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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ（338件）
一覧を見るIHG会員向けサービス充実
4.0 旅行時期：2014/01（約12年前）
「ANAクラウンプラザホテル神戸」は初めての利用になりました。新幹線で「新神戸」駅に到着すると、目の前にホテルの姿が見えましたが、駅出口からホテルに向かおうとするも行き止まりで歩いて行けそうもない。試しに地下鉄駅に行って見ると、ホテルへの連絡通路があって無事到着しました。新幹線で訪れる初心者には、少し分かり辛いかも知れませんね。4階のメインロビーはとても広いスペースで、少し驚きました。レセプションのスタッフは丁寧な応対で、なかなか良かったです。さて客室は31階(クラブフロアの客室なのかな？)のダブルルームにアサインされました。客室そのものは22平米と広くはありませんし、デザインも古めではありましたが、夜遅くの到着ですから大きな問題はありませんでしたし、窓一杯に広がる夜景に神戸らしさを感じることができました。客室内にはホテル宿泊者用レストラン割引券がありましたが、それ以外にもチェックイン時にはIHG会員用レストラン特典カード、また客室の冷蔵庫内にはIHGプラチナ会員用として果物・スイーツが置かれているなど、IHG会員向けのサービスはなかなか手厚いホテルだと思います。バスルームは…一般的なユニットバスで少し残念ではありました。朝食ビュッフェ会場の「ザ・テラス」は綺麗で明るく、メニューには”明石焼き”など神戸らしいものもありましたし、焼き魚を炙るための炭火も用意してあるなど、ちょっと楽しい気分になりました。また昼食で利用した「Level36」の”Piazza”は雰囲気・景色・サービス・料理共に良く、満足できました。地下鉄に乗れば「三宮」まで一駅ですし、次回以降の宿泊先として考えたいと思います。
クチコミ投稿日：2014/01/14
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４階に到着、広いロビーにちょっと驚きました
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客室に入りました…ちょっと天井が低いかな
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客室面積も広くはありませんが、一人で寝るだけなら充分
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おっ！
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ちょっと嬉しいです
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テーブル上には宿泊者用レストラン割引・特典券がありました
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こちらはチェックイン時にいただいたIHG会員用の割引・特典カ
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深夜ではありますが、カーテンの向こうには神戸の夜景
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バスルームは普通のユニットバス…残念！
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翌日には外観をパチリ
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：クラブフロア・ダブルルーム（22平方メートル）
- アクセス
- 4.5
- 新幹線・地下鉄「新神戸」駅直結ですが、初めての利用であったこともあって新幹線口からのアクセスに迷いました
- コストパフォーマンス
- 4.0
- ANAスーパーフライヤーズ料金での予約であったこともあって、価値の高い宿泊になりました
- 客室
- 3.5
- ダブルの客室は22平方メートルと広くはありませんが、神戸港・北野方面が眺められ、神戸らしさを感じられました
- 接客対応
- 4.0
- とても丁寧でした
- 風呂
- 3.0
- いたって普通のユニットバスで、質感もあまり高くはありませんでした
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 朝食ビュッフェには神戸らしいメニューもあり、「Lebel36」の”Piazza”では良い雰囲気・サービスのもと食事を楽しむことができました
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