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シャトレーゼ ガトーキングダム小海
スタンダードホテル
八ケ岳の豊かな自然に囲まれたスポーツリゾート
小海線小海駅からタクシーで１５分または町営バスで約２０分／中央自動車道 須玉ＩＣから４８ｋｍ
3.87
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近インターネット可
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子供がずっと楽しみにしていたスキー旅行。
今回親子共々とても楽しみにしていたスキー場とホテルでしたが
当日ホテルに急遽保健所が入り、きちんとしたアナウンスもなく、食事提供が急遽なくなりました。
滑り終わって、お腹ぺこぺこでホテルに行くと、食事がない…
ホテル都合ですので、それは致し方ないです。
仕方ないですが、ホテル都合の割に、受付のスタッフの対応がとにかく遅くて、非常に丁寧さに欠けます。
値段は当然安くなりましたが、楽しみにしていた旅行です。食事がないのでどうしたらよいかと聞いても、買い行って頂くしかないと言われ、スーパーの場所を聞いても、141号線にスーパーがあるから買いに行ってくれと言われ、場所に不慣れで子連れの旅行で、そんな客任せできちんとしたアナウンスがない、適当な対応のホテルは初めてです。
会計時におにぎりを渡されましたが、正直帰りに渡されても…でした笑
有名なシャトレーゼのホテルですから、緊急時のお客様対応をもう少しきちんとされた方がよろしいのではないでしょうか。お菓子は勿論沢山ありましたが、売店にも食べものがなく、大変困りました。
スキー場はリフトは止まっていたものの、とても広々気持ちが良く、温泉も気持ちよかっただけに、非常に残念でしたが、子供が楽しかったと言っていたのが唯一よかったと思います。
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八ヶ岳グレイスホテル
スタンダードホテル
野辺山駅より車で5分（送迎あり 要予約）/中央道 須玉ICより約35分 長坂ICより約20分
3.32
温泉露天風呂- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
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この度目的は、ツーリング＋☆でいってきました。
しかし、生憎天気に恵まれず、曇りで星はみえず・・・・・
さて、ホテルですが 接客バツグン ホテルも静かで落ち着いてます。
御飯は、普通ですが値段を考えるとありです＾＾
部屋も広くて古さはありますが、静かに暮らすのに本当に最適です
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八ヶ岳高原ロッジ
高級旅館
八ヶ岳連峰・東山麗に広がる標高1500M、約200万坪の高原リゾート
JR小海線野辺山駅より送迎バスあり(予約制)。 ※冬期：車利用の場合は、冬用タイヤまたはチェーン等要装着
3.31
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近- インターネット可
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八ヶ岳高原海の口自然郷内に造られた宿泊施設です。自然豊かな緑に囲まれたロッジで、歩いていける距離のところには登録有形文化財に指定されている旧尾張徳川家本邸主屋だった八ヶ岳高原ヒュッテや、著名な音楽家によるコンサートが開かれる音楽堂などがあります。夏休みには野辺山宇宙観測所の4次元シアターが体験できる宿泊ツアーも企画されています。さわやかな高原の風に吹かれ、森林浴やトレッキング、天体観察、音楽鑑賞などに興味ある方にはおすすめのロッジです。
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リゾートイン 黒岩荘
旅館
八ヶ岳一望のお部屋とレジャー。
JR野辺山駅から徒歩約5分、中央自動車道 長坂IC、又は須玉ICより車で約20分
3.21
温泉露天風呂- 大浴場
駅から5分コンビニ近インターネット可
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野辺山駅からつづく八ヶ岳スケッチライン沿いにある。周辺の澄んだ空気とあいまってか、いかにも高原の宿といったたたずまい。ビジネス利用だったので、食事なしにしたが、コンビニがかなり遠いところにあり、売店も早めに閉まるので、要注意。
宿泊したのは洋室のダブルだったはずだが、ベッドが３つと大きなソファのある角部屋であたりを引いた。冷房はなかったが、５月の宿泊だったので問題なし。むしろ夜は暖房を入れるほど。WIFIがつながるのはロビー周辺のみで、部屋で使えないのは不便だった。
大浴場は4人入ればいっぱいで「大」かどうかは疑わしかったが、閑散期で利用者が１人だったのでのんびり入れた。
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リゾートイン ブローニュ
スタンダードホテル
スキー、テニス、ゴルフ、プール等のスポーツ施設が目の前に充実。夕食のコース料理も満足をお約束します。
JR小海線 小海駅よりタクシーで15分またはバスで約25分
3.20
- 温泉
- 露天風呂
大浴場駅から5分コンビニ近- インターネット可
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こじんまりとしてますが外装も内装もおしゃれでキレイなペンションでした。近くのゲレンデに行くために宿泊したのですが、すぐに歩いて行ける距離なので助かりました。
料理は夕飯も朝ごはんもどちらも美味しくボリュームもあって大満足です。
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しらびそ小屋
民宿
3.20
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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みどり池入口から歩き本沢温泉に向かう途中に立ち寄り、昼食をいただきました。中のテーブルに座り、窓外を見るとリスが食事中。愛くるしいその姿を見ながらいただきます。かなり前になりますが、テレビ番組で昼食に名物の厚切りトーストを食べていたのを見たので、事前に電話で確認すると宿泊者のみでしかも予約制だそうです。という事で注文したのはカレーと中華丼。明らかにレトルトですが、温かいご飯が頂けるだけで十分です。通年営業で、ご苦労は絶えないとは思いますが、いつか機会があれば宿泊し厚切りトーストをいただきたいですね。
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海ノ口温泉 湯元ホテル 和泉館
スタンダードホテル
ＪＲ小海線 佐久海の口駅下車徒歩5分 上信越道佐久インターから40分 中央道須玉／長坂から40分
3.20
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近インターネット可
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JR佐久海の口から徒歩5分くらいの距離にある、海の口温泉 和泉館。出張で、これまた近くにある南牧村役場にも歩いて行ける距離だったので、ここに宿をとりました。日曜宿泊だったので、クーポン券ももらえて格安に宿泊できました。食堂もお風呂も貸切状態で、出張で温泉に入れて、得した気分でした。
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岩根山荘
ペンション
雑木林を眺めながら野趣溢れる露天風呂はとても気持ちが良いと好評です。露天風呂のみのご利用もできます。
ＪＲ 信濃川上駅よりバスで40分 車で30分
3.19
温泉- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
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登山のために宿泊しました。山小屋ではなく、概ね「立派な宿」でした。
特に、料理が美味しくて、とても14千円/泊とは思えませんでした。これだけでも泊まる価値があります。また、露天風呂が立派で、（温泉ではないものの）木立を見ながらの入浴は疲れが癒されます。
外観や食堂もなかなか良いです。問題は、泊まる部屋で、トイレはもちろん洗面台もない和室です。山小屋ならこれでも十分ですが、「立派な宿」としては施設面の改善が必要かも（でも、施設面が改善されたら、宿泊費が大幅アップしそうです）。なお、部屋の清掃はきちんとされています。
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稲子湯
旅館
3.15
- 温泉
露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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一応バスは通っているものの、麦草峠からクルマで小一時間かかります。
周囲は本当に何もなく、建物外観も古びた木造で秘湯感を味わえます。
（古いと言っても汚れているわけではありません）
温泉は二酸化炭素硫黄冷鉱泉とのことで、加熱してあるそうです。
また、飲泉も可能です。
かなり強い炭酸とのことですが、私が入った時は湯温がかなり高く、その分源泉の炭酸分が飛んでいたのかもしれません。あまり「炭酸」という感じはしませんでした。また、試しに飲んでみた源泉もなんとも表現しにくい味で決しておいしいものではありませんでした。
しかし、温泉自体はとても快適、登山の後に入るには格段の湯でしょう。
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八ヶ岳 野辺山高原 ゲストハウス高原野菜
ペンション
天体観測に最高！周りに障害物なし、当所より八ヶ岳の展望最高です。
野辺山駅から車で５分
3.14
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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ＪＲ野辺山駅から北東に３ｋｍほど行ったところにあります。周囲は広大な畑で、宿の周りにはお店や飲食店などはありません。８畳ほどの和室(バス・トイレ無し)に泊まりましたが、浴衣・タオル・バスタオル・歯磨きなどのアメニティは揃っていて、Wi-Fi環境もあり気持ちよく滞在できました。夕食は魚のホイル焼きや揚げ物、スープ、サラダなどボリュームタップリで美味しかった。ご主人も奥様もとて気さくでおしゃべり好きな方で、野辺山のベスト撮影ポイントや野辺山高原の野菜農家の実態をお話ししてくれました。宿の周りは広大な畑が広がり、遠くに八ヶ岳も見えて、これまで経験したことのないロケーションも最高でした。
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野辺山高原 民宿りんどう ＜長野県南佐久郡＞
ペンション
高原の宿、民宿りんどうはスキーやトレッキング、釣りなどアウトドアに最適です。バーもあります。
電車：ＪＲ小海線 野辺山駅下車送迎 ／ お車：中央道須玉ＩＣ 長坂ＩＣより約30分、中部横断道八千穂高原ＩＣより約35分
3.08
温泉露天風呂- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
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長野県南牧村、国立天文台野辺山観測所が近くにあるためか、宿にも天体観測用望遠鏡がありました。観測時、天を見上げるので、マットや防寒用具もそろえてありました。天文部の学生さんたちは合宿で利用するのにいい感じです。
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ロッヂ八ヶ嶺
ペンション
白樺林の中でゆったりとした時間を過ごしてみませんか
中央道須玉ICより６０分
3.07
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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八千穂高原自然高原に隣接。宿泊施設だが、昼食のため食堂を利用。
隣接する八千穂高原自然高原に入る前のランチ及び乳児のミルクタイムのために利用。
基本は的には、標高１，５００～１，６００メートルの国定公園内に位置する宿泊施設だが、正面入口には 森の中のごはん処 ロッヂ・八ヶ嶺 と書かれている。
テーブル席がメインだが、座敷席もある。
山開きされて間もないＧＷに利用した。
メニューは、返却口の壁紙に貼られたものだけで、そこで食券を購入する。
注文したのは、名物の「信州ひすいそば（９００円）」。
そばつゆは美味しかったが、蕎麦はややモチモチ感が強すぎる感じがした。
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リゾート イン ボンシック
ペンション
今、八ヶ岳で癒しを！標高１４００ｍの眺望の良い小粋な宿。高原野菜中心のオリジナル創作料理で。
上信越道→中部横断道佐久南ＩＣより40分／中央自動車道須玉又は長坂ＩＣより50分／ＪＲ小海線小海駅より車で20分
3.07
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近- インターネット可
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今まで清里にはよく泊まっていたのですが、今回は一足伸ばして長野県へ
夏休みに信州へ行くのは何年振りか。
ホテルに温泉はありませんが、隣接するホテルの温泉を割引で利用することもできました。
入浴後にはシャトレーゼのアイスのサービスも・・・・
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八千穂山荘
ペンション
上信越道 佐久ＩＣより９０分 中央道長坂ＩＣより６０分 電車 JR小海線八千穂駅バスまたはタクシー２０分
3.05
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近- インターネット可
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白駒池の紅葉と苔を見に行くために一泊お世話になりました。
ネットから口コミ頼りで予約させて頂きましたが、ご夫婦お二人で営んでいる山荘は、期待以上に大変気持ちよく過ごすことができました。
建物は年代を感じましたが、本当によく手入れがされていて、どこも清潔にお掃除されています。
お料理もご主人が、修行をされた中華料理は、とても美味しく、小鉢の高原野菜も新鮮で美味しく頂きました。
また、白駒池までのトレッキングルートを相談させてもらうと、地図を用意してくれ、丁寧にルートを考えて頂いた上に麦草峠まで送って頂きました。
麦草峠まで送って頂いたおかげで、白駒池からは、違うルートで八千穂高原まで戻ってくることができ、絶景を堪能することができました。
戻ってきた私たちに、温かいお茶を用意して下さり、ご朱印をもらいに新海神社まで行きたいというと、神主さんにご連絡までいれて下さいました。
至れり尽くせり、大変お世話になりました。次回は、スノーシューの時期にぜひお世話になりたいです。
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シャトレーゼホテル 野辺山
スタンダードホテル
中央道須玉 小淵沢インター40分 長坂インター25分 野辺山駅からタクシーで7分
3.04
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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スキー場から徒歩３分ほどのところにすぐにスキー場に行けます。
フロントでＤＶＤプレーヤーの貸出をしているのでＤＶＤを持って行けば退屈しません。
とても静かなところにあるので周りの音など全く気にせずに過ごせます。
食事をするところは別の建物になりますが、ホテルの目の前にあるので苦にはなりません。スキー場もシャトレーゼがやっているのでサービスがとても良いです。
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野辺山高原 料理の美味しい宿 さんかくじょうぎ
ペンション
須玉ＩＣ30分、長坂ＩＣから25分。佐久ＩＣから60分.。コロナ対策中につき駅からの送迎はできません。
3.03
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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冬にスキーに行きたかったのですが、せっかくなら料理もおいしいところ、ということで選んだのがさんかくじょうぎです。料理については他の口コミにも書かれていると思いますので割愛しますがコース料理でこれだけでも宿泊費分の価値はあります。スキーについては近隣のシャトレーゼスキー場の割引券をここで買って翌日に行くのが良いと思います。野辺山駅も近いのでJR最高地点も見て帰ることもできます。
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クチコミ
シャトレーゼのポイントを使って金曜日の夜に宿泊しました。
ポイントを使うとめちゃくちゃお得ですね。
仕事を終えてから出発したので夕食は利用せず一泊朝食付きです。
おかげで満足度は200％！ 感激しました。
もし、ポイントを使わず既定の料金で泊まったとしても、かなり良いと思います。
自然の中にありロケーションが良く、星も森も美しい。
大浴場は木のお風呂だと夜は街の明かりが見え、早朝は遠くに見える山々の雲海が見えて幻想的です。石のお風呂だと見えるのは森と星空。こちらはとても暗いから星空はすごいけど、長くいるには寒かったですね。
あと、お風呂は利用者が多いからか浮いている髪の毛が気になりました。お客さんでも髪の毛を取ることができるような網をいくつか置いておいてもらえたらいいかもです。
部屋はスタンダードのツインでもゆったりしていました。
夜中に目を覚ましたら良い匂いがうっすら漂っていて、朝のパンを焼いているのかしらと思うと楽しくなりました。
朝食はとてもよかったです。
シャトレーゼのパンやスイーツを楽しみにしていましたが、それ以上に郷土料理が盛り込まれた和食が美味しかった。和食と言っても豪勢なものではなくきのこや山菜、薬味をうまくつかったヘルシーなものでお腹いっぱい食べても動けます。
ホテルの近辺は特段にぎわう観光地ではありませんが、美術館もシャトレーゼのYATUDOKIもあり紅葉の松原湖も美しく、清里まで一般道を通って美しい紅葉を眺めながら帰りました。
1泊2食付きコースで宿泊しました。朝ごはんはバイキング。夜ご飯はコース料理をお願いしました。コース料理はどれもおいしく、お魚料理もお肉料理もリッチな気分にさせてくれます。お子様連れのご家族はバイキングでも楽しくいただけるかと思いますが、大人だけならばコース料理をお勧めします。温泉も源泉かけ流しでよいです。特に朝風呂が絶景の露天風呂が楽しめます。
問い合わせフォームに送ろうと思っていたところ、お気づきの点はこちらにと、このサイトを案内されたためこちらに貼り付けさせていただきます。
結論として、正直このホテルはお勧めできません。
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昨年スキーシーズン中に宿泊した際、ウェルカムスイーツや朝夕のビュッフェがとても良く印象に残っていたため、スキーをしないパートナーとも楽しめると思い、10月に記念日で利用させていただきました。
その上で、3点残念な点がありました。
① ディナービュッフェについて
・鰻のちらし寿司が、18:30に入店した時点でうなぎ部分だけすべて食べられており、その後閉店の20時まで補充がありませんでした。
→他のビュッフェでは小皿で提供するなど工夫されているところもあり、補充をしないのであれば提供方法を見直すなどの対応を検討いただけると良いと感じました。
・ウサギのケーキについて、プリン部分がまだ凍っていました。
→他の料理はまだしも、シャトレーゼのホテルなのですから、ケーキには本気で取り組んでいただきたかったです。
・パートナーが蟹と鰻が好きで、スキーシーズンに来た時は蟹しゃぶがあり、今回も出たら良いなと思いこのホテルを選びました。
今回は時期的に蟹がないのは理解できますが、代わりのコーナーが「自分で作るレタスバーガー」でした。
4500円のビュッフェで蟹とレタスバーガーでは差がありすぎると感じましたし、鰻はあったのに食べられなかったことで、楽しみにしていたパートナーにとても申し訳なかったです。
② 朝食ビュッフェについて
8時頃に伺いました。
前日の件があったため、トマトジュースやとろろなど、食べたいものは都度お願いして補充いただきましたが、補充されたとろろはまだ一部が凍っており、しゃりしゃりしていました。
また、以下の点が気になりました。
・フルーツポンチは8時から9時の閉店まで補充がありませんでした。
・バウムクーヘンのフレンチトーストは、トッピング（ジャム・クリーム・蜂蜜）がすべて空になっていて食べられませんでした。
また、ギリシャヨーグルトもなかったため、トッピングとギリシャヨーグルトの補充を女性店員にお願いしましたが待てども補充されません。
やっと男性店員がヨーグルトの棚に来たと思ったら、閉店時間が近づいているためか全てのヨーグルトを下げ始めてしまい結局他のヨーグルトすら食べられませんでした。
→前回ギリシャヨーグルトがとても美味しかったため、パートナーにも食べさせたくてお願いしていたのに、無言で他のヨーグルトまで下げられてしまい大変悲しかったです。
他のお客さんもまだいるのに、気にせずどんどん下げていました。
・その後ポットのお湯が切れていたため再度女性店員にお声がけして気づいたのですが、日本語が十分に通じないようでした。
そのせいでバウムクーヘンもヨーグルトも伝わっていなかったのだと思います。
言葉の壁がある場合は、他のスタッフに引き継ぐなどの対応をしていただきたかったです。
③ 清掃面について
チェックインして部屋に入ったら、ベッド近くの床に白い安全ピンが落ちていました。
幸い足に当たった時点で気づいたので怪我はなかったですが、開いた状態で落ちていたため、一歩間違えば怪我をしていたかもしれません。
濃緑のカーペットに白い安全ピンで目立つ位置でしたので、清掃時に気づいていただけたらと思いました。
昨年の宿泊時にとても満足し、「とっても良かったから次の記念日はこのホテルがいい！」とパートナーにお願いして選びましたが、今回の滞在では残念に感じる部分が多く、これであれば近場のリゾートホテルで良かったねと残念な気持ちでチェックアウトしました。
もう行くことはらありませんが、今後より良いサービスにつながれば幸いです。
日曜日の17時に到着して夕食は「4500円のビッフェ」のみということで早速フロントに申込みしました。
シャトレーゼの「ホテルのビッフェ」食材を始めスィーツなど提供されておられる商品にはこだわっているところが好きでシャトレーゼの商品を購入していたファンの私でしたが、いざ、ビッフェ会場に入り、提供されている料理をみて食べて正直、ショックを受けました。
色々なホテルでランチやディナーを食べて来ましたが、4500円でこのレベルは酷すぎると思わずにはいられませんでした。
あげたらキリがないほどツッコミどころ満載。ホテルのディナービッフェにたこ焼き？ととても珍しいと思い、丁度、新しいたこ焼きが出て来たので取り皿に…。出できたばかりでしたからホッカホカかと思いきや、なんと冷たい…。
シャトレーゼのスィーツも想像以上に種類が少なくこれもがっかり…。（店頭では輝いているスィーツが輝きを失っていました…）
シャトレーゼファンだからこそ言いたい。ホテルも温泉もそれなりなのに、この様なビッフェを提供し続けては品質を大事にされるシャトレーゼの名を汚すことになるのでは？
もう二度と、行きたくはないと思いました。是非とも改善して頂きたいです。
この度目的は、ツーリング＋☆でいってきました。
しかし、生憎天気に恵まれず、曇りで星はみえず・・・・・
さて、ホテルですが 接客バツグン ホテルも静かで落ち着いてます。
御飯は、普通ですが値段を考えるとありです＾＾
部屋も広くて古さはありますが、静かに暮らすのに本当に最適です
Ｑ＆Ａ 掲示板
南牧・小海 ホテルについて質問してみましょう。
※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。最新の情報は宿泊施設にご確認ください。
※ 掲載している宿泊施設や宿泊プラン等の情報は、各宿泊予約サイトや宿泊施設から提供を受けた情報または宿泊施設のホームページ等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
※ 温泉の有無、泉質等の詳細情報は、宿泊施設のホームページ又は各宿泊予約サイトから提供される情報をもとに作成したものです。
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※ 宿泊施設の価格や空室状況は常に変動しています。ご予約の際は各宿泊予約サイトや宿泊施設のホームページで最新の情報をご確認ください。
※ 各種ポイント付与やクーポン等の特典は事業者より提供されます。ご予約の際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
