priyaさんのクチコミ全56件

チェンマイの気温が下がる時期の滞在は寒さ対策をした方が良いでしょう。客室の暖房はありますが、バスルームは客室によってはシャワーが半屋外。どの部屋にもバスタブはありますが、熱いお湯がバスタブを満たすほど出るとは言い難く、夜間の冷え込みが厳しいシーズンは風邪をひかないか心配。

夏のシーズンでも市内よりも気温は低めで、シャワーを浴びていると寒かったです。

また、客室によっては、客室の窓もしっかりと閉まらず、ちょうどベッドの頭の所に窓があるので防犯面でも心配。（下手に閉めようものなら壊してしまいそうで…）

スタッフさんは優しく、親身になって相談にのってくれるので…と思ったら話してみるのがいいと思います。

成田からホーチミン経由でバンコクへ。成田～ホーチミン、ホーチミン～バンコク、どちらのフライトも機材が新しくフルフラットシートで快適でした。成田～ホーチミンの食事は、メイン料理を日本食（牛すき焼き）チョイス。前菜はまずまず良かったものの、メイン料理は、安い牛バラ肉の牛すき焼きとぬるいインスタント味噌汁で残念でした。

ホーチミン空港のビジネスクラスのラウンジは2か所。眺望が良い上層階のラウンジは、とても混みあっていて座席を探すのに苦労します。やっと見つけて席を確保しましたが、なんだか慌ただしく、結局直ぐにラウンジを出てしまいました。
そして、もう1ヶ所のラウンジを探しました。とても分かりづらい場所にありますが、いざラウンジの中に入ってみると、なんと私の他には1組しかいませんでした。穴場としか言いようがない。提供される料理やドリンクも全く同じもの。眺望はそんなに良くないけれど、上層階のラウンジよりも広くゆったり過ごせ快適。
探すのがちょっと大変ですが、下層階のラウンジお薦めです。

仁川9：00発のビジネスクラスは満席。フライト時間は1時間20分と短い為、離陸後すぐに食事。エンターテイメントを見るためのヘッドフォンはない。スリッパ、ブランケットも座席には置いてないので、キャビンアテンダントに貰うことに・・・。フライト時間が短かったせいもあるが、ビジネスクラスの食事は残念な味だし、サービスもあまり印象に残らなかった。
仁川空港のビジネスクラスのラウンジは広く、座席探しで困ることもなく、食事やドリンクなどの種類もそこそこあり快適に過ごせました。フルーツコーナーにあったミカンが、味が濃くてとても美味しかったです。

12/7～エグゼクティブルームに3泊。フロントで、クラブラウンジがオープンしておらず、使えないと知らされる。ラウンジでのんびりとくつろぎ、読書をする予定だったので、ガッカリどころではない。普通は、オープン出来る見込みがないなら、予約を受けるべきではない。ラウンジがあれば日中利用できるリフレッシュメントもなし。客室冷蔵庫に炭酸飲料とジュースが入っているだけ。せめてコーヒー、紅茶ぐらいは1階のカフェバー？で提供して欲しかった。カクテルアワーも同じ1階のカフェバーだが、宿泊初日に利用した時はおつまみは出してくれず、飲み物だけだった。翌日以降も、おつまみは出してくれたり、なかったり…サービスもままならない。

アコーのG会員なので通常は客室アップグレードがあるはずが、それもなかった。

朝食会場のレストランはイビスと共有の為、イビスホテルに滞在し、食事付きにすると、わずか数百円で豪華な朝食が食べられる事になります。（メルキュールに泊まる前に前泊でイビスに朝食付きで泊まりました）
メルキュールの朝食付きで目線で見てしまうと、エッグステーションや麺類を作ってくれるコーナーはない。フルーツの種類は少ない。連泊で利用すると、料理の変化に乏しいなど残念な点もあります。
客室はクローゼットを入れないことで、狭い空間を広く見せているようです。
また、ECO推進をしている為か、無料の水がペットボトルから瓶入りに変わりました。
立地も良く、個人的にはよく利用するマッサージ店に近いので、また次回も宿泊したいと思っています。次回はガッカリしない様な、フルサービスとラウンジオープンを期待します。

久しぶりの滞在。毎回、宿泊するのは、帰国日前日。以前はレイトチェックアウトが夜８時頃まで出来たが、現在は、レイトチェックアウトは夜6時まで。それ以降は追加料金を支払わないと使えなくなった。
また、冷蔵庫内の無料のドリンクやスナックも激減。
バスアメニティーは、遂にパンピューリではなくなってしまった。
プーリヤというインドっぽいキツめ香りのアメニティーです。
木製の床は湿気のせいで、カビて黒くなっていたり、剥がれていたり、痛み始めて床板がブカブカとしていました。
また、シャワーヘッドの位置がかなり高く、湯量が弱い為、小柄な私は、シャワーを浴びている間に体が冷えてしまいます。その為、毎回チェックインの際、シャワーヘッドをハンドタイプに交換してもらいます。
残念な事もたくさんありますが、1階のバーで、いつでも美味しいコーヒーや紅茶を頂けるのは、とても良いサービス。顔を覚えていてくれて、席に座ると○○ね！と希望のドリンクをサーブしてくれます。

次回は早朝便でバンコクに到着した際に利用したいです。朝、6時～アーリーチェックインができます。

スーペリアは角部屋で客室は広いのですが、宿泊した部屋は最初はエアコンが全然効きませんでした。温度調整のレバーを、最低の10℃にしても全く効かず、ちょっと動くと暑い。１泊なので「まあいいか！」と思ったのですのが、結局、外出から帰って客室に入ると廊下より暑くて、メンテナンスしてもらったら、涼しくなりました。フロントスタッフの対応もメンテナンスも迅速でした。客室はソイ4側ではなくて反対側で良かったです。ソイ4側は夜遅くまでバーなどの音楽、酔っぱいの奇声などが、よく聞こえます。
冷蔵庫は大きめですが、あまり冷えない。温度調節のレバーがなく、どうにもならない。
客室及び歯ブラシ他バスアメニティーは何もありません。全て持参するか現地調達する必要があります。連泊ならスリッパも必需品。
朝食は宿泊料金に見あったレベルの内容。
トゥクトゥクはノボテルと共有で、時間帯によって30分か1時間に１便。ホテル～NANA駅までのみで駅からの送迎はありません。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトは、リクエストとして受けても可能性は低いので、期待しない方が良いと思います。

3ヶ月前の前回に続き、ジュニアスイートは2度目。スイートルームには大きめで深さのあるバスタブがあります。お湯をはるのに時間がかかりそうで利用した事はありませんが…
ジュニアスイートはプルミエラウンジも使え、朝食も付いており、ふたりで宿泊すれば、料金もそれほど高くないと思います。お風呂にゆっくり浸かりたい方にはオススメ。
ただ、客室は駅側に向いた角部屋で、夜の騒音は若干気になります。
最近、客室の無料の水が、ペットボトルから瓶入りに替わりました。
USBポートはベッドサイドに2箇所とTVの側にあります。

今年は9月に次いで、2度目の宿泊。前回はホームページから予約をしましたが、直接予約の特典（レストランで使えるクレジット）がなくなってしまったのでアゴダから予約しました。

最近、サービスが改悪され残念な事がたくさんありました。
まず、TUKTUKの送迎時間の変更。今まで15分間隔だったのが、30分に1本。その為、夕方は、ターミナル21のミーティングポイントには、ホテルに帰る為のTUKTUK待ちの客で溢れ、一度では乗り切れず、7～8分後にもう一度来てくれますが、次の送迎まで待つことになります。チョコレートアワー（16:00～17:00）の時間に合わせて帰る客が多いので、16:00～18:00位までは15分に1本は送迎してくれると良いのですが…

他にもエグゼクティブラウンジのカクテルアワーや朝食の料理の種類が減ってしまい残念。

良い点は、エグゼクティブルームの冷蔵庫内のソフトドリンクとビールが無料になった。【compliment】のシールが貼られた飲料が対象なのでそれ以外は有料。わからない時はラウンジスタッフに確認を！
バスアメニティーが新しくなった。
宿泊客なら誰でも頂けるチョコレートアワーのsweetsは毎回アレンジされ楽しみ。
人気のレストラン朝食は種類も豊富。エグゼクティブラウンジの朝食は、種類が少なく、ちょつと淋しいけど、レストランでは提供していない、フルーツや料理もあり、コーヒーもラウンジの方が美味しい。
エグゼクティブルーム宿泊なら、どちらか選べるので、食べ比べてみるのも良いかもしれません。
私はゆったり過ごせるラウンジの方がに軍配を上げました。

山の麓にあり立地的にちょっと中途半端。周りにも何もないけど、リゾートにも何もない。敷地内も散策してみたけど、散策するほどではない。スパがあるだけなので、プールに入らないと暇を持て余す。誰でも利用できるプールは、とても小さな池のようで、閑散期の雨が続く雨季は、誰も利用者はなく水も濁って汚い。
客室も老朽化しており、コテージによっては、大雨が降ると雨漏りが…早朝に起きて床が水浸しでビックリ！
朝、フロントスタッフに雨漏りの件を話して部屋を替えてもらいました。
宿泊料金は、かなり安いので仕方ないかぁ…と思いました。
バスアメニティーはシャンプー、コンディショナー、バスジェルのみ。歯ブラシなどはありません。雨季のせいかタオルの乾きが悪くジメジメしてました。
ただ悪い事ばかりではありません。
客室で使われているシャンプーなどのバスアメニティーは、リゾート自家製オーガニックの手作りでスパで売られています。１本200バーツ。髪がキシキシとならず、使い心地も良いです。
また、レストランの食事もリゾート内で作ったオーガニック野菜を使用し、値段も手頃。ローカル料理はけっこう辛さがありましたが、美味しく頂きました。
スパも利用しましたが、値段がそれ程高くはないので、ぜひお試しください。
私はタイ古式2時間とフェイシャルを！
古式は化もなく不可もなくでしたが、フェイシャルで使われているパックの材料はリゾート自家製のようで、ヨーグルト、ハチミツの香りが抜群。肌がしっとりしました。スパパッケージなどのプランがあるのでパッケージは比較的お手頃。

ホテルでは、クッキングコースやヨガ教室なども開催されています。
何もしない、日がな1日読書したり、スパに行ったりして自然の中でゆったりと過ごす時間です。

昨年12月に続き2度目の利用。出発が8月29日で香港空港閉鎖の2週間後だったため、渡航できるか、本当に心配でした。最終目的地がバンコク～チェンマイで13日間。もし、フライトキャンセルになってしまうと、全ての日程をキャンセルするか、他社フライトを予約し直すしかなく、大損害となるところでした。今尚デモは続いていますが、とりあえず香港空港が平常通り稼働しホッとしました。ただ、デモの影響？でビジネスクラスの搭乗客はとても少なく、帰路、バンコク～香港の予約していたフライトがなくなってしまい、『後発便に振り替えた！』と通知メールが届きました。確かに、4区間ともにビジネスクラスは1桁か10人程度の搭乗者しかいませんでした。機内では、キャビンアテンダントの接客も問題なく快適に過ごせました。機内や香港のラウンジで提供しているウーロン茶とジャスミン茶が、とても美味しいです。台湾高山茶のように香り高く、たまらなく美味しいお茶です。どこで購入できるか聞いたところ、ティーバッグを数個持ってきてくれて、ネットで調べてね！と。

残念な点もいくつか・・・バンコク～香港の早朝便と香港～成田の朝便の機内食。メインの料理がほぼ同じで付け合わせが違うだけ。どちらも時間帯が朝なので仕方ないのですが…
もっと残念なのは、エンターテイメントが新作にアップデートされておらず、昨年12月と同じ内容。機内誌は9月号に代わってましたが・・・
A３５０の機内やシートも新しくてきれいなのに、ビジネスクラス前方のトイレの洗面台下のカバー？が壊れて外れており、養生テープで固定されていた。
バンコク～香港のフライトをチェンジされたので、乗り継ぎ時間が1時間しかなく、香港のラウンジが利用できなかった。

何はともあれ、今のところ問題なく快適に過ごせているので次回もビジネスクラスで！
2018年度、世界の航空会社定時発着ランキングで堂々3位の実績だそうです。納得

アナンタラサトーンは初めての宿泊。最寄りのチョンノンシー駅から遠く、バス（BRT)に乗り継いでホテルに向かいました。バス停からはすぐ近く、付近には屋台やコンビニ、マッサージ店もあります。
早めの到着でしたが、すぐにラウンジでチェックインできました。客室もアップグレードしていただき、1ベッドルーム。高層階にあり眺望が良く、遠くまで見渡せました。室内もきれいで快適です。
昼間のクラブラウンジはどこのクラブラウンジもそうですが、利用者がいないので、読書をするには良い環境で静かでゆっくりとできます。こちらのラウンジは昼間も軽食が用意されていました。カクテルアワーは、おつまみや巻き寿司、オードブル、デザートなどが日替わりで並びます。
お酒はたくさん種類があり、カクテルも数種類。景色を眺めながら、料理もお酒も美味しくいただきました。朝食は2階のレストランを利用しましたが、常に客の出入りがあり忙しなく落ち着きませんでした。種類はなくてもラウンジの食事の方がゆっくり食べることができそうです。チェックアウト後の移動は、丁度シャトルバスが出る時間だったのでチョンノンシー駅まで送ってもらいました。お昼時でしたが、駅までの道はすでに渋滞が始まっていました。駅から遠く、どこへ行くにも不便ですが、また泊まりに来たいです。

市場のオープンは18:00位からと聞いていたのに、日曜の19:00頃に行きましたが、オープンしている店は3割位。客もほぼいません。遅い時間に行ったことがないので分かりませんが、来たことをガッカリする位、店が開いてません。ただ、私の目的は手作り石けんのお店（Soap for Soul)のみでしたので、開いていてホッとしました。ニマンへミンのOneニマンにもポップアップショップはありますが、種類が少く、今回は本店？のこちらへ来てみました。確かに種類はとてもたくさんあります。目的の手作り石けん（1g=1バーツの量り売り）を大量に購入。とても香り高く、使い心地がよいので、普段、ラッシュの量り売り石けんを愛用している方ならオススメです。バタフライピーやレモングラスなどバスルームに置いているだけで香りに癒やされます。タイミングが良いと、お得な切り落としなどもあります。

ハンドンのホテルから移動し、1泊だけの利用。ハンドンのホテルから直接タクシーで移動するより、空港送迎を利用したほうが安かったので、送迎をお願いしました。ホテルの送迎担当者が、間違って到着ロビーのmeets＆greedで待機していたようで、出会うまでに時間がかかりましたが、無事ホテル到着。
送迎車はベンツバン。革張りのシートは心地よく、優雅な気分にさせてくれます。
客室は口コミなどを参考にデラックスルームに。運悪く、客室の裏手の敷地で工事をしていたので、音もうるさく、なおかつ夕方、客室に戻ると工事現場で焚いたと思われる焚き火の煙の匂いがドアの隙間から入って、部屋の中に充満していました。
客室はリノベーションされたばかりで、部屋もバスルームもキレイでした。
無料のレギュラーコーヒーやウエルカムフルーツも朝食代わりに頂きました。
バスアメニティーにはコンディショナー、ボディーローション、歯ブラシ、カミソリなどはありません。持参必須！
朝食は卵料理はオーダーできますが、コンチネンタルな簡単なもの。連泊だと飽きると思います。
アフタヌーンティータイムがあり、ローカルのお菓子と果物、ハーブティーが頂けます。食べ物には、ネットのフードはかけてありますが、コバエがたくさんたかっているのが気になります。
立地はピン川の反対側になりますが、ホテルから7分位のところにリンピンスーパーマーケット、セブンイレブン、飲食店、その手前の橋を渡って少し歩けば、ナイトマーケット、アヌサーンマーケットがあります。ゆっくりと歩いて15分弱。散策ついでに出向いてみると良いと思います。

ニマンヘミン～移動して1泊。HISで予約。宿泊した客室から旧市街地やターペー門がよく見え、眺望は良かった。窓ガラスがキレイなら尚良かったのに残念！1人だったのでキングの部屋を予約したのにツインルーム。部屋は広く、アメニティーはバス用も含め一通り揃っている。
ターペー門は直ぐ近くで、寺院巡りにはとても便利な場所。迷子になっても、大きなホテルなので、場所はわかりやすい。
ナイトマーケットまでは徒歩で20分近くかかる。往路はソンテウなどを利用して、帰路は街中を散策したり、寺院を巡ったりしながら見て歩くのが良いと感じました。

早朝出発のため朝食は取っていません。

バスルームの洗面台の下から、水漏れをしていたので、翌朝、フロントスタッフに教えてあげたのに理解してくれませんでした。大事なことだと思うんですけどね！

ホテル宿泊ではなく、1階レストランのランチ利用です。

一休Comのレストランプランで予約。恐らく、訪れていた客の８割りは、同じプランの利用者かと思います。私達は、アルコール90分飲み放題付きコースを選択。メインの肉料理も無料でサーロインステーキへの変更可能なはずでした。Regular priceが￥8,000近くするコースだったので、期待してましたが…がっかりの連続…

注文を取りに来たウエイター（バイト）に、メインがサーロインステーキ、アウトサイドスカートを1つずつオーダー。ウエイターも、声に出して再確認。
パン&サラダバーの列、最後尾に並んでいると、ウエイターがいきなり列に割って入り、減ってきたサラダの補充（ウエイターの中でもちょっと位の上の人）
それも一度限りではなく、何度も料理を取っている人の前に、割って入って来る。
普通、客の列に割って入って来る場合、「失礼ます。料理の補充させていただきます！」とか「恐れ入りますが…よろしいでしょうか？」など一言、声がけをするのが普通です。こちらだって、見れば何をしたいのか位わかります。

私達が百貨店に勤務しているので、余計にその方の所作が目についたのかもしれませんが、どう見てもチーフクラスのウエイターでした。あえないです。

また、メイン料理も間違って出されました。
サーロインステーキのはずが、サーロインではない。
ボリュームはあるけど、肉はスジだらけで硬く、盛り付けも雑。しかも焼き加減が、かなりレア。サイドのジャンバラヤライスは冷えきっていた。唯一、美味しかったのは白身のお魚料理。

オーダーと違う料理が出てきたことは、こちらからは言いませんでした。

常に満席でしたから、忙しいのはわかります。しかしながら、色々な面において目配りや所作など、しっかりとして頂きたいものです。
好印象なら別の友人との会食に！とも思いましたが、再来店はないですね。残念です！

ホームページで見つけたプランが、なかなか良かったので直接予約。Dx.room～Exv.roomへのアップグレード、早朝5:00～のアーリーチェックイン、夕方5:00までのレイトチェックアウト、ランドリー毎日3枚、朝食、クラブラウンジアクセルなど魅力的な内容で、なお且つ、15,000円前後（シーズンや曜日による）。またホームページから直接予約をするとレストランクレジットus$20がつく。

（良かった点）
駅～遠いがtuktukがターミナル21まで15分間隔で往復しているので、歩いて帰る必要がない。ナナ駅へは1時間に1本。ベルスタッフがとてもフレンドリーて好感が持てる。「チェックインの日に利用できるか？」と聞いたら「もちろん！」と言ってました。

夕方4:00～開催されるチョコレートアワーは、無料でお菓子が提供され、宿泊者全員が楽しめる。

クラブラウンジの朝食は種類は少ないけど、美味しいし、メインはオーダー制。

カクテルアワーのアルコールの種類は多く色々楽しめる。料理もホットブッフェ、サンドイッチ、フルーツ、オードブルなどのコールドミールが充実。
ただ需要と供給のバランスはイマイチ悪い。

（残念な点）
客室がアップグレードしたわりに酷い部屋で、内側でカーテンを開けたら反対側から丸見え。クラブルームとは思えない。
客室の調度品が傷だらけで、殺風景。
ランドリーを頼もうとハウスキーピングに電話をしたが、1時間近く経っても取りに来ず、一旦諦めて外出後再び頼むが30分以上待たされた。電話もなかなか繋がらす、慢性的に人手不足。

朝食会場のレストランは噂通り長蛇の列で、今回は見て直ぐに諦めた。

チェックアウト日に夕方までのレイトチェックアウトにしていたのに鍵が使えない。

客の利用した宿泊プランをクラブラウンジのスタッフは全く分かっておらず、支払いの際、飲食代などを請求された。

こちらが説明しても、なかなかプラン内容や直接予約だということが理解できてない様子。

この点が非常に残念です

ですが…また泊まります。同じプランで！

アコーグループに入ったようなので、早くアコーからの予約やポイントが貯まるようになって欲しいです。

成田空港

2時間前に到着、直ぐにチェックインするが、手荷物検査のプレミアムレーンが使えるがオープンしておらず、しばらく待つことに。（一般レーンはオープンしているが、長蛇の列）
香港航空で利用できるラウンジは新しくできた成田プレミエールラウンジだが、オープン時間が８時。
皆さん、入口付近で並んで開店？を待っていました。
８時オープンだとラウンジでゆっくりと過ごす時間はなく、すぐ搭乗です。

機内
（シート）
搭乗した４区間、全てフルフラットシートでした。特に、往路香港～バンコクは機材も新しくきれいでテンションアップ。ビジネスクラスはほぼ満員で、機内に入ると写真を撮る方が多くみられました。

（エンターテイメント）
タッチパネルで日本語で操作でき、日本の映画もありました。

（機内食と飲み物）
機内食は、それぞれの路線で有名シェフ監修の料理があり、どれも美味しかった。
香港～バンコクのフライトは軽食となっていますが、メインがビーフなどの肉料理です。
残念なのは、コースの最初にフルーツが出ること。フルーツを食べ終わらないとメインの料理が出てきません。できればデザートで食べたいのに！

飲み物もアルコール各種、ソフトドリンク、香港スタイルの紅茶、中国茶、ジャスミン茶などがあります。
特に美味しかったのが、ジャスミン茶とウーロン茶。両方とも台湾の高山茶を使った高級茶葉です。香港の香港航空ラウンジにもありました。

アメニティーはスリッパのみ。

（香港のラウンジ）
新しく、広くて席がなくて困ることはないです。
料理、飲み物など各種揃っています。アルコールもカクテルやハードリカー、ワインがあり、オーダー制。ビールは確か3種類ありました。
シャワールームを使いましたが、ロクシタンのバスアメニティー？が使われて、シャワールームには歯ブラシ、ヘアキャップ、コットンなども用意されています。
シャワーの温度がなかなか上がらなかったり、急に冷たくなったり、熱くなったり温度調整が面倒でした。
また、シャワールームの冷房が強くとても寒いです。

（バンコクのチェックインカウンター）
午前３時２０分の便だったからかもしれませんが、３時間前じゃないとカウンターはオープンしません。それまで誰も来ませんでした。早めに行って空港ラウンジでノンビリは無理でした。

バンコクの出入国のプレミアムレーンが利用出来ます。

帰路、香港～成田の便に日本人キャビンアテンダントが乗務していました。ビジネスクラス担当で、客一人一人に声をかけ気遣う素敵な女性でした。
フライトも定刻出発で遅延することもなく、気持ちよく過ごせました。
特に不満もなかったので、また利用したいです。

地方在住の友人と、かなり久しぶりに宿泊。今回もクラブフロア。
（客室の良かった点）
客室アメニティーが比較的充実。
無料の水、カセットタイプのレギュラーコーヒー、ほうじ茶、緑茶、プラムティー。
パイル地のスリッパ、バスローブ

バスアメニティーは、ロクシタン。歯ブラシ、マウスウォッシュ、ヘアブラシ、使い捨てカミソリ、バニティキット、シャワーキャップ、フェイシャルソープ、女性用資生堂エリクシールのミニスキンケアセット、男性用ポール・スチュアートのヘアトニック、スキンローションセット。

バスタブも大き目で、シャワーの圧もしっかりあります。
レイトチェックアウトが15:00
（残念な点）
クラブフロアでもスタンダードな客室は28平米と狭いので、2人でスーツケースを広げるのは難しい。
テレビの地上波以外のチャンネルが少ない。
トイレのタンクが陶器製でちょっとした振動でガタガタと音がする。

（クラブラウンジの良かった点）
最上階の20階にあり、大変広く眺望が良い。ホームページなどの写真の通り、東京タワーが見えます。
昼間は利用者もほとんどなく静か。

カクテルアワーの時間までリフレッシュメントが提供され、バナナケーキ、デニッシュパン、チョコレート、クッキー、金平糖などのお菓子とソフトドリンクがあります。
カクテルアワーは17:00～20:30までと他のホテルよりも時間も長く楽しめます。
20:00までオードブルやおつまみなどは提供。アルコール類は20:30まで。アルコールの種類が多く、ワイン、スパークリングワイン、ビール、ハードリカーの他、日本酒、焼酎なども。
おつまみやオードブルは、それほど種類はなく、完全にお酒のおつまみ系と言ったところですが、まあまあ。強いて言うなら、ホットミーがあと1品位欲しい。

朝食はラウンジ朝食ならこの程度の品揃え！といった程度。期待してなければ、意外とあるじゃない！と思います。
エッグステーションのベテランコックさんが作るオムレツは、とても美味しかった。

レイトチェックアウトが15:00
（残念な点）
朝食時間のピーク時間帯、料理の補充が間に合わず空の皿が目立った。
リフレッシュメントタイム、アイスコーヒーが置いてなく、注文しないとダメなのがめんどくさい。

チェックインが1階フロントだった事。
ラウンジでチェックアウトの時、この件を伝えると、通常はラウンジかフロントのチェックインを選択できると謝っていた。徹底して欲しいものだ。

トータル的に、以前よりクラブラウンジは広くなり使い勝手が良くなっていると思います。

立地もあるかと思いますが、予約サイトを利用すると格安プランや割引クーポンなどかありクラブフロアでも比較的安価です。

すごく安いわけではないけど、新築なので客室がきれい。広さも24平米あるので、ひとりならゆったりと過ごせます。
（良かった点）客室が広く新しいので清潔。オープンタイプのハンガーラックでクリップつきでハンガーが6本。冷蔵庫は大き目で良く冷える。シャワーの湯量がある。朝食会場も相当運が悪くないと待ち時間なし。スタッフの皆さん、フレンドリー。

（残念な点）無料の水がペットボトルではない。バスルームの照明がスポット照明で暗く女性は使いづらい。シャワールームの照明を何とかして欲しい。暗すぎ。トゥクトゥクの運行時間が1時間に1便しかない。ホテル～ナナ駅のみ。ドライバーさんに聞いてみると、運よくナナ駅の降車場にトゥクトゥクが到着した時に、そこにいれば乗れるとのこと。
朝食はあまり文句は言えないけど、連泊での利用だと変化に乏しく飽きてしまうかも。料理の補充がとにかく遅い。食べたお皿を下げるのは、素早いのに・・・

客室アメニティーやバスアメニティー（シャワールームに全身シャンプー、洗面台にハンドソープ、あとはなぜかシャワーキャップのみ）

何もないと思って持参した方が良いです。

※ティッシュペーパー、スリッパ、歯ブラシ、バニティキット、カミソリなどはありません。

用意されていないと、最初から分かっていれば不快感はないと思います。

ホテルに到着した際のベル係やレセプション係の対応も良く、オープン当初より好印象でした。
チェックインで案内されたクラブラウンジのスタッフの対応も良かった。

客室も使い勝手がよく、掃除も行き届いてバスアメニティー揃っている。
ただ、冷蔵庫にあったリフレッシュメントのドリンク類（無料）が撤去されて、空の冷蔵庫になっていた。
外出から帰って来た際、ラウンジまで行かなくても、客室に冷えた飲料があるのは、とても便利だったのに残念です。
また、プリビレッジラウンジのカクテルアワーの料理もショボい。
閑散期で利用者はほとんどいませんでしたが、あまりにヒドイ。
朝食は少しマシですが、それでも最小限の量の料理しかありませんでした。
一般フロアはそれほど宿泊料金が高くはないと思いますが、プリビレッジルームは結構高値です。
同じ料金を支払うなら、客室はともかく、ラウンジはノボテルプルンチットのほうが格段に良いし、頑張っています。
どこも経費削減で厳しいようですが、
食事やサービスなどを見直し、ラウンジ利用者が増えて良い評価をもらえるよう頑張って欲しいです。