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トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ（455件）
一覧を見る値段のわりにサービスは今一つ
2.5 旅行時期：2018/01（約8年前）
冬のスキーシーズンの平日に行ったが、タワーの朝食付きツインで3泊12万円。
星のリゾートになってサービスが優れたかというと、ロビーに居る中国人スタッフは挨拶も無し、ブッフェレストランの飲み物のオーダーはいちいちカウンターに伝票を持って行き自分でグラスを抱えて席まで戻らなければならない。
朝食のミカクはテーブルの食べた空き皿を全く下げない、煮物に七味をかけようと依頼するも、ただ一言「ありません」。和食会場に七味も置いてない程度のホテルなんだと呆れ返った。
宿泊客のほとんどが中国人と修学旅行生だったため、サービスをそこに合わせてるいるのなら宿泊代は高い気がする。
クチコミ投稿日：2018/06/03
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ホテルの玄関ロビー
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トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ一覧（455）
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