黒川温泉 夢龍胆のクチコミ（39件）
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2.0 旅行時期：2017/10（約9年前）
斜面に建っているためにフロントが3階にあります。別館の1階の部屋に案内されましたが、その部屋に行くためには3階からエレベーターで2階に行き、渡り廊下を通り階段で1階に降りるか、エレベーターで本館1階まで降り外に1度出て非常口から別館に入るしかなく、とても面倒でした。部屋に着くと部屋の鍵の説明だけあって、お茶も入れてもらえなかった。家族風呂の説明も全くなし。予約時HPで家族風呂が4箇所あると書いていたような...と思い部屋にあった旅館インフォメーションを見ても旅館の部屋割りと大浴場だけ書いて家族風呂の記載は全くなし。書いてあるのは混浴風呂で女性は湯あみ着を着用できるがレンタル料金500円(デポジットとして500円お預かりします)と書いてあるぐらい。この書き方だったら500円預けて500円戻ってくると勘違いするのでは思います。英語ではレンタル料1000円で返却時500円戻ってくると書いてありましたが。フロントに電話して家族風呂の存在を確認すると家族風呂はあるが、家族風呂の鍵をフロントに取りに来てと。また、面倒な道を通ってフロントに行く羽目に。その際、喫煙希望で予約したのに部屋に灰皿がなかったので、部屋で喫煙できるか確認すると後で灰皿を部屋に持ってきますねと言われました。喫煙できる部屋で灰皿がなかったことは初めてでした。フロントで家族風呂の鍵と家族風呂までの行き方の地図をもらいました。旅館内では家族風呂の存在を消したいのかと思うぐらい案内が一切ないので家族風呂があることを知っていた人しか入れないかも。しかも家族風呂に行くには1度外に出る必要があります。また、食事をしている間に布団の上げ下ろしがあったのですが、朝食から戻ると布団は片付けられていましたが、テーブルは中央に戻されていませんでした。評価できるのは食事が美味しかったことぐらい。黒川温泉特有の古民家風の造りでもなかったし、角部屋だったけど外の景色も本館の建物が見えるだけ。食事が普通だったら評価は1でした。
クチコミ投稿日：2017/10/21
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