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提供：オーナー
項目別評価
- アクセス 3.05
- コストパフォーマンス 3.48
- 接客対応3.43
- 客室4.10
- 風呂3.81
- 食事3.82
- バリアフリー3.63
相模湾と熱海の夜景を一望できる高台にあり、全客室に広いリビングとバルコニーとお風呂があります。
どんなホテル？
- リブランド情報
- 旧「かんぽの宿 熱海本館」。2022年7月1日「亀の井ホテル 熱海」へリブランド。
クチコミ（36）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（4件）
子連れに人気で、三世代旅行の方もたくさんでした
4.0
旅行時期：2026/05（約5ヶ月前）
子連れに人気の亀の井ホテル 熱海。キッズパークがあったり、レストランには子供向けのビュッフェの他、離乳食も用意されていたり、特に赤ちゃん連れに至れり尽くせりなホテルです。ビュッフェは種類も豊富で大人も楽しめました。また、高台にあるのでレストランや客室から海が望めて、とても気持ち良かったです。
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naocoroさん（女性）
熱海のクチコミ：2件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
ちょー大型ホテル
2.0
旅行時期：2026/02（約8ヶ月前）
大型ホテルなのでとにかく人が多いです。
13時過ぎに着いたため出迎えの方は特におらず。
(帰りも12時半くらいに出たがおらず、、)
14時からキッズパークが使えるので14時のチェックイン前には既に結構な人がいました。
チェックイン前からラウンジ解放してくれたのはポイントかと思います！
また手続きは今流行りの機械ではなくホテルマンさんが担当してくれるところはよかったです。
キッズパークはチェックアウト後の時間でも利用できる為子供達はよく遊んでました。
スタッフさんも1人いて危ないことをしてると注意してくれます。
新しいため明るくおもちゃも最新のものでしたが3歳からの有料はなしだとよりいいなと感じました。
お部屋
清潔感あって広々していて靴を脱いで利用するところがよかったです。
事前にリクエストしておいたベッドガードや
おむつ用ゴミ箱などなど用意が完璧でした。
大浴場
こちらも時間帯によっては混み合う為チェックイン直後しか利用せず。
湯船はちょうどよかったです。
ベビー用ソープや子供用の椅子もあります。
ドライヤーがリファなのは良きです。
食事
これがとても期待外れでした。
ライブキッチンのはずなのに全体的に冷めてる。
案内された席が遠い為着席する頃にはより冷めてる。YouTubeで勉強したのにな。。
料理人の方はぶっきらぼうで。。
スタート時間が分かれているがそれでも人が多く、ぶつからないようにするのがいっぱいいっぱいでとても疲れました。
未就学児連れの小さな子連れファミリーには90分はあっという間で全くゆっくりできなかったので今度はビュッフェはなしにしようと勉強させられた内容でした。
夜鳴き担々麺
これが1番美味しかったというほど、夜か朝ごはんに普通に出して欲しいほど美味でした！
おかわりできたらもっといいのに！
スタッフさんは親切な方が多く、清掃係の人も気持ちの良い挨拶をしてくれてよかったです。
事前にメールにてリクエストをした際敬称がなく
呼び捨てにて返信されたことに ん？ って感じました。。
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はなのようこさん（女性）
熱海のクチコミ：3件
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６月の熱海旅行ニ泊三日。幼児がいたので、天気が悪くても遊べるような所を探して亀の井ホテルにしました。
実際に天気に恵まれなかったため、子供がホテルのキッズパークで楽しめて良かったです。
本館和洋室は広く、部屋風呂も大きくて眺望も良く開放感がありました。利用しなかったけど。
ただ全体的には古さが気になりました。
朝食ビュッフェで一番美味しかったのは桜エビのかき揚げでした。全体的に業務用食材を温めただけのものが多いと感じました。ビュッフェのキッズコーナーは粋なサービスだと思います。
質よりも量の朝食に比べ、夕食ビュッフェはなかなか内容が充実していました。
宿泊料金を考慮すれば可もなく不可も無いホテル、という感想です。 -
熱海駅から少し離れていて坂が多いため
送迎バスをお願いしました。
宿泊の5日前に直接ホテルに電話したのですが補助席しか空いてないと言われました。
帰りも同じくチェックアウトから40分後のバスでやはり補助席、他の時間は満席との事
次に行く時はホテル予約と同時にシャトルバスも予約しないとですね。
ホテルはリニューアル後みたいでとても綺麗かったです。
部屋は広くゆったりしていて落ちつきました
ウェルカムドリンク的なラウンジもあり、時間が決まっていますが飲み物も飲めて良かったです。
食事も少食な私達はバイキングが1番！
自分達のペースで好きな物を好きなだけ
バイキングだとだいたいの料理は何処も似たりよったり質より量
ってイメージでしたがここのは種類も多く
頂いたのは皆美味しかっです。
又、近々再訪を～と、話しながら帰って来ました。 -
リニューアルオープンして、気持ちのよいホテルです。天気はよくなかったけれど、ベランダで地ビールを飲んでゆっくりできました。お風呂もよく、食事も美味しいです。キッズパークもついていて、宿泊者はチェックアウト後も子どもをそこで遊ばせていました。キッズパークがあるのはよいけれど、ある程度お支払いしたので、お得感はとくに無いです。
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部屋がとても広くてゆったりホカンスが出来ました!!
和洋室の部屋だったため和室も洋室もあり広々過ごせました。また、大浴場もあり露天風呂は海が見える最高の眺めでした。夕飯と朝食は、ビュッフェスタイルでした✨
ご飯の種類が多くて全種類は出来なかったので次はまたリベンジしたいです。海鮮も多くありました✨
また、子連れのかたも多くいました!行き帰りの交通機関にさえ気を付ければ最高です!! -
娘家族と一緒に1泊しました。2歳と0歳の孫がいるので、キッズルームを予約しました。
室内には、広々したベッド、ロフトもありました。
テントに、ハンモックのような物、絵本、ブロックなど、子どもが楽しめる物があり、2歳の孫は大喜びでした。また、キッズパークがあり、大型遊具やままごとなどで遊ぶことができました。
夕食朝食ともにブッフェスタイルで、品数も多く満足しました。 -
お部屋が広く、眺めは最高です。
お食事は良かったと思いますが、夕食も朝食も時間を予約しなければいけなくて、遅く到着した私達は、希望の時間には程遠い時間しか空いていませんでした。お夜食のラーメンが無料で提供されていて、良かったです。
温泉は、広いですが、あまり高級感や清潔感はありません。お子さんなどが利用するおもちゃが浴場に置いてあるのですが、置きっぱなしのような感じで、雑然としています。
アクセスは車がないと、不便なホテルだと思います。熱海駅からはバスで20分ほどです。ホテルの周りには、お店などはありません。帰りはシャトルバスがいっぱいで、タクシーで梅園に行き、そこからバスで熱海駅に戻りました。あの規模のホテルで、マイクロバスでのシャトルだと、全然さばききれないでしょう。 -
熱海駅から路線バスで20分ほどで到着。
高台にあるホテルで付近は急坂の連続で行き交う車のすれ違いが大変そうでした。
高い位置にあるだけあってさすがにホテルの部屋からの眺めは最高。
温泉はあるのですが、部屋にも景色を眺めながら入れるお風呂もありました。
夕食、朝食ともに満足いく内容でした。
夜食として担々麺の無料サービスがあったのもよかったです。 -
静岡県熱海にある「亀の井ホテル 熱海」を訪れました。温泉には幾度となく訪れていますが、熱海温泉にてゆっくりと湯浴みを楽しむのはほとんどありませんでした。
思っていた以上に良い温泉で、ゆっくりと湯浴みを楽しむことが出来ました。
亀の井ホテル 熱海は、高台（山の上）にあり、最上階でしたので窓からの眺めも良く、夜景も楽しむことが出来ました。
年齢層の高いお客様も多かったのですが、快適に過ごされていらっしゃる様子も見られ、また訪れたいと思えるホテルでした。 -
静岡県・熱海にある『亀の井ホテル 熱海』を訪れました。久しぶりに熱海の温泉を楽しみました。
とても多くのお客様がお見えになられていらっしゃり、密になるかと思いきや ホテルが広いこともあり、入浴でも御食事でも大丈夫でした。
バリヤフリーとなっているので、御年配の方や車椅子の方や足が少し不自由な方も多くお見えになられていらっしゃいましたが、普通に過ごしていらしゃり どなたでも過ごしやすいホテルなのがとても良かったです。
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山の上にあります。
行きはタクシーが捕まらなかったので、バスと徒歩で向かいましたが、急すぎる斜面、登り坂で脚がガクガク。体力に自信がありましたが、レンタカーやタクシーの利用が賢明です。
清潔で、山の上から海や熱海の街を見下ろせる景観でのんびりと過ごせます。
施設詳細情報
| 住所 | 静岡県熱海市水口町2-12-3 |
|---|---|
| アクセス | 熱海駅よりお車にて約10分、東海バス3番線「上の山行き」で約20分「上の山 本館前」下車 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ○ | マッサージ |
| ○ | 航空券・JR付き |
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