おふろさんのクチコミ全48件
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投稿日 2022年03月31日
総合評価:4.0
子供の春休みに1泊しました。
夏ですと広々とした屋外の冷水プールで遊べるのですが、三月では温水プールでしか遊べず、宿泊翌日には子供たちもプールに飽きてくるようです。
風呂は広くて気持ちよく入れます。
バイキングの夕食朝食は種類も多く満足のいくものでした。
子供たちも喜んでいました。- 旅行時期
- 2022年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 5.0
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 5.0
- 食事・ドリンク:
- 5.0
-
投稿日 2020年11月10日
総合評価:4.5
ツアーで利用しました。
清潔で落ちつけるホテルです。
ご飯のおいしさは特筆に値すると思いました。
夕食でも朝食でもご飯をおかわりしたのは初めての経験です。
スタッフのみなさんは姿勢がよくて好感が持てました。
大浴場も露天風呂も清潔でくつろげました。
悪いところが見つからないホテルでした。- 旅行時期
- 2020年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 5.0
-
投稿日 2020年08月21日
総合評価:4.5
口コミ評価が高いので、以前から気になっていたホテルでした。
スタッフの対応の良さは文句なし、館内のどこもが清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせます。
チェックアウト後にプールから宿泊した部屋を見上げると、窓を開けて窓枠を掃除している様子が見えました。
私たちは窓は一度も開けていないのに、窓枠まで掃除するていねいさに驚きました。
屋外プールは子供向けの浅いプールかと思っていたのですが、水深は110センチあり大人でも楽しめるもので、水もきれいです。
来年の夏も行きたいと思いました。
おすすめできます。- 旅行時期
- 2020年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.5
-
投稿日 2020年01月21日
総合評価:4.5
ツアーで利用しました。
旅行会社の宣伝文句は「おもてなしの宿」。
その通りで、どの従業員もとても感じの良い対応でした。
館内はどこも清潔で気持ち良く過ごせます。
温泉は硫黄の匂いがし、湯量も豊かで何度でも入りたくなります。
食事はもう一工夫欲しいと感じましたが、さすが新潟、ご飯は非常においしかったです。- 旅行時期
- 2020年01月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 5.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2019年09月01日
総合評価:3.0
ツアーで利用しました。
期待していなかったのですがそれほど悪くはなかったです。
部屋はちょっと狭くて特に洗面所は狭くて使いにくいです。
露天風呂は温泉です。
風呂には24時間入れるというのはなかなかのサービス精神だと思いました。
食事はスタッフの対応がとても良いので気持ち良くいただくことができ、私は満足しました。- 旅行時期
- 2019年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2019年07月23日
総合評価:4.0
ツアーで利用しました。
大きなホテルですがどこも掃除が行き届いていて清潔なホテルという印象を受けました。
従業員も丁寧な対応で好感を持ちました。
食事もおいしかったです。
エレベーターは昇降が速いからでしょうか、乗るのに待たされることは一度もありませんでした。
お風呂はまあまあ良かったです。
屋内プールや屋外にも子供が遊べる施設があり、子供連れにピッタリと言いたいところですが、利用料金が高過ぎてとても利用する気になれませんでした。
それで5.0の評価は付けられませんでした。- 旅行時期
- 2019年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 4.5
-
投稿日 2019年07月05日
総合評価:3.0
部屋は広くないです。
バスタブに湯をはる時にシャワーからも少し湯が出てしまうなど、メンテナンスの面に不満を感じました。
エアコンの音もややうるさかったです。
ホテル周辺にはいろいろなお店があって夜の散歩は楽しかったです。
そして朝食のバイキングはおいしかったです。- 旅行時期
- 2019年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- サービス:
- 3.0
- バスルーム:
- 3.0
- ロケーション:
- 3.0
- 客室:
- 3.0
-
投稿日 2019年05月02日
総合評価:4.5
露天風呂は温泉の色が違っていたりして楽しく気持ち良く入れました。
部屋も食事もシンプルという印象でしたが部屋は使い勝手が良くて快適ですし食事はおいしくいただけました。
全ての面で満足でき、リピーターになるだろうなと予感させられました。- 旅行時期
- 2019年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 5.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2019年04月21日
総合評価:4.0
バスツアーで利用しました。
部屋は掃除がきちんとされていて清潔で快適に過ごせました。
大浴場と食事は普通という感じでした。
外国人の従業員がいましたが一所懸命な仕事ぶりに大変好感を持ちました。
翌朝バスが出発の際は旅館の人たちが道路に並び手を振ってお見送りをしてくれました。
接客については心温まるものがありました。- 旅行時期
- 2019年04月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 3.0
-
投稿日 2019年03月31日
総合評価:4.0
団体客の多い大型ホテルというイメージがあったので、期待していませんでした。
しかし宿泊してみますとなかなか良かったです。
バイキングの食事でしたが種類も多く補充もすみやかで、おいしくいただけました。
外国人のスタッフが少なくない印象で、日本語があまり上手でないスタッフもいましたが皆さんてきぱきと良く働いていて意思の疎通も含めて問題ありませんでした。
温泉は湯量が豊富で広いため、宿泊客が多いのにストレスを感じることがありませんでした。
部屋は清掃がきちんとされていて気持ち良く過ごせました。
期待していなかったホテルですが全ての面でなかなか良かったです。- 旅行時期
- 2019年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.5
-
投稿日 2019年03月06日
総合評価:4.5
大型ホテルなので実は接客などあまり期待していませんでした。
しかし従業員の接客はすばらしく、食事良し、温泉良しとすべてに満足しました。
大正ロマンの雰囲気という「季味の浪漫」での食事はスタッフの対応の良さもあり、良い雰囲気の中、気持ち良く食事ができました。
帰るとき、この宿に泊まって良かったと思いました。- 旅行時期
- 2019年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 5.0
-
投稿日 2019年01月15日
総合評価:4.0
男湯と女湯は翌朝入れ替わりますが露天風呂は男湯の方が眺めがずっと良いです。
翌朝入った女湯の露天風呂は眺めはあまり良くないです。
眺望の半分をさえぎるように植え込みがあるのです。
それがなければ海がよく見えるのに何故か植え込みが・・・
男湯の露天風呂からの眺めは素晴らしいです。
夕方のお散歩バスは楽しいミニツアーでおすすめです。
すばらしい日の入りを見ることができました。
食事はおいしかったです。
スタッフの対応は洗練されているとは言い難いものがありますが、みなさんとても親切で感じが良いです。
建物や設備は古いけどスタッフが頑張っているなあという印象です。- 旅行時期
- 2019年01月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2018年11月23日
総合評価:4.5
2018年に新築されたホテルですので部屋はまだ新しくて気持ち良く過ごせました。
静かな環境の場所にありますのでしっかり睡眠がとれました。
交通の便もよく近くにコンビニもあります。
食事の提供がありませんので朝食が必要な人は近くのコンビニで用意しておくといいと思います。
部屋には冷蔵庫も電子レンジも電気ポットもあります。
部屋に自由に使えるスマホが備えてあるので調べものをしたり電話をしたりと活用させていただきました。
また宿泊したいビジネスホテルです。- 旅行時期
- 2018年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 2,500円未満
- アクセス:
- 4.5
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2018年11月23日
総合評価:3.5
カプセル自体は特に良くも悪くもないと思う。
露天風呂が気持ち良く、疲れがとれました。
朝食はおいしかったです。
全般にスタッフの対応が良くて気持ち良く過ごせました。
夜遅くなるとフロントには受付を待つ列ができるほど宿泊者が多いけれど、館内で騒いだりする人はいなくて静かに休むことができました。
交通の便もよく場所もわかりやすく、手軽に宿泊するには良い施設だと思いました。
お値段を考えるとずいぶん頑張っているなあと思いました。- 旅行時期
- 2018年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2018年10月10日
総合評価:4.0
団体旅行で利用しました。
海を目の前にした露天風呂は気持ちいいです。
ただ階段の上がり下りがあるのでお年寄りや足の不自由な人は利用が困難かもしれません。
朝は大浴場から出ると鯛のみそ汁の無料サービスがあります。
風呂上がりのみそ汁は汗だくになってしまいますので、夕方ロビーで無料でふるまわれるところてんを風呂上がりにいただけた方が良かったと思いました。
大浴場はガラスが汚れていてせっかくの景色がよく見えないのが残念です。
食事はとてもおいしかったです。
従業員の人たちは感じが良かったです。- 旅行時期
- 2018年10月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 4.5
-
投稿日 2018年09月23日
総合評価:4.0
ツアーで利用しました。
お風呂が広くて特に露天風呂が気持ち良かったです。
食事もおいしかったし静かでくつろげる宿だと思いました。
中国人の宿泊客が多かったです。
いいホテルなのですが洗面所の狭さはひどいな、と感じました。- 旅行時期
- 2018年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.5
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2018年09月23日
総合評価:4.5
ツアーで利用しました。
グランドホテルというからどんなに立派なホテルかと思っていたら、それほどでもありませんでした。
しかしホテル内はどこも清潔で清掃が行き届いているという印象を持ちました。
ホテルのスタッフの感じはよく、特に若いスタッフは一所懸命に頑張って接客をしているのがよく分かり、さわやかな気持ちになりました。
食事もとてもおいしかったですよ。
私は満足しました。- 旅行時期
- 2018年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 5.0
-
投稿日 2018年08月29日
EN RESORT Grandeco Hotel 裏磐梯・猫魔
総合評価:4.0
ツアーで2泊しました。
スタッフの対応は親切丁寧ですし館内全体も部屋も掃除が行き届いてきれいで清潔です。
露天風呂は気持ち良く入ることができます。
天気が悪かったのでプールで過ごしましたが水質管理もしっかりしているようでプールの水はいつもきれいでした。
夕食は洋食で、料理の出てくる間隔が長く、私は少しイライラしました。
2日目の夕食はなんと大人が食べ終えた後に子供の食事が出てくる有様で、夕食のことを考えると3泊でなくて良かったと思いました。
とても居心地の良いホテルなのですが、夕食のことを考えると二度と泊まりたくないホテルです。
残念です。- 旅行時期
- 2018年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.5
-
投稿日 2018年08月01日
総合評価:4.0
部屋はきれいで快適に過ごせます。
夕食、朝食のバイキングは種類が多くておいしくて満足できますし、スタッフの対応も丁寧で好感が持てます。
口コミ評価は低いホテルなのですが快適に過ごせました。
アクアパレスはまあまあというレベル。
鴨川三日月の方がプールなど広々としていて楽しい。
昼食のためアクアパレスから一旦出たのですが、館内昼食バイキングのレシートを持ってくると再入場の時にタオルリネン代300円がかからないようになっています。
そこでバイキングに入ったのですが昼のバイキングは高くて、しかもおいしくない。
失礼ながらボッタクリとしか言いようがない。
ですから客は少なく閑散としています。
何故閑散としているのか、誰にでも分かることなのにホテル側はなぜ改善しようとしないのだろうかと不思議。
残念です。- 旅行時期
- 2018年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.5
-
投稿日 2018年06月19日
総合評価:4.0
本館に宿泊しました。
レトロな印象でいかにも湯治場という雰囲気でした。
早割でしたので2食付きで1泊7020円でした。
これはかなりのお得感があります。
従業員の感じもよくゆっくり温泉を楽しむことができました。
ただ、きめ細かい対応ができているかというと案外そうではありませんでした。
1泊だけでしたが明らかに体調が良くなったと感じました。
いろいろな温泉に泊まりましたが1泊だけで体調が良くなったと感じた温泉はここだけです。- 旅行時期
- 2018年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0