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項目別評価
- アクセス 4.00
- コストパフォーマンス 3.95
- 接客対応4.75
- 客室4.83
- 風呂4.67
- 食事4.34
- バリアフリー4.00
クチコミ（47）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（8件）
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
5.0
旅行時期：2025/12（約3ヶ月前）
値段は確かにするホテルですが、ビュー良し、温泉良し、部屋よし、食事よしで非常に気に入っています。部屋も非常にきれいでかつ広い。ゆったりしたバルコニーからみる山の景色は非常によいです。この中にいるだけでエステなどもあるので、リラクゼーションには事欠かないです。温泉の営業時間も別府ならではの朝の5時から夜中の0時まで。文句無しの営業時間です。レストランの値段はそこそこしますが、美味しいので気になりません。
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Hotel Stationeryさん（非公開）
別府温泉のクチコミ：8件
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以前から宿泊してみたいと思っていたホテルです。こちらのホテルに宿泊するために旅程を組んだこともあり、ほぼ24時間をホテルで過ごしました。
別府市街を見下ろす高台に建ち、客室からは別府湾とともに、山なみを見渡すことが出来ました。客室は60平米ほどと広く、窓も大きくとられており開放感にあふれていました。
早めの時間に入浴したこともあり、大浴場はほぼ貸し切り状態で、露天風呂からは別府の夜景を見渡すことが出来ました。露店風呂のすぐ近くにはインフィニティプールがあり、入浴後のひと時を過ごすのに最高の景色でした。
夕朝と朝食の両方をホテル内のレストランでいただきましたが、夕食のメインの大分牛は、絶妙の火入れで、最高の味わいでした。
宿泊料金はそれなりですが、とにかく何から何まで素晴らしく、また足を運んでみたいと思っています。 -
高級ホテルのランチが5000円税込みでした。が、10%オフ券を印刷したにもかかわらず、その値引きなしの金額を引いといて、そっちから旅行中に電話かけてきて、折り返しても話が通じず、それでめんどくさいからメールしたら、電話してとの自動応答、それをきくと、マネージャーがゴールデンウイークで休み。ホテル業でその価格をとるホテルで信じられないような、とてもサービスは良くない印象。ま、自分が会計でしっかり確認してないのがありますが…
この日の宿泊料は直前
で20万以上。13万円くらいのときに、ウィークエンド特典で泊まろうかと考えてましたが、そのような宿です。立地は別府湾を見下ろす立地です。とてもいいですが、行ってみて、他にもいいところがたくさんあり、今後の選択肢としては、やはりランチ利用くらいかな。
そもそも、サイトにカスタマーハラスメント（客からのいやがらせについて）への宣言が、かいていて、もう、こういうホテルはやめとこと直感がしましたが、はっきりいって、その通りでした。でも、立地や料理はとてもよいので仕方ない。
高級ホテルは、賛否両論はつきもの。
その以前に、そちらがやらかして、さらに面倒なことになり、それに対して、500円のスープくらいサービスすりゃいいのに、気の利かない感じで、（おそらく、そういう権限がないんでしょう）割引券を引かないで、電話してくるのはいいとして、そのあとの、右往左往と高級ホテルのやることか甚だ疑問。
この件で30分くらい、もっとやりとりの時間があり、はじめは忘れものでもしたのかと、不安でした。楽しい旅行中にたった1500円弱の話、くだらない話をやりとりしていました。ほんとに一食で1万以上取っておいて、後味が悪かったです。
まあ、確認してませんが、その分は返金されたのでしょうけど。…
食事も景色もピカイチですが、サービスも見せかけはいいとして、肝心なところて残念。さすがに大金をはたいて泊まる気持ちはしばらく失せました。
ゴールデンウイークでお風呂はビジターだめ
ランチ利用はシャトルバスにはのれません。 -
所用があり一人で泊まりましたが、ここはカップル、夫婦のためのホテルですね。実にゆっくりとできます。部屋の広く、温泉ではないものの、バスタブも非常に大きい。館内の造りもゆったりとしています。温泉はもちろん、フリーで使えます。岩場風に作ってあるのもあり、目が悪い人はメガネ必須。あとインフィニティプールも雰囲気がよいのですが、屋外なので、夏にお任せしましょう。
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客室は広くベランダがあるので、開放感がありました。特にバスルームはそれほど上のカテゴリーでなくても広くて気持ち良いものでした。また、館内の飲食店はかなりおしゃれなので、いずれのお店もこの付近にはないタイプ。付帯施設が非常に良いホテルでプールも温泉も使いやすいです。わたしは単独でしかも、ビジネスで来たのですが、ここはプライベートで来るべきですね。
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別府の高台にあります。
別府市街地の湯けむりから海迄見渡せて眺望がとても良いです。
温泉は、露天の岩風呂が良いです。
プールもインフィニティプールとなっていて、こちらも同様に景色が良いのが特徴です。
シティビューの部屋がおすすめです。 -
【アクセス】
ホテルのシャトルバスが別府駅から昼間１時間に１本。
平日は事前予約必要。
結果として往復一人でタクシー利用でした（大変恐縮）
そのほか、路線バスも昼間は１時間に２－３本程度あり。
【チェックイン】
フロントからクラブラウンジへの引き継ぎ、
アフタヌーンティーをいただきながらのチェックイン。
（ラウンジパスの話もでないくらいのスムーズさ！）
ノンストレス、超感激でした。
【部屋】クラシックルーム シティビューツイン
結局自分がこのホテルで一番しっくりくるのはこの部屋か。
（パノラマビュースイートなんてアサインくだされば別ですが・・・さすがにない）
部屋の作りは、スイート以外はほぼ同じ。眺めや場所が違ってくるくらい。
ちなみに、IHGマイルストーン特典のスイート確約アップグレード対象は、
ジュニアスイートのみとのこと。
３年半ぶりの宿泊で、プールから確認したところ、
クラブルームのプライベート露天温泉風呂
（レストランのテラスから丸見えになる部屋番号偶数の部屋のみ）には
ロールカーテンが設置されるなど、
改善は見られて良い感じ（それでも出入りの際など、結構見えてしまいそうですが・・・）
【クラブラウンジ】
アフタヌーンティーは、季節柄、大分のベリーツいちごをフューチャーしたとても美味しいもの。
カクテルタイムはシグネチュアカクテル２種はじめ、コールド＆ホットディッシュの２段ラックでの提供。
朝食はエッグベネディクト３種、大分のダゴ汁やりゅきゅうなどを並べた御膳など、
かなり魅力的なラインナップ。
連泊だとアフタヌーンティーの内容を変えてくださったり、配慮がいい感じ。
【レストラン・バー・パティスリー】
今回は夕食をエレメンツでいただく。
前回は平日でもハーフビュッフェだったが、今は平日はコースのみ。
とはいえ、ラウンジで軽くいただいた後にはこれでも自分には多いくらい。
メインは８種類くらいからの選択だが、今回は大分地鶏のひつまぶし。
鳥の香ばしさ、弾力ある食感、茎わかめとの相性など、とても美味しかった。
（お腹いっぱいで苦しくなることに・・・）
パティスリーには、ベリーツを使ったケーキやシュークリームがあり、
２つ部屋でいただいたが、こちらも美味しい！！！
【温泉・プール】
温泉は以前同様素晴らしい眺め。
プールも２３度に水温が保たれていて、実は最初は少し寒いですが、
天気が良ければ、この時期でも十分泳げます。
みなさん水着を持っておられないようで、１日目は貸切状態（！）
２日目も外国人親子と共用なくらいで、絶景を眺めながら、
すごく楽しい時間を過ごせました。
温泉も冬はのぼせにくいので、自分、この時期の訪問がベストかも！と思ってしまいました。
【総評】
３年半ぶり３回目の滞在。
ラウンジアクセスも十二分に堪能させていただき、
スタッフの方も色々気を遣ってくださったり、楽しい滞在になって大満足。
なかなか手の届かない価格帯になってしまいましたが、
またいつか再訪を夢見て・・・。 -
次々と新しいホテルができたり、リノベーションされて進化し続けている様子の別府。
いつかは泊まってみたいと思っていたのですが、開業４周年プランが出ていて、予約しました。
ロケーションが、別府の山の上で喧騒から離れていて、ホテルからは鶴見岳、別府湾と海と山の壮大なパノラマが広がっていて、非日常感あります。温泉地別府に居ながら、今までの温泉のイメージを変えてくれます。
当初はクラシックルームだったのですが、チェックインの際、露天風呂付のツインルームにグレードアップしました。部屋のテラスに広々と設けられた露天風呂は男の人には特に開放感があるようでした。
ANAのスーパーフライヤーズの特典でグレードアップ料金もお得感ありました。
その他、チェックアウトの時間が空きがあれば14じまで延長、カフェでのケーキセットも付いていました。
お部屋は広々と開放感あり、別府の竹細工をあしらってあったり、旅情もかきたててくれます。
部屋のバスルームもゴージャスすぎるほどです、温泉地なので、温泉の大風呂、絶景の露天風呂もあるので、日本人的には部屋のバスは使用せずじまいでした。
海外やリゾート地のリゾートホテルのサービスに温泉が付加されていて、近場でリゾート感を満喫させてくれるホテルでした。
食事も、夕食、朝食とも美味しくいただきました。
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別府駅から送迎バスでホテルまで行きました。当日は理由が分かりませんが、タクシーでの送迎となりました。
ラクジュアリーホテルなので、お部屋の設備はほぼ完璧です。ただ、湯沸かしポットは常設ではないので必要な人はリクエストしておくといいと思います。
とにかく温泉が気持ち良いです。眺望もですが、適度な広さ、清潔さが完璧。 -
山の上にあり周りに店はなどはいっさいなくホテル内にある店もお土産用のちょっとした飲み物やお菓子を売っている感じなので、必要なものはホテルに来る前に購入し持ってきた方がよい。
部屋は新しくて広く、五右衛門風呂のような大きなお風呂も快適で、ベランダにもソファがあってお風呂上りに湯冷ましするのに調度よかった。
露天風呂は岩が多すぎで段差があって入りづらかった。足の悪い人には注意。
インフィニティープールは温水で冬でも入れるし、夜景をみながらのひと泳ぎは楽しかった。
アフアヌーンティーができるラウンジがあったが狭すぎるのでもう一か所ぐらい気楽にお茶ができる場所があればいいなと思った。
スタッフは外国人も多いが丁寧で気が利く人が多いと感じた。
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ここも非常に良いホテル。ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパがあるのは山の上なので、交通の便はよくありませんが、ここに来る人はここから出ない人も多いでしょうから、それはそれでよいでしょう。客室はとにかくリッチで非常によろしい。景色もよいですし、なにより温泉は夜中までやっているし、カテゴリーによっては客室についているのでそこで楽しめます。お食事が美味しいのもまた嬉しい限り。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパのクチコミ一覧（47）
施設詳細情報
| 住所 | 大分県別府市鉄輪499-18 |
|---|---|
| アクセス | 別府駅よりお車にて約20分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | ジム/フィットネス | ○ | プール |
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | 送迎サービス | ○ | ランドリーサービス | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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