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項目別評価
- アクセス 4.57
- コストパフォーマンス 3.72
- 接客対応4.28
- 客室4.44
- 風呂4.34
- 食事4.33
- バリアフリー4.08
東京駅隣接という便利なロケーション。都市の夜景を楽しむことができる、ラグジュアリーホテル。
どんなホテル？
- 所在地
- シャングリ・ラ ホテル 東京は東京都千代田区丸の内にあります。
- アクセス/ロケーション
- JR東京駅日本橋出口、八重洲北口より徒歩で約2分です。
約60台の駐車が可能な屋内駐車場が完備されています。
- アメニティ/サービス
- 東京駅のプラットホームまでスタッフが送迎する「ミート＆グリートサービス」をおこなっています。
- 設備/施設紹介
- きめ細かなトリートメントに対応しているスパ、20mプールやジャグジー、最新のトレーニングマシンを備えたフィットネスセンターがあり、宿泊者は無料で利用が可能です。
- ホテル内レストラン紹介
- 1830年創業の日本料理店「なだ万」をはじめ、皇居のすばらしい景色を眺めながらワインとともに上質な料理を楽しめるイタリアンレストラン、開放的な雰囲気のロビーラウンジが用意されています。
- 客室紹介
- 200室の客室はスタンダードルームからスイートルームまで全9つのタイプに分かれています。
いずれも高層階にあり、窓からは東京のダイナミックな景色を楽しむことができます。
- おすすめポイント
- 東京駅に隣接という抜群のロケーションに加え、細部にまで行き届いた上質なもてなしは「世界一のラグジュアリーホテル」と称されています。
クチコミ（219）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（1件）
お洒落
4.0
旅行時期：2023/10（約2年前）
東京駅から徒歩圏内で移動の際荷物が多い時も
大変便利です。
ロビーラウンジもゆったりとしていて
フロントスタッフさんも丁寧な対応で
とても好印象です。
ロケーションの良い客室で
レストランも用途に合わせて
使えゆったりと楽しめました。
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mogimogiさん（女性）
丸の内・大手町・八重洲のクチコミ：307件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
シャングリラホテル東京
1.5
旅行時期：2023/07（約3年前）
クラブラウンジアクセス付きのデラックスインペリアルガーデンビューの部屋に宿泊しました。期待が大きすぎたのか、残念な事が多かったです。3連休の中日という事で稼働率が高かったようですが、チェックイン時間過ぎてもお部屋に入れず、入ってもエキストラベッドがなく、連絡したくても電話が繋がらず。ターンダウンの時にエキストラベッドを入れると言われたのですが、20時過ぎても来ないため催促してやっと設置。その他諸々。高かった料金のホスピタリティは得られなかった感じです。
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asakata0216さん（女性）
丸の内・大手町・八重洲のクチコミ：12件
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シャングリラホテルのロビーラウンジのアフタヌーンティー。一休から予約。予約時、カウンターになる可能性もあると書いてあったので、アフタヌーンティーでカウンターはちょっと、と思ったけど、ソファ席に案内してもらいました。アフタヌーンティーの量は控えめかな。お茶が選べるのがいいです。しっかり2時間で退店させられます。
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ゴージャスでアジア系のホテルらしい内装とインテリアで非日常的気分を味わる。華僑のホテルだけあってルームサービスにおかゆのある中華の朝食を選ぶことができるのが珍しい。朝食はハーフビュッフェで品数は多くないものの、メインが別で選べてけっこうお腹いっぱいになる。
このホテルの残念な点はプールがスポーツクラブみたいなのだけどしっかり泳ぐという感じでもなくリラックスするするには雰囲気がイマイチで中途半端な感じ。温浴施設も狭く更衣室もジャグジーもあまりリラックスするという感じではない。
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東京駅から数分で屋根ありなので地方からは新幹線が便利です。
ホテル内は、シャンデリアやゴールド、フラワーアレンジ、調度品などが効果的に使われてシャングリラワールドを感じます。
意外と空間は小さいのですが、チェックアウトする頃にはそれが落ち着くのかなぁと思うようになりました。
ゲストはパリピ系、ノーマスク外国人もいて、外資系ホテルらしいです。
客室はとにかく質感が高く、レイアウトもうまく考えられています。
とても使いやすい客室設備でした。
またインペリアルガーデンビューというカテゴリーを予約しており、
東京駅を俯瞰で見られて、名前の通り皇居ビューです。二重橋や櫓も見えて、遠くに都庁も見えて楽しい眺望でした。
プールや温浴施設はチェックイン時に予約制で、コンパクトながら気に入りました。
シャンコンはクラブルームにあるモルトンブラウンが置いてあります。(スタンダードルームは残念ながらロクシタンでした)
朝食やアフタヌーンティーも非常に美味しかったのですが、
キャビアがランプフィッシュらしきものでディルも少なく正直ガッカリしました。(写真をご覧ください)
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JR東京駅日本橋出口からすぐの場所にあり
交通アクセスはいいです。
スタッフさんの対応も素晴らしく
落ち着いた高級感のある客室で
贅沢なひと時を過ごすことが出来ます。
客室からは東京駅のホームや
丸の内側のビルの夜景も楽しめて
ゆったりと過ごすことが出来ました。
-
５月の連休中に36時間滞在プランで宿泊しました。
コロナ禍のためか、普段では考えられないような価格設定でした。
さらにチェックイン時には「時間いっぱいまで、ゆっくりしていってくださいね」と声掛けまであり、とてもうれしかったです。
部屋の窓際には流線形の背もたれが印象的なロングソファ、机用の椅子が2つ用意されているのがうれしいです。
（２人で泊まると、机利用時に、たいていどちらかがソファかベッドを椅子替わりにする感じになるので。）
家具の重厚さが、とても落ち着きを持たせてくれる部屋でした。
普通に泊っている方に比べると、格安で泊まらせてもらっているので、「多少対応に差があっても仕方ないか」という気持ちでいましたが、そんなことは一切なく、プールも２日間とも利用することができ、ターンダウンも完璧。
朝食は、窓側の眺めの良い席にしてもらえました。素晴らしい宿泊体験でした。 -
東京駅日本橋口を出てすぐのシャングリラ東京に宿泊しました。
今回は36時間ステイプランで、朝9時から翌日21時までの滞在です。
部屋はデラックスダブルルームで、約50平米と十分すぎる広さです。
眺望は悪い側でしたが、それでもスカイツリーを含む都内東部を見渡すことができて、葛西臨海公園とお台場の２つの観覧車の夜景が見える眺望です。ちなみに眺望が良い側は皇居と東京駅が見えます。こちらはプールやロビーラウンジを利用することでも見ることができます。
窓のところに眺望を楽しめるように、背もたれ付きの足を延ばせる少し長めのソファーがあるのもよい感じです。
それから、テーブルにイスが２脚あったのもとても良いと思いました。意外とね、１脚はあるんですけど、２脚ちゃんとあるところは高級ホテルでも少ないです。これはとても便利です。
これらを含めて、全体的に部屋の家具・調度品が重厚で、高級感があります。
ウェルカムスイーツはかりんとうで、さっそくいただいてしまいました。
プールはコロナ対応のため、事前予約制で１日１回５０分と制約あり。
ネットか電話で予約となっていましたが、ネットは何度やってもつながらず、電話で予約しました。
プールは温水に加え、室内も割と暖かめに設定されていたので、ガチ泳ぎ派には熱いくらい？かもですが、そうじゃない人にはちょうど良い感じです。また、プールからの眺望は、皇居ビューですので、部屋からの眺望が逆側であれば、この際に拝んでおきましょう。
ターンダウンでは、バスローブとは別にパジャマ（タオル地のバスローブは日本人には重くてはだける）まで用意していただきました。コロナ前のターンダウンでは、同等のホテルでは割と当たり前でしたが、ここまでやってもらえるターンダウンは久しぶりという気がしました。
朝食はロビー階にあるザ・ロビーラウンジで、朝の７時からです。
１番乗りしたところ、窓側の良い眺めの席にしてもらえました。
ビュッフェ形式ではなく、卵料理のみオーダーする形式ですが、卵料理以外はまさかの３段トレイ！
これは朝からテンションが上がりますね。ボリュームもありましたし、おいしかったです。
朝食が終わった後は、部屋でゆっくり過ごしたり、外出したりと、のんびり過ごしました。
ＧＷのど真ん中、もっともよい日程と思われるところでしたが、コスパも非常によく、何より大混雑しているであろう状況下でも、丁寧に対応いただいて感謝です。
シャングリラは、海外で利用したことがあり、その際も非常に良い対応をしてもらっていたので、とても良い経験が重なりました。滞在中に会員登録もしてしまいました。京都にもできるそうなので、機会があったら利用したいところです。 -
東京駅すぐのシャングリ・ラ東京。
昨年に比べるとだいぶサービスの雰囲気が戻ってきました。
が、提供されるサービス内容の低下は悲しい限りで、クラブラウンジでのお食事は、差額を考えると、内容も量も満足できる内容ではありませんでした。
次に行くときには、フルサービスが回復してからにしたいと思いました。 -
ラウンジ付きの角部屋のスイートを利用しました。
東京駅すぐの立地に加えて、スタイリッシュなホテルですから、申し分ないと思います。
個人的には、メロンジュースが他のホテルではなかったように思います。スタッフの方々の対応もとても良かったです。
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東京駅のすぐ近くにありアクセスが良いのは言うまでもなく、客室からは大都会の眺望が楽しめます。名門ホテルだけあって、設備の充実ぶりは申し分なく、ホテルスタッフの対応もとても素晴らしいです。自転車を無料で借りられ、築地まで食事がてらサイクリングして大都会を満喫しました。
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新幹線中央口から徒歩5分弱。今はコロナの影響で新幹線ホームでのお迎えはしていないそうです。
今回は36時間ステイで1日目午前10時半にチェックイン。ジム、プールは6:30~20:00までは事前予約制で人数制ですが、翌日午前中はギリギリでも予約して取れました。
ジムは広くはありませんが、最新のフィットネスマシンが密に並んでいます。
更衣室奥にはシャワールーム2つ、ジェットバス、ミストサウナがありました。
施設詳細情報
| 住所 | 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 |
|---|---|
| アクセス | JR線 東京駅 日本橋口より徒歩1分、八重洲北口より徒歩2分 |
| ○ | 航空券・JR付き |
|---|
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