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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ（72件）
一覧を見る新しくてキレイだけど、ビジホとしては課題有り
3.0 旅行時期：2013/07（約13年前）
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shinchanmama93さん（女性）
新潟市のクチコミ：2件
いいね：2票
出張で、スーペリアダブルの部屋に宿泊しました。
オープンして間もないだけあって、ロビーや客室等はとてもキレイです。
大画面ＴＶ、空気清浄器、ipodドック、WiFi可、多機種対応携帯充電器といった設備も充実。
女性でも気持ち良く利用できるビジホだと思います。
ただ、サービス面では「気が利かないなー」と感じる点が幾つかありました。
例えば、到着が早くチェックイン出来ずに預けた荷物は、ちゃんと部屋に届けておいて欲しかった。
貸して下さいと頼んでいたアイロンは、直ぐ使えるように部屋に置いておいて欲しかった。
これまで利用してきたホテルでは、あえて頼まずとも当たり前に行って下さっていた事です。
しかも、アイロンは他の人に貸し出されてしまい、「先着順だから諦めろ」的に言われて借りられませんでした。
また、朝食を頂いたレストランではウエイトレスの手際が悪過ぎ。
洋食はビュッフェではないので、テーブルで待たなければなりません。
その間に、フリーでサラダとフレンチトーストは頂けるのですが、狭くて取り難い上にフレンチトーストは焼けていない…。
洒落た感じにしているのでしょうが、どうせならロールパンも自由に取れるようになっている方がいいです。
最後に立地ですが、駅直結とはいえ万代方面とは逆側になります。
新幹線からは改札によっては近く感じるかもしれませんが、ビジネス街へ行くには少々面倒でした。
キレイな処はポイントが高いけれど、その他はいろいろあっただけにリピすかどうかはビミョーです。
ハード面だけでなく、ビジネス利用客の気持ちの方も考えた対応が必要だと思いました。
クチコミ投稿日：2013/07/05
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スーペリアダブルの客室
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設備は充実
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ロビーでコーヒーが飲める
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：12,500円未満
- アクセス
- 3.5
- 万代方面へ行くのにちょっと面倒
- コストパフォーマンス
- 3.0
- ビジホで朝食付き１万円超えは高いか？安いか？
- 客室
- 4.5
- 新しいからキレイ
- 接客対応
- 2.5
- 親切だけど気が利かない
- 風呂
- 4.5
- 広いけれどバスタブにお湯が溜まらない
- 食事・ドリンク
- 2.5
- ５００円相応の内容
いいね：2票
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