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サフィールホテル稚内のクチコミ（218件）
一覧を見るホスピタリティが不足しているホテルかな。
2.5 旅行時期：2016/10（約9年前）
東京などのＡＮＡホテル並みのサービスはとても期待できません。
節電のためか、ロビーのシャンデリアも明かりが入れられておらず、寂しい感じ。
お部屋にセットされたトイレットペーパーが足りない。
「使い切る」というコンセプトには同意しますが、ホルダー①には半分のペーパー、先に使えと書かれているホルダー②は四分の１のペーパー。そして、予備は配置されていません。
不足だったので、その旨を伝えたところ、「お持ちしますのでお待ちください。」との対応。「すみません」等の言葉はなし。
「トイレットペーパーを最後まで使うのは良いことですが、不足するのでは困ります。」ここまで言っても「すみません」はなしです。
しばらくして、部屋にぺーパーを届けてくれたスタッフも「足りないと聞いたのでお持ちしました」と。「ご不便をかけて申し訳ありません」などの一言がありません。
う～～ん、いつも泊まっているビジネスホテルなら、必ず「すみません」のひとことあるのに。
地方のＡＮＡホテルは東京のＡＮＡホテルと同様のサービスではないと、知っていたけど、残念な対応でした。
クチコミ投稿日：2016/10/21
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-
レセプション。ロビーは暗い。
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シャンデリアが消えていて暗いロビー
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.5
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 2.5
- 朝食
いいね：3票
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