はなのようこさんのクチコミ全14件

新しめのホテルで朝食が美味しそうなところで探してこちらのホテルに決めました。

駅前ですが出し入れ自由な駐車場がありホテルに荷物を置いて夕飯に出かけるのに便利でした。

お部屋はトレインビューで子供が大喜びでした。
シングルが多いホテルのようですがツインルームは広く感じ快適に過ごせました。ユニットバスだけ我慢ポイントです。

朝食は抹茶のパンがとても美味しく何度もお代わりしてしまいました。

スタッフさんも親切に対応してくださり快適にかつ手頃な金額で過ごせたのでよかったです。

ユネッサン目的で宿泊しました。
チェックイン、チェックアウト後も宿泊者は無料でユネッサンが利用できるので子連れには最高です。
チェックイン前でも無料ホテル駐車場を利用することができました。
チェックインは受付順なので早く到着したらフロントに声をかけると番号札をもらえます。
15時の10分前から案内が始まりました。

▲お部屋
靴を脱ぐタイプの洋室Aに泊まりました。
全体的に清潔感がありました。
また幼児がいるので事前に下記リクエストしました。
バスタオル多め
ベッドガード
おむつ用ゴミ箱
補助便座
タオル類だけは3名分(添い寝、食事なし子供はなかった)しかありませんでしたが上記の他にベビージャンプーやボディソープが用意されてたのは嬉しかったです！
ベッドガードがあっても遊んでるうちに何度か落ちてしまったのでベビーベッド(有料)の利用を検討してもいいかもしれません。

▲食事
食事は朝夕ともにバイキングですが非常に混雑してました。夜は特に90分制なので連休中の宿泊であれば駆け足で食事を行うことになりせっかくのアルコール飲み放題も不完全燃焼で終わりました。。
ただ朝食時もアルコールが飲めるのでそこでカバーできるかと思います。
子供用の食事やエプロン、ハサミ、カトラリーありました。

キッズスペースやお絵かきコーナーも終始子供が溢れてましたが子連れに人気なのがわかるホテルでした。

食事内容が決め手でした。
朝夜ともにビュッフェで、夜はカニ食べ放題、
朝はいくら食べ放題が魅力的でした。
日曜泊ということもあり中国の団体さんはいましたが時間をずらせば混雑することなく料理は取れました。
皆さんが書いてるようにドリンクを取りいくのは　遠いのがネックです。
子供用の食器はありますがコップは少なくないに等しいです。。。

ラウンジが使えるのも良くてお部屋は悩んだ挙句
リノベーションしてないお部屋をしましたが予想通り古く気分が下がるので部屋時間を少なくしました。

大浴場は露天風呂の方が入りやすいと思います。
内風呂の大浴場は熱風が凄く気持ちよかったですが
やや暑めです。
ドライヤーはリファですが壊れてる？のか風量弱めのcoldがでず、暑かったです！


ビールも飲み放題でジェラートも美味しく酒豪にはいいホテルだと思います。
次利用する機会がもしあったとしたらお部屋もこだわりたいと思います。

事前にリクエストしていたベビーベッドやベッドガード、オムツ用のゴミ袋はありました。
1台は壁つけに2台のベッドはくっつけておいて欲しいとお願いしてましたがこちらはされてませんでした。

アメニティバーは豊富で困りません。
お部屋にあるミニチョコや睡眠効果を高める炭酸、
ノンカフェインのコーヒーは有難いです。
ホテルの下にあるコンビニの店員さんは挨拶も
活気があってコンビニとは思えない好感を持てました！焼きたてパンも美味しかったです。

【よかったところ】
伊豆方面で部屋食、客室露天風呂付きのお部屋で予算に近かった
チェックイン前より早く着いてしまったが14:20くらいに案内してくれた
室内の貸切風呂がとても綺麗(特に桜)
ご飯はおかわりできるのでお腹いっぱいになれる
布団は頼めば朝食後も利用利用できる
(朝食前にしまいにきてくれます)
小さなお宿なので他の方と会うことがほとんどなかった(これがとても良かった！)
フロントスタッフさんが親切だった
【イマイチなところ】
子供椅子やベビー布団がないのでやや不便
(おむつゴミ箱やカトラリーはあり)
ところどころ古い
駐車場は広くない
子供がいるためタオル類を多めに用意してくれたがそれ以上は有料になってしまうこと。。

ファミリーより夫婦様、カップル向けのお宿です。
海は徒歩圏内にあり、リゾート感も感じられます。

【宿泊をした理由】
新しいホテルでバストイレ別、駐車場があるから
【よかったところ】
①立地が抜群
イオンモールが目の前なので食事、買い物に
困りません。ちょっと疲れたらホテルでゆっくりできる。
②アメニティの充実
基礎化粧品は雪肌精でした！
歯ブラシも自由にとることができ入浴剤も選び放題でした。ドライヤーはダイソンです。
③とにかく綺麗
できたばかりのホテルなので清潔でした
④ベビーグッズあり
ベビーベッドやベッドガードあります。
ベビーベッドの高さは二段階でつかまり立ちの場合は下にセットしてくれます。
おむつ用ゴミ箱はございません。
お部屋によってはベッドを2台くっつけることができません。
【イマイチなところ】
朝食が混み合う
ピークの時間は席があくまで待つので時間がない人には不向き。

部屋狭い。
お部屋によっては狭く窮屈に感じることがありました。

フロントスタッフさんは特に親切で気持ちの良いサービスが受けられました。

【宿泊をした理由】
値段が年始にしてはお手頃でバスとトイレ別で新しいホテル、かつ駐車場があったので。

【よかったところ】
ベビーベッドを借りられた。
→ベッドガードを希望だったが1.6ヶ月からじゃないとということで月齢が足りなかった。
アメニティが充実してる
→化粧水乳液一通りありました
入浴剤も多かったです。
フロントにコーヒーマシンもありました
綺麗
→できたばかりということで清潔感があった
駐車場並ばなかった
機械式だったが並ぶことなくスムーズに出し入れができた。着いたら電話でスタッフを呼ぶがすぐ
対応してくれた。荷物は自分で運ぶ。
【イマイチなところ】
おむつ用ゴミ箱はない
→そのかわりにゴミ袋を置いておいてくれた
コンビニ併設してるが品数少なめ
→夜小腹を満たすためと朝ごはんをに買いに夜行ったが品薄だった。
→チェックインチェックアウトは機械
中々駐車料金が払えず時間がかかりました
スタッフさんが結局対応してくれた

総合的に見てまた泊まってもいいかなと思えるホテルでした。
smoking areaはフロント横にあります。

【宿泊をした理由】
露天風呂付き、子連れでも安心できる宿を探していて部屋食と和室、口コミ評価も良かったので
予約しました。
【よかったところ】
エントランスを通ると小さな池が流れていて
風情があり
思わず写真を撮ってしまいました

平日だったからか準特別室にアップグレード
してくださり正直露天風呂を家族で入ることは
諦めてたので大きな客室露天風呂に一気に満足度が上がりました。

海目の前なのでオーシャンビューがたまりませんでした。夜でも波の音を聞きながら眠りにつきました
サンダルやシャワーも借りれました。

ご飯がとにかく美味しかった。
特に夜ご飯のお刺身は格別でした。
鮪とカンパチが美味しく、本わさびの魅力にも
気付かされました。
量が多いとありましたが本当でなんとか
食べ切りましたがお出汁含め美味しかったです。

仲居さんが親切でした。
子供にも何度も話しかけてくれて
料理の説明も一つ一つ丁寧で久しぶりに
いいお宿だなと感じることができました。

【イマイチなところ】
古さは感じてしまいますがその分接客力で
カバーされているなと感じました。

前々日に要望メールを送りましたが返信は
なく不安でしたが無事に伝わっていたところは
ありました。
子供のタオル類は用意がなかったので追加で
お願いしました。

チェックイン前に到着してしまったため
バレーサービスを利用できずスタッフさんも
いなかったので自力で駐車場を探しましたが
車の位置を変えられ、鳥の糞が付いてたのが
残念でした。



全体的に満足でもう一度宿泊してもいいなと
感じました。
妊婦ということも伝えていたので食事でも
これを使ってますが食べれるかな？と
配慮してくださったのが嬉しかったです。
予約してよかったです。
今はスマートチェックインなど簡略化が
ほとんどですが昔ながらの良き
サービスを求められる方にはおすすめです。

到着した時、もちろん帰りの挨拶もなし。フロントに人は2人いるが空いていても端末チェックインに誘導する。疲れて到着してるのに対面での接客はなく自分自身で手続きしなくてはならないので高齢者には優しくない。空気清浄機はつけた途端に赤くなりきちんと掃除されているか不安になった。部屋もとても狭い。唯一良かったのは比較的新しいホテルのため建物が綺麗だったことのみ。年間20ほどいろんなホテルに宿泊をしているがこんな不快な思いをしたのは初めてくらい非常に残念なホテルだった。以上。

【宿泊をした理由】
客室露天風呂付き希望でハーフビュッフェがある
宿だったからです

【よかったところ】
•とにかくご飯が満足。デザートが食べれないほどお腹いっぱいにさせてくれる宿。
•スタッフさんが親切。特に食事会場のおばさんたちが冷えないように毛布を持ってきてくれたり、おすすめの食べ方を教えてくれたりアットホームだった
•部屋で24時間温泉が楽しめる
•海目の前のロケーション
•ハネムーンと告げたらお土産をくれた
•駐車場無料

【イマイチなところ】
•客室露天風呂がそんなに広くない
•改装してない建物は全体的に古い

ほんとに食事が美味しかったです
刺身も焼き魚も新鮮で美味しかったです。
美味しいご飯を求めてる方は利用して欲しいです

【よかったところ】
•年始の宿泊だったが安かった
•とにかく綺麗で快適に過ごせた
•コンビニ併設
•駐車場有料だがあり
•バスタブ付きのため赤ちゃんでも安心
•ベビーベッドにおむつゴミ箱あり
(年齢的に使えませんでしたが子供用のアメニティもくれました)
•部屋をグレードアップしてくれた
•バスタオルを追加したが紙袋に入れてくれてサービスの高さを感じた

コンビニにはマスクをしない外国人が多かった
ですが、綺麗で清潔な室内には子連れ連れでも安心でまた泊まりたいと思えるホテルでした。

【宿泊をした理由】
0歳児がいるのでキッズスペースがあり
客室露天風呂があってお手頃な宿だったからです

【よかったところ】
•コンドミニアム棟には客室温泉風呂を
24時間楽しめた
•ウォーターサーバーがありラウンジにはドリンクバーあり(炭酸類からコーヒー類完備。赤ちゃんが飲めるような麦茶、妊婦さんにも安心。ルイボスティーあり)大浴場近くにはアイスキャンディ、15時からはスナックバー、19時からはデザートに切り替わり＋ビールが飲み放題、夕食時ではノンアル含むアルコール飲み方のプチオールインクルーシブ体験ができる！
(滞在中自販機で飲み物購入いらずでした。)
•食事はほぼビュッフェで赤ちゃん用に離乳食コーナーがある！
•大浴場にはオムツ替えスペースとベビーバスあり
(広くないので赤ちゃんは利用しませんでした)
•貸切風呂は空いてればいつでもはいれる
(利用せず)
•食事会場のスタッフさんが特に親切だった
(子供連れはソファー席に案内してくれる？
バンボを用意してくれました)
•ライブラリーコーナーでは漫画含む書籍が
楽しめる

【イマイチなところ】
•元保養所ということあり客室風呂のカランが錆びてた
•コンドミニアム棟はレストランやフロントから距離があり外を出るので冬は湯冷めしそう
•キッズスペースが土足禁止なのか不明
•大浴場に髪ゴムないしシャワーキャップを用意して欲しかった

ファミリーからシニア層、女子旅と幅広い客層が
宿泊してましたがとても優雅なホテルステイを
満喫できました！インスタ映えしそうなスポットが
いくつかありました。(足湯や焚き火)

【宿泊をした理由】
食事は個室かつ会席料理
部屋数多くないところ
露天風呂客室がある宿
で自分が妊婦ということもあり
新しめのホテルで探してました

【よかったところ】
食事半個室でゆっくり食べれるところ
→ノンカフェインをお願いしてたのでほうじ茶や
黒豆茶にアレンジしてくれた

妊婦と伝えていたからかフロントと同じ階、
大浴場に近い部屋で部屋も広いお部屋に
アレンジしてくれた

部屋は広く綺麗で快適だった
泊まったお部屋はバス＋洗面台、トイレ別

大浴場はとても広く露天風呂も十分な
広さがあった

高台にあるためホテル入り口からの眺めは
圧巻。天気がいい日は初島がみえる！

お部屋の露天風呂は温泉

熱海駅から送迎付き

【イマイチなところ】
お部屋の露天風呂は宿にあるような
檜ではなくお家にあるようなバスタブ

高台にあるため熱海駅から距離があります

全体的にとても快適に過ごせたホテルでした★

星野リゾートに泊まりたくてアクセスもよく高すぎないリゾナーレシリーズの第1号として利用してみました！ホテルに入るとすぐにスタッフさんが案内してくれ、サービスの質の高さを感じました。フロントからは熱海の海が見晴らせて子供が楽しめるようボルタリングが設置されてます。チェックインをしてラウンジや、砂のカフェ、大浴場と楽しめるアクティビティがあります。部屋の広さも2人では勿体無いくらいの広さで家族連れでもゆっくりくつろげると思います。食事はバイキングと会席料理がありせっかくなので会席料理を利用しましたが一つ一つが美味。そしてサービスも丁寧で正直値段は安くないと感じましたがそれ以上の経験ができ、左利きの私のためにデザートをサーブいただく時にはスプーンが左手用に置かれていたのもあっぱれでした。子供のためのキッズルームがあり、シニアの方でも海を見ながら楽しめるバーもありまた行きたいと思えるホテルでした！