行列になっていましたが、タクシーの運転手さんが
脇にいる係の人に声をかけるとすぐにチケット買えました。
さすが地元のタクシー会社です。＾＾
じごくめぐりの駐車場もタクシーの人は一番近いところに
止めさせてくれるし、いたせりつくせり。

ぜひおすすめです。

宿泊の３日前、夜２０時頃、自宅に宿泊の予約確認の電話が
宿からありました。
事細かに全て確認されて、驚きました。
旅館は苦手で、もっぱらホテル派なのでこんな風に事前に
確認されたことが久しぶりだったのです。
インターネットで確実に予約してますし、わざわざ確認してくるのが
煩わしく感じました。
同行する妹にもこの旨を伝えたら、「外れの宿かな？」と言ってました。

別府駅に着き、荷物も多いので先に宿に荷物を置きに行ったところ
とっても良い感じの対応でした。
これには驚き。
もしかして、あたりだった？と思いつつ水族館へ。
水族館から帰るとすぐにチェックイン出来て、ロビーが竹細工のパーティションで
囲まれていて、モダンだけど日本的。とっても素敵な空間でした。
部屋への案内も、非常に親切で、期待のお部屋は清潔感にあふれ、
全員で歓声が上がったほどです。連れの姪は、喜び走り回り
両親は大喜び。良い宿を取ってくれたと感謝され。

夜のお食事も、男性にはきっと物足りないかもしれませんが
女性と、両親にはちょうど良い量でした。給仕の方も
とっても心からもてなしてくれている感があり、非常に良かったです。

お布団もふかふかで寝心地よいし、コーヒーを入れる機械や
かぼすゼリーや、冷えたお水など、あちこちに気配りにあふれていて
化粧水、乳液、クレンジングなども完備です。女性には嬉しいサービス満載。

残念だったのは、共同のお風呂です。
洗面台には髪の毛がたくさん落ちていて、床も髪の毛があちこちに。
お風呂のドアを開けて１歩中に入ると冷たい排水されていない水が
水たまりになっていて、その時点で不愉快。気持悪いです。
体を洗うコーナーも、排水が汚くて気持悪くなりました。

露天風お風呂もありますが、入ったらまた髪の毛が手にまとわりついて
またまた不愉快な気持に。

掃除は頻繁にされているようですが、おふろは根本的にハードと、清掃について
見直されたほうが良いと思いました。

他が全て満足がいくだけに残念です。

しかし、総じて満足のいく御宿でした。
女性と一緒だったらまた行きたいです。

インターネットの口コミでは、賛否両論ありましたが10年前にはバンコクのご三家（オリエンタル、リージェント、スコタイ）と言われておりました。
なかなかお値段が高く宿泊する機会がなかったのですが、今回予算的に宿泊出来そうだったため一番安かった海外ホテル予約サイトで予約しました。エグゼクティブスィートの予約でしたが、アップグレードされたと言われました。蓮庭のビューでスィートのお部屋でした。18時まで部屋を使えると言われてショック。後半はペニンシュラに移動予定でしたがスコタイにずっと宿泊だったら広いお部屋でお安く済んだな～と思いました。部屋はおそらく７０m2越えです。
インターネットで蓮庭の見えるロータススィートを勧められるコメントありますが、スィートクラスであれば十分かなと思います。エグゼクティブスィートからロータススィートだとかなり値段が違うので迷うところだと思いますが、エグゼクティブスィートでも十分快適だと思います。もし宿泊する場合はホテルに蓮庭側のビューを事前にリクエスト入れておけばホテル側がアップグレードしてくれるかもしれません。ホテルが、宿泊客のリクエストに応えようという姿勢がよく伝わってきます。

到着は朝7時だったのですが、ホテルのリムジンを予約していたのでスムーズに到着しました。リムジンの中には日本語の新聞が用意されていました。ホテルのスタッフが入口で待ちかまえ
そのままお部屋でのチェックイン。フライトで体調が悪くなっていたので助かりました。
チェックイン時のホテルの方は、いわゆるオネエ系の方だったので、カルチャーショック。フレンドリーでいい感じでした。ただ、英語が聞きとりにくくコミュニケーションにやや苦労しました。
部屋は、最初かびくさく湿気も多くて、これがインターネットで書かれていた老朽化とかかび臭いといわれるところなのだな、と思いました。しかし時間たってくると気になりませんでした。
広いお部屋で、お風呂のスペースがとにかく広く気持良かった。床が木なのではだしで歩いていても気持いい。
ベッドはやや湿気を感じましたが私は快適でした。主人側のベッドはへりがへたっていると言っていましたが。
感心したのは、ちょっと外出するたびに掃除が入っており、常に部屋が綺麗でこれは快適でした。
フルーツも常に食べる度に、補充されて、コーヒーメーカーもありこれも外出のたびに掃除と補充がされているのです。また生クリームたっぷりのチョコレートが常に補充されるんです。１～２個つまんで外出して戻ってくると補充されてます。
バスサイドには、バスソルトがあって常に入れていましたが無くなるとすぐに補充されていていたせりつくせりでした。

お腹がすいたのでホテルのレストランに行き食事しましたが、サービスがとても素晴らしい。しかも、
その後何度かそのレストランには行きましたが、スタッフが顔を覚えていて対応がとても良かったです。
お料理も味もサービスも眺めもすばらしかった。

朝ごはんは評判通りのおいしさで、量と言い雰囲気といい、スタッフのサービスといい最高です。

夜はセラドンでコース料理をいただきましたがとても美味しく、またスタッフのサービスが素晴らしい。
雰囲気も良くて満足のディナーとなりました。

プールは、雰囲気抜群でどこかのリゾート地のようです。プールに行くとすぐにスタッフが来てくれてプールベッドにバスタオルをセットしてくれます。
お水もすぐにサーブされます。1日ずっとプールサイドで本を読んでいてもいいかもしれないですね。

外出する際にタクシーへの指示は的確で快適でした。
昔は、ホテルから出発してもメーターを倒さないタクシーもいましたが、スコタイからのタクシーでそういう悪いタクシーはいませんでした。

ホテルからすぐ近く（でも要タクシー）に、有名な古式マッサージのお店があります。ヘルスランドといいますがフットマッサージですと予約出来ないそうで、行ってみたら１０分ですぐにやってもらえました。1時間で３００バーツくらいだったと思います。ホテルの中のエステはとにかく高いので、お勧めです。

チェックアウトもスムーズでした。
「何か忘れ物ないですか？」と聞かれたので「多分、、、ないと思うけど」と言ったら、「じゃあもし忘れていたらまたスコタイに戻ってきて宿泊してね」とジョークを言われました。

ネガティブな部分を書きますと、、
・前の道が渋滞するため、朝と夕方～夜のタクシーの移動は難しい。気軽にショッピングには行けない。
・全体的にハードが老朽化している。
・セラドンは、アウトサイドは蚊が多いので虫よけスプレーをしていったほうがいい。
・セラドンで、男性3人くらいの日本人の方が、ホステスさんのような女性を連れてお食事されていたのですが
大きな声で話すので雰囲気ぶち壊し・・・。（ホテルの問題じゃありませんが）
・英語出来ないと厳しい。サービスを重要にしているようなので必然的に英語での会話が必要になります。
私の見る限り、日本人スタッフはいませんでした。

総括しますと、セラドンは、バンコクのリピーターでゆっくりと過ごしたい方にはお勧めです。
宿泊者は、年配の欧米のご夫婦が多くゆったりと過ごされている感じがさらにリゾート感を高めます。
サービスを重要視する方であれば満足される、良いホテルだと思います。

ペニンシュラが出来てすぐに宿泊したことがあり、2度目のリピートでした。
その当時は、サービスが最悪でがっかりな部分も多かったのですが、ここ最近評価も上がっているようでそのせいかホテルの宿泊費も前は安いレートがよく出ていたのですが最近は見かけなくなり、かなりホテルとしてハードもソフトも成熟したのではと、期待してのリピートでした。

結論を先に申し上げますと、サービスは前よりさらに悪くなっておりました。これはちょうど夏休みの繁忙期でサービスが粗雑になったのではと前向きに解釈したいところなのですが、それにしてもペニンシュラグループとしてはありえない手配で辟易しました。やはりホテルで快適なサービスを受けたい場合は、繁忙期を避けるというのは鉄則なのかもしれません。また、ホテルが好きでホテルでどのように過ごしたいのか具体的にイメージがある方は出来る限り、メールで自分の希望を具体的に出しておいたほうがよさそうです。私もついつい、ペニンシュラであればこれくらいは考慮するだろうと思いこんでしまったところもありました。

・ホテルの予約
あちこち調べて、某海外ホテル予約サイトからグランドデラックスルームを予約しました。
ホテルのサイトでの予約との価格差は１泊５～６０００円でした。

・チェックインとお部屋のアサインについて
12時すぐにチェックインしようとすると満室でチェックイン出来ないとのこと。ちらっとみたら８階のお部屋でした。「コネクティングルームはうるさいから嫌、高層階にしてほしい。ベッドはクィーンで」と言ったら「お部屋をもう一度確認しておきます、今は用意出来ません」と言われました。
その後１５時くらいにフロントに行くと、日本人のスタッフの方だったので再度こちらの希望を確認してお部屋が取れたかどうか確認したのですが取れているとのことでした。
しかし、お部屋までの案内がなく、自分たちだけでお部屋にいきました。（このクラスであり得ないです、案内なしって）すると、極めて狭いお部屋にびっくり。
後で調べるとグランドデラックスルームは広さに幅があり、私たちのアサインされた部屋は最狭の部屋でした。フロアはリクエストしたので３５階で高層階でしたが・・・。しかし、ホームページにはグランドデラックスは三角の出窓があると書いてあるのに、ありませんでした、今にしてみると疲れていたので、まぁいいか・・とあきらめてしまったのですがもう一度ロビーに戻って希望を言えばよかったです。
最初の８階の際も末尾８のお部屋（８０８号室）で、変更後も３５０５号室でした。
これは憶測ですが、ホテルへ直接の予約と某海外ホテル予約サイトでは扱いに差があるのではと思いました。これは憶測ですので確認したわけではありませんが・・。
夏休みの繁忙期で、お部屋はフルで使われているようなので、繁忙期に行かれる方はホテルに直接予約し、かつすぐにメールで「強く希望する：高層階で、三角の出窓があるお部屋で」とリクエスト入れられたほうがいいです。全然雰囲気違います。本当に大事な部分のつめが甘かったです。（＞＜）
またチェックアウト時にJALのマイルのチャージをお願いしたら「ホテルへの直接の予約でないので出来ない」と言われました。（前回の宿泊ではチャージ可能でした）

・お部屋
狭いと書きましたが、ベッドの寝心地は最高でバスタオルはふかふかで気持いいです。
しかし、ひげそりがなかったり、歯ブラシは補充されなかったりハウスキーピングがいい加減。
トイレがウォシュレットではないのが残念。
ホテルのハウスキーピングがとにかく適当。お部屋についているお茶も中国茶のみでコーヒー紅茶はおいてません。
朝飲んだ中国茶も、夜のターンダウン時に片づけてくれてませんでした。ターンダウンと言っても、本当に最低限なことしかしないようです。

・朝食
ロビー階のロビーと、G階のアウトサイド（川を見ながら）か、インサイド（室内）です。
いつもアウトサイド（川を見ながら）で食事をとりました。
ここも、飲み物のオーダーをいつまでたっても聞きにこない、聞きに来てサーブされると冷えた紅茶とコーヒー・・・。
２日目は頼んでいないカプチーノが届きました。
また他のお客でたばこ吸いたいので、と席を禁煙席から喫煙席に移動して吸っていたら「吸い終わったら元の席に戻って！」とキツイ言い方をスタッフがしていてびっくり。
また、他のお客さんにたいしてもスタッフが詰問調だったり、ありえない態度でした。

・ボート
サパーンタクシン駅までの行きは、数も多く希望するとオリエンタルにも行ってくれます。
さらに案内はされていませんが、ロングテールボートのチャーターも頼むとしてくれます。
片道で８００バーツです。これはワットポーや、王宮にいくには最短で行けます。
私たちは、ペニンシュラからワットポーの船着き場まで１０分で着きました。
しかも、ロングテールボートは超安全運転で、波がかからないようにゆっくりと丁寧で快適でした。

・プール
朝８時にプールサイドのサラを確保。８時にいけば空いていると思います。ただ蚊が多くて
虫よけ持っていったほうがいいです。ただ、ここでもスタッフが来るのが遅いです。
プールは、是非泳いでいただきたいです。まるでどこかのリゾートのようでテンション上がります。

・エステ
スパスプラッシュというのを１カ月前にメールで予約していました。
エステの予約時間は指定したのですが、付属サービスのアフターヌーンティの予約時間については聞かれませんでした。自分でアフターヌーンティを予約しようとホテルのサイトを見ると、ロビー（アフターヌーンティ）は予約出来ないとの案内でした。しかし、１週間前にホテルのリムジンの予約をしていてその際にチェックアウトの時間も伝えているので、当然アフターヌーンティは、チェックアウトの前に予約してくれるだろうと思っていました。
前日部屋に予約確認のレターが入っており確認するとアフターヌーンティの時間が１７：００です。涙　１７：３０にチェックアウトなのに。
慌ててスパに連絡したらアフターヌーンティを１４時に変更するのは無理。と言われて、仕方ないので１４時に持ち帰り用の箱に入れて用意してほしいということにしました。しかし次の日やっぱり納得いかなくて、日本人スタッフの方に連絡して事情を説明しました。すると「予約はいつされましたか？」と聞かれました。「１カ月前からリムジン予約してスパも予約していたのに！」と言って「私は１４時か、無理なら１５時にアフターヌーンティの時間を変更してほしい」とお願いしたら、すぐに確認してくださって５分後には折り返し連絡あり「最後までペニンシュラをお楽しみください」と言っていただきました。
エステに行くと、受付の男性はアフターヌーンティの変更の内容を理解しており「１５時で大丈夫ですよ。」と言っていただけました。
エステの施術は素晴らしかったです。建物も素晴らしく製品もよく、施術も素晴らしい。
ただ、エステティシャンから色々質問されますが全て英語なので、英語話せない方は辛いですね・・。

施術後、リラクゼーションルームありますがそこも雰囲気が良い。
おいしいハーブのお茶や、ゼリーをいただきながらしばしボーっとしてました。

エステをチェックアウトしようとしたら女性のスタッフに、「１４時にアフターヌーンティの箱を用意する」と言われて「いや？１５時に私はロビーで受けられると聞いてますよ？」というと確認に行き、「承知しました」と言われました。

その後、アフターヌーンティに行くと、今度は予約はありません。と言われました。
「いや、予約してますから、、、エステの付属のアフターヌーンティで日本人のスタッフの方が予約してくれてますから、、」と説明しました。５分後、なんとか確認とれたみたいで無事にアフターヌーンティも
いただけることに。
アフターヌーンティは雰囲気、味共に最高でした。生演奏も入りますのでもうテンションあがります。

総括しますが、ホテルのハードは素晴らしいです。
やはりリバーサイドは雰囲気抜群です。
しかし、サービスが非常に雑です、他のペニンシュラと同系列だと思わないほうがいいです。
しかし、それを上回る雰囲気、ハードがあります。
サービス重視であればオリエンタル、ハード重視であればペニンシュラだと思います。

海外用のwi-fiを借りていきましたが、４時間くらいしか使えず
海外旅行と言ったら一度外出したら８～１０時間は活動するのに
全然使えない。
ホテルに戻って使いたくても充電中は使えないし。。。

充電器を借りていかないと、本体だけでは使えないって感じです。

リバーサイドで、心地よい風を感じながらアウトサイドでディナーを楽しめます。ブッフェの種類も豊富で、特にデザートは絶品です。お腹をすかしていったほうがいいです。ホテルのホームページから予約出来るので出来れば予約したあったほうがいいです。

アソーク店と比べると格段に良い。施設も新しく清潔感あり、マッサージもよくて思わず寝てしまった。主人も同じくアソーク店よりもこちらのほうが良いという評価。
お客さんでごったがえしておらず、優雅な気分になれる。是非お勧めしたいです。

地下鉄で、朝一番に行くのがいいです。
セクション２は、まるで原宿のようでオシャレでした。
お店によってはクーラーがついているのでそういうお店で涼みながら
移動すればそんなに辛くないですよ。
おしゃれなアクセサリーや洋服が格安で買えます。お勧め。

２０１３年６月に改装したそうです。行ってみましたが、綺麗なデパートという感じでしょうか。前のほうがタイらしくって好きでした。今の改装後は、まるで東京のあるデパートのようでした。（ちょっと個性のない感じ）
スタバが入っていて、休憩で寄りました。

４階にアジア雑貨のお店あり、そこでタイらしいお土産と、スパグッズがまとめて買えますので便利です。GFには、スーパーがあり、高級なお土産品からチープなお菓子まで買えますので便利です。
路上で買うにはためらう、フレッシュジュースも売ってます。２度買って飲みましたが安心な品質です。パスポート見せたら５％引きになりました。
いつまでやっているのか分かりませんが試しにスーパーでパスポート見せてくださいね。

一度目に行った時は、施術や値段や雰囲気にノックアウトされましたが２回目はコースが悪かったのか、ばたばたしてしまったり、シャワールームのカビだらけの壁がNGだったり、、。もう次のリピートはないかな、って感じです。始めてだったら楽しめるかも。お客は日本人、中国人などのアジア人ばかり。

建物は豪華で良いが、受付が乱暴。いきなり金額を言われて？？？「今、支払うのですか？」と聞いたら鼻で笑って答える。
１０分待って呼ばれていくと、ズボンを渡されそれに着替える。
マッサージは、マッサージ師が横のマッサージ師とおしゃべりしながら。
技術はそんなにたいしたことなくて、人気店と聞いていたけどこんなものか。
施術が終わったらチップのおねだり。
一度いけばいいかなってレベル。

バンコク１のご利益があるというエラワン・プームです。必ず中でお花とお線香とろうそくを買ってください。外で買うと高いです。１セット５０バーツです。４面ありますので、それぞれにお祈りしてください。タイ人の方々の熱心なお祈りを見ているとそれだけでもご利益ありそうです。お祈りしたことがかなうと、お礼として踊りを寄進するそうです。

大きなブッダが横たわり、圧倒的です。黄金でご利益ありそうです。朝一番で見に行ったほうがいいです。とても混雑します。
ブッダの後ろで２０バーツを寄進すると、サタンコインに交換出来て１０８個のお椀の中に入れていきます。煩悩を捨てるそうです。かなりなご利益がありそうなスポットです。

あちこちの口コミサイトで、評判の高いセラドンにやっと行くことが出来ました。
サービス、雰囲気、味ともに最高に良かったです。
辛さも、最初に聞かれるので辛くしないで、と言ったらとてもマイルドで
食べやすかったです。

またぜひ伺いたいですね。

シャングリ・ラ ホテル 東京に120平米のエグゼクティブスイート、ホライゾンクラブフロアに1泊しました。玄関についたらすぐにポーターの方が、２８階にいき、そこでエレベーター乗り換えて、ホライゾンクラブフロアに案内をしてくれました。そして、クラブフロアではウェルカムドリンクを出していただき、従来のチェックインカウンターで手続きでなく、クラブフロアでリラックスしながら行ってくれました。また気さくにお声をかけてくださり（でも対応はとても丁寧）フレンドリーでした。友人へのプレゼントだったので、価格などは隠したかったのですが察してくれたのか、私のみに見えるように価格の確認などしてくれて配慮がプロでした。そして、スムーズにお部屋に案内いただき、お部屋の説明、最後にお名刺もいただきました。お部屋はとにかくゴージャス、ラグジュアリー、エクセレントです。友人にはスィートとは言ってなかったので、歓声をあげて喜んでくれました。夕方からもう一人友人がJoinしたのですが、お部屋の居心地の良さに３人でうっとり。３人でシャンパンを飲んでいたら、お部屋のターンダウンの方が来てくれて素敵なナイトセッティング（パーフェクト！）で、小さなバスローブを着たベアが置かれていて、素敵。お風呂はジャグジーでレインシャワーもあります。トイレも２つ付いてます。空調も快適でした。ベッドは、当然ダブルスプリング、上のスプリングは４０ｃｍはあるかというくらい、厚みがあり、シーツなどのリネンは極上で滑らかな肌触り、横になったとたん、おしゃべりするつもりがあっという間に眠りについてしまいました。朝は、ルームサービスに変更出来るということで、和食をチョイス。和食を持ってきてくれた女性も対応、サービスがとても良い。和食がまた、最高に美味しい。チェックアウトは、クラブラウンジで、ソファに座っていればそこまで持ってきてくれます。最後はエレベーターまでお見送りしていただき、深くお辞儀されました。パーフェクト。私も数々の高級ホテルに宿泊していますが、ハード、ソフト共にこんなに満足したホテルは数少ないです。満足するスティにするには、祝日休日は避け、平日で、ホライゾンクラブフロアを付けたほうが満足度が高いです。今回おしゃべりに夢中でプールやスパに行けなかったので、また再訪してみたいと思います。スタッフのホスピタリティに感謝感謝です。

お昼に、レディースセットで、鳥のフォーと、カレーを食べました。どちらも日本人用の味付けになっていて、食べやすかったです。お値段もフォーと、カレー、黒ゴマプリンで980円でお安く、牛肉のフォーセットは1100円でした。お店の中はとても狭いので、大人数の来店には向かないですね。カップルとか、多くて4人くらいまで。人気があるみたいで、15時近くに入店したのに、満席でした。また、行くことがあったら是非食べたいです。