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項目別評価
- アクセス 評価なし
- コストパフォーマンス 評価なし
- 接客対応評価なし
- 客室評価なし
- 風呂評価なし
- 食事評価なし
- バリアフリー評価なし
クチコミ（91）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（9件）
山と海を展望
5.0
旅行時期：2025/08（約7ヶ月前）
丁寧な接客でストレスレスに過ごせました。
快眠マットレスなので、旅の疲れにも対応。
レストランではメインありのビュッフェスタイルで地産地消含むメニューが盛りだくさん。
神戸のヤマト海が展望できる景色の良さ、
ややおしゃれよりでカジュアルな雰囲気など、一回行く価値があると思いました。
満腹になれます。葉物もあるので、野菜不足も解消できます。
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Ca va?街道さん（男性）
神戸のクチコミ：4件
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毎月のように どこかに旅行に 行っています
３月は こころのふるさと 大好きな❤️関西へ 再び 遊びに 戻りました😊
神戸では こちらの【ホテルクラウンパレス神戸 】を 利用しました
今回で ４回目 の利用です
ショッピングのアクセスが非常に良いので 選んでいます
今回もチェックインが 遅めの２２時少し前でした
たまたま 指を怪我したばかりで 流血🩸していたので
フロントで 絆創膏を お願いしました
その際 男性スタッフは 感じが良くなかったです⤵️
前回も フロント男性 感じ悪かったし…
何故 感じ悪いのかしら？
フロントは 「ホテルの顔」なのに！
そして
翌朝…
朝食会場が いつもの 17F レストラン ではなく
下の階で 窓も無く
神戸の街の 眺めを楽しめず 残念でした😢
改装工事だったそうです
知らなかったので ガッカリしました😿
朝食会場にいた 女性スタッフと 少しお話ししましたが
彼女は 感じ良かったです◎
毎回思いますが…
「海苔」が 無いのが 残念
是非 提供して欲しいです！
海苔がないの わかっていたので 今回は 持参しました
朝食後は チェックアウト ギリギリまで ショッピングを 楽しめ
その点は
今回も 大満足でした◎
ショッピングのアクセスは サイコーです🙆♀️
ショッピングしたくて このホテルを利用しています
また 利用します！
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天皇杯のガンバ大阪VS横浜F・マリノスを
パナソニックスタジアム吹田で観戦の後に
夜に神戸で知人と会う約束があり、
そこから移動を少なくすることを考えて
探していたら見つけて宿泊しました。
部屋は、18.3㎡で、元々ツインだった部屋を
シングル利用向けにしたものと思われる
部屋の間取りでした。
他のホテルとは、違うところは、
ホテルの部屋に入った所のすぐにルームキーを
置く場所があって、置かないと電気が付きません。
外出するときは、その場所に10円玉の硬貨を
置けば電気が付いた状態のままになると
チェックインの時に教えてくれます。
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毎月のように どこかに旅行に 行っています
９月の連休に…こころのふるさと 大好きな❤️関西へ
再び 遊びに 戻りました😊
神戸では こちらの【ホテルクラウンパレス神戸 】を 利用しました。
２月に初めて こちらのホテルに宿泊して 気に入ったので
その後 GWに再び 宿泊
そして 今回で ３回目 の利用です
今回 チェックイン時 フロント男性の言葉が 嫌味っぽくて
(感じ悪いな～)って思いました
過去 そんなこと思わなかったけど
今回は、フロントで気分がダウン⤵️
そうそう…
ロビーにはトイレがなく 階段で下におりて行きますが
古い感じの トイレです
こちらのホテルは ショッピングのアクセスが非常に良いので 選んでいますが
朝食時は 混雑していて 入店時 待たされるだけではなく
お料理が無くなっていて その度に スタッフに 言わなければなりません
一番最初 ２月に宿泊した時は 平日だったので 空いていて 不満はありませんでしたが
その後 GW & そして この９月の連休は 大混雑
朝食は 「ぼっかけ」「兵庫カツ飯」など 楽しめますが
「海苔」が 無いのが 残念⤵️
是非 提供して欲しいです！
淡路島の海苔があれば サイコーです◎
朝食後は チェックアウト ギリギリまで ショッピングを 楽しめ その点は 大満足でした◎
ショッピングのアクセスは サイコーです🙆♀️
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毎月のように どこかに旅行に 行っています😊
今月は GWに…こころのふるさと 大好きな❤️関西へ
再び 遊びに 戻りました
神戸では こちらの【ホテルクラウンパレス神戸 】を 利用しました。
前回２月に こちらのホテルに宿泊して 気に入ったので
２回目です😊
今回のお部屋は広くて 大満足です◎
ベットが３つありました。
トリプルなんでしょうね？
ちなみに『１６２８』号室 でした
ウォークインクローゼットも あり 使い勝手が 良かったです◎
悪かった点は…
シャワーブースから バスタブに 移動するのに
ガラスドアが重かったのと、
バスタブのシャワーカーテンが無いから
床が びちゃびちゃ で 注意しないと 滑りそうで 怖かったです
バスタブにシャワーがあるけど、カーテンが無いから
ここでシャワーを使って 体や髪を 洗えません
結果 シャワーブースと 行き来することになり…床がびちゃびちゃになって 滑ります
転びそうで怖かったです❌
そして…
GW中だったので 翌朝の朝食レストランは とても混んでいました。
前回 宿泊した２月は 空いていたので 良かったけど…
今回は お料理も すぐになくなってしまうし…
ドレッシングが その前のプレートの〇〇ドレッシングと 記載されているのと 違っていました
スタッフもアルバイトなのか？ 慣れていない感じでした⤵️
海苔が無いので 提供してくれたら 嬉しいです。
神戸に来たら 次回も泊まると思うので
海苔は 持参しなければ…🍚
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ＪＲ神戸駅に直結していて便利な立地で、ハーバーランド付近で観光するならありです。ツインの部屋に宿泊しましたがベッド２台の他にテーブルと椅子があり立地や宿泊費を考慮したら十分広めで綺麗に管理されていて気持ちよく滞在できました。神戸の山側の街を見渡せる眺望も良かったです。スパも利用しましたが宿泊費とは別料金なのには驚きました。朝食と昼食を17階のレストランで頂きましたがは眺めもよくビュッフェの種類も多く味も良かったです。スタッフさんの対応もよかったし機会があればまた利用したいと思いました。
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ＪＲ神戸駅に直結していて雨の日でも便利な立地です。宿泊したツインの部屋は立地や宿泊費から考えたら広くて神戸の山側の街の眺望もよく気持ちよく滞在できました。朝食と連泊したので昼食も17階のレストランで頂きましたがビュッフェの種類も多く味も良かったです。神戸の繁華街である三宮や元町までは歩いて行くのには距離がありますが、ハーバーランドやモザイク観光には徒歩圏内で便利です。
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心のふるさと 関西へ再び 遊びに戻りました(^^)
神戸では こちらの【 ホテルクラウンパレス神戸 】に 宿泊しました。
夜 お食事してから行ったので 真夜中23：30くらいに チェックイン
シャワー浴びて おやすみなさい💤
翌朝 上層階のレストランで 朝食。開放感があり、眺めを楽しみながら 美味しくいただきました♪
昨夜は 深夜だったから 気が付かなかったけれど、
ホテルの階下には 商業施設「Harbor CENTER ハーバーセンター」があって
エスカレーターで降りて行くだけ…コート要らずで
とっても便利でした◎
チェックアウトまで ショッピングできました🎵
この すぐショッピングできることが とっても 気に入ったので
次回も 神戸ではこちらのホテルに決まりです✨✨✨ -
JR神戸駅のホームから目の前に見えます
地下街を通って、外に出ることなくホテルエントランスに直結していて、便利です。海外資本のホテルなのか、部屋は普通のビジネスホテルですが、エントランスが立派で、ワクワクします。
とても広い大浴場とサウナ施設があり、別料金でしたが、利用して良かったです。 -
以前はハーバーランドニューオータニとして神戸の高級ホテルの一角でしたが老朽化は否めません。大型ホテルですがフロント3名で対応しチェックインまで30分以上かかりました。エレベーターもなかなか捕まらないです。ただ海に近くミナト神戸の散策には最適です
-
今回は子供たち家族孫たちと一緒に大人数で寄せていただきました。JR神戸駅からは駅から直結で雨に全く濡れずにホテルに着くことができます。本当に便利な場所に立っていますホテルはとても可愛らしく女性の私から見たら素敵な明るいホテルです。従業員さんやホテルのスタッフはとてもお行儀がよく親切でしたそしてお食事が素晴らしくおいしかったです。
施設詳細情報
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 |
|---|---|
| アクセス | JR「神戸駅」又は地下鉄海岸線 「ハーバーランド駅」より徒歩3分、私鉄各線「高速神戸駅」徒歩8分 |
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