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南牧・小海 ホテル一覧

全43件

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また、掲載されている割引・クーポン等の情報は簡易的な試算であり、その正確性を保証するものではありませんので、予約の際は各旅行会社にて対象施設および掲載情報を再度ご確認くださいますようお願いいたします。

割引内容や条件の詳細につきましては、各都道府県のHP等をご確認ください。

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クチコミ

食事もおいしく温泉もよい

4.0 旅行時期：2025/11 （約4ヶ月前）

ねねちゃんさん（女性）

シャトレーゼ ガトーキングダム小海のクチコミ

1泊2食付きコースで宿泊しました。朝ごはんはバイキング。夜ご飯はコース料理をお願いしました。コース料理はどれもおいしく、お魚料理もお肉料理もリッチな気分にさせてくれます。お子様連れのご家族はバイキングでも楽しくいただけるかと思いますが、大人だけならばコース料理をお勧めします。温泉も源泉かけ流しでよいです。特に朝風呂が絶景の露天風呂が楽しめます。

残念でなりません。

1.0 旅行時期：2025/10 （約5ヶ月前）

天野さん（女性）

シャトレーゼ ガトーキングダム小海のクチコミ

問い合わせフォームに送ろうと思っていたところ、お気づきの点はこちらにと、このサイトを案内されたためこちらに貼り付けさせていただきます。
結論として、正直このホテルはお勧めできません。

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昨年スキーシーズン中に宿泊した際、ウェルカムスイーツや朝夕のビュッフェがとても良く印象に残っていたため、スキーをしないパートナーとも楽しめると思い、10月に記念日で利用させていただきました。
その上で、3点残念な点がありました。

① ディナービュッフェについて
・鰻のちらし寿司が、18:30に入店した時点でうなぎ部分だけすべて食べられており、その後閉店の20時まで補充がありませんでした。
→他のビュッフェでは小皿で提供するなど工夫されているところもあり、補充をしないのであれば提供方法を見直すなどの対応を検討いただけると良いと感じました。
・ウサギのケーキについて、プリン部分がまだ凍っていました。
→他の料理はまだしも、シャトレーゼのホテルなのですから、ケーキには本気で取り組んでいただきたかったです。

・パートナーが蟹と鰻が好きで、スキーシーズンに来た時は蟹しゃぶがあり、今回も出たら良いなと思いこのホテルを選びました。
今回は時期的に蟹がないのは理解できますが、代わりのコーナーが「自分で作るレタスバーガー」でした。
4500円のビュッフェで蟹とレタスバーガーでは差がありすぎると感じましたし、鰻はあったのに食べられなかったことで、楽しみにしていたパートナーにとても申し訳なかったです。


② 朝食ビュッフェについて
8時頃に伺いました。
前日の件があったため、トマトジュースやとろろなど、食べたいものは都度お願いして補充いただきましたが、補充されたとろろはまだ一部が凍っており、しゃりしゃりしていました。

また、以下の点が気になりました。
・フルーツポンチは8時から9時の閉店まで補充がありませんでした。

・バウムクーヘンのフレンチトーストは、トッピング（ジャム・クリーム・蜂蜜）がすべて空になっていて食べられませんでした。
また、ギリシャヨーグルトもなかったため、トッピングとギリシャヨーグルトの補充を女性店員にお願いしましたが待てども補充されません。
やっと男性店員がヨーグルトの棚に来たと思ったら、閉店時間が近づいているためか全てのヨーグルトを下げ始めてしまい結局他のヨーグルトすら食べられませんでした。
→前回ギリシャヨーグルトがとても美味しかったため、パートナーにも食べさせたくてお願いしていたのに、無言で他のヨーグルトまで下げられてしまい大変悲しかったです。
他のお客さんもまだいるのに、気にせずどんどん下げていました。

・その後ポットのお湯が切れていたため再度女性店員にお声がけして気づいたのですが、日本語が十分に通じないようでした。
そのせいでバウムクーヘンもヨーグルトも伝わっていなかったのだと思います。
言葉の壁がある場合は、他のスタッフに引き継ぐなどの対応をしていただきたかったです。


③ 清掃面について
チェックインして部屋に入ったら、ベッド近くの床に白い安全ピンが落ちていました。
幸い足に当たった時点で気づいたので怪我はなかったですが、開いた状態で落ちていたため、一歩間違えば怪我をしていたかもしれません。
濃緑のカーペットに白い安全ピンで目立つ位置でしたので、清掃時に気づいていただけたらと思いました。


昨年の宿泊時にとても満足し、「とっても良かったから次の記念日はこのホテルがいい！」とパートナーにお願いして選びましたが、今回の滞在では残念に感じる部分が多く、これであれば近場のリゾートホテルで良かったねと残念な気持ちでチェックアウトしました。

もう行くことはらありませんが、今後より良いサービスにつながれば幸いです。

夕食のビッフェが本当に残念でした！

1.0 旅行時期：2025/10 （約5ヶ月前）

神谷龍二さん（男性）

シャトレーゼ ガトーキングダム小海のクチコミ

日曜日の17時に到着して夕食は「4500円のビッフェ」のみということで早速フロントに申込みしました。
シャトレーゼの「ホテルのビッフェ」食材を始めスィーツなど提供されておられる商品にはこだわっているところが好きでシャトレーゼの商品を購入していたファンの私でしたが、いざ、ビッフェ会場に入り、提供されている料理をみて食べて正直、ショックを受けました。
色々なホテルでランチやディナーを食べて来ましたが、4500円でこのレベルは酷すぎると思わずにはいられませんでした。
あげたらキリがないほどツッコミどころ満載。ホテルのディナービッフェにたこ焼き？ととても珍しいと思い、丁度、新しいたこ焼きが出て来たので取り皿に…。出できたばかりでしたからホッカホカかと思いきや、なんと冷たい…。
シャトレーゼのスィーツも想像以上に種類が少なくこれもがっかり…。（店頭では輝いているスィーツが輝きを失っていました…）
シャトレーゼファンだからこそ言いたい。ホテルも温泉もそれなりなのに、この様なビッフェを提供し続けては品質を大事にされるシャトレーゼの名を汚すことになるのでは？
もう二度と、行きたくはないと思いました。是非とも改善して頂きたいです。

星が日本一綺麗らしいです＾＾

5.0 旅行時期：2025/10 （約5ヶ月前）

さすらいさん（男性）

八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ

この度目的は、ツーリング＋☆でいってきました。

しかし、生憎天気に恵まれず、曇りで星はみえず・・・・・

さて、ホテルですが　接客バツグン　ホテルも静かで落ち着いてます。　

御飯は、普通ですが値段を考えるとありです＾＾

部屋も広くて古さはありますが、静かに暮らすのに本当に最適です

料理が美味しい登山者の多い宿

4.0 旅行時期：2025/09 （約6ヶ月前）

京の空の下さん（男性）

岩根山荘のクチコミ

料理が美味しい登山者の多い宿

＋2

登山のために宿泊しました。山小屋ではなく、概ね「立派な宿」でした。
特に、料理が美味しくて、とても14千円/泊とは思えませんでした。これだけでも泊まる価値があります。また、露天風呂が立派で、（温泉ではないものの）木立を見ながらの入浴は疲れが癒されます。
外観や食堂もなかなか良いです。問題は、泊まる部屋で、トイレはもちろん洗面台もない和室です。山小屋ならこれでも十分ですが、「立派な宿」としては施設面の改善が必要かも（でも、施設面が改善されたら、宿泊費が大幅アップしそうです）。なお、部屋の清掃はきちんとされています。

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