ホテルテトラリゾート鶴岡

源泉掛け流しの湯から日本海を一望。海の幸、山の幸をふんだんに使った料理に舌鼓をうって。

• 夕食の時間をミスされ、料理が冷え冷え 残念この上なし

  1.0旅行時期：2023/10 （約3年前）

  

  ウェンディさん（女性）

  湯野浜温泉のクチコミ：2件

  

  湯野浜温泉のホテルテトラリゾート鶴岡の口コミです。
  
  スタッフのミスで夕食時間が早めに登録され、食べるときには冷め切った状態であるという残念な状況での滞在となりました。
  
  チェックイン時に夕食の時間は18:30でお願いし、チェックイン時に渡された滞在案内紙にも18:30と書いてあったのですが、フロントの処理ミスでなぜか夕食は30分早い18:00にセッティングされたらしく、私たちが予約時間にテーブルについた時には茶碗蒸しや焼き魚も冷えていて、お世辞にも美味しかったと言える状態では、ありませんでした。
  
  食後にフロントで夕食の時間について確認しましたが、フロントの書類には18時記載となっているとの主張で、こちらの手元にある18:30とフロントの方が記した書類と冷めた夕食に関して謝る気もなく、まったく誠意のない返答ばかりで呆れるのみでした。
  
  ホテルスタッフが犯したミスすら満足に謝ることのできない対応が残念すぎる宿であり、さらに部屋のアメニティにも不備があり、おすすめとは到底言い難い宿だと思います。
  
  例えミスがあったとしても心のこもったきちんとした謝罪の言葉や態度が示されれば、こんなに悪い評価にはなりません。
  
  チェーン店舗のホテルですので、親会社の方、きちんとした対応のできる職員教育をお願いします。
  
  
  

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• 日本海の夕陽は最高です。

  3.5旅行時期：2023/05 （約4年前）

  

  autumn3さん（女性）

  湯野浜温泉のクチコミ：1件

  

  ＋4

  温泉のお湯がとても良かったです。
  露天風呂に吹き渡る風が心地よくて、いつまででも入っていられそうでした。
  出たあともポカポカが、ずーっと続きました。
  夕食は食べなかった。
  朝食はバイキングで、好きなものを好きなだけ。特に感激するほどの物はなかったけれど、炊きたてご飯と温かいお味噌汁で満腹、まんぞくでした。
  ただ施設の老朽化はいなめな。
  

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• 料金に見合うクオリティー

  4.0旅行時期：2022/11 （約4年前）

  

  晴れおじさんさん（男性）

  湯野浜温泉のクチコミ：5件

  

  ビジネス客をメインターゲットにしたテトラホテルグループの経営なので、豪華さはありませんが、食事、温泉ともに料金に見合うだけのクオリティーは感じられました。
  
  建物は老朽化していますが、清掃が行き届いているので、比較的快適に過ごせました。湯野浜海水浴場のすぐ近くなので、夏場の家族旅行の宿泊先にも向いていると思います。

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• 掛け流し温泉

  4.0旅行時期：2019/11 （約7年前）

  

  きりんサンさん（男性）

  湯野浜温泉のクチコミ：3件

  

  ＋5

  山形県鶴岡市、湯野浜温泉の中にある比較的大型の旅館です。
  温泉街の中心から離れた静かな場所にあります。海岸線沿いにはありませんが、お部屋や露天風呂から日本海と夕陽が眺めれるそうです。残念ながら自分の宿泊した日は、天気が悪く見れませんでした。
  宿泊料金はかなり安かったのですが、料理も良くてとても満足です。掛け流しの湯量豊富な温泉が自慢の宿でした。
  庄内空港への送迎サービスもあります。
  

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• ここが温泉ホテル？？

  2.0旅行時期：2014/12 （約12年前）

  

  あたごマダムさん（女性）

  湯野浜温泉のクチコミ：1件

  土曜日の宿泊と言うこともあり、前日の旅行サイトでは予算に見合った所に空きは無くて
  
  諦めていた所、当日朝に別の旅行サイトで宿泊できるホテルを発見！！
  
  チョット不安もありましたが申し込みいたしました
  
  案内された部屋のドアを開けると、アパートの玄関のような狭い土間
  
  左にはトイレのついたユニットバス　（あ～あ！！だから空いてたのかぁ？）
  
  食事は部屋食でしたが、食いしん坊の私が残してしまう・・・・
  
  様なお料理でした
  
  温泉が１番の目的だったので、せめて温泉はと楽しみに行きました
  
  大好きな露天風呂に入ろうと思ったら、隣の男性風呂から　”熱ちち”と大きな声で
  
  飛び出す声が聞こえてきて、とても浸かっていられるような温度ではありませんでした
  
  仕方なく内風呂に
  
  ちょっと残念な旅行になってしまいました

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• 旧名：海麓園

  4.0旅行時期：2012/09 （約14年前）

  

  インコマンさん（男性）

  湯野浜温泉のクチコミ：2件

  

  　庄内空港のすぐ近くにあるホテルです。どちらかというと、団体向けなのかな。二階の広間では宴会が行われていて、賑やかでした。ロビーの土産物屋ではおばさん達が群れで買い物をしています。かつて日本が元気だった頃はどこの観光ホテルもこんな感じだったかなと懐かしくなる感じ。この御時世にこれだけ賑わっているのは、このホテルがハード、ソフトともにきちんとしているからでしょう。
  　部屋は広くて清潔。泊まったのは海とは反対側の部屋で、窓の外は林と民家の寂しい景色でしたが、それは別にいいです。夕食もなかなか美味しくて、本来食事の付かない子供達にもご飯だけは用意してくれました。
  　夜、子供と一緒に近くのコンビニへ行きました。周囲は暗く、人の通りもあまりありません。ホテルに戻ると、中からカラオケの音が漏れ聞こえてきます。田舎町の寂しい夜に、この大型ホテルだけが明るく賑やかでした。
  

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ホテルテトラリゾート鶴岡のクチコミ一覧（6）

施設詳細情報

住所	山形県鶴岡市下川東海林場358-3
アクセス	JR羽越本線『鶴岡駅』より車で20分／庄内空港より車で約10分

○	温泉	○	大浴場	○	露天風呂	―	混浴あり
○	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	―	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
○	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  游水亭 いさごや

  3.48

  距離：1.2km

  　湯野浜温泉の歴史は古く、平安時代・天喜年間(1053年～1058年)の開湯。そのほぼ中心に建つ、全室・日本海ビューの10... 
  続きを読む階建て(全48室)。1936年開業。 　今回は、和風デラックス12.5畳に1泊。窓の外には日本海が広がり、思わず声が出る。 　広縁には椅子4脚とテーブル。段差があるのはちょっと危ない。浴室とトイレは別。洗面所は十分な広さ。 　無料WiFi、冷蔵庫、湯沸ポット、金庫、ドライヤーなど、設備・アメニティーに不足はない。液晶テレビはちょっと小さめ(20型)。 　大浴場は4階(15:00～翌朝11:00)。「吟水湯」と「月水湯」の二つ。内湯・露天・サウナがあり、未明に男女を入れ替える。 　海に面しているのは「吟水湯」。石風呂・露天檜風呂・露天岩風呂と３つの風呂から日本海を望む。「月水湯」は反対側にあるので海は見えない。 　入浴の時間帯は、当日の宿泊者数で決めるらしく、「吟水湯」は女性が当日、男性は翌日。最近は女性が多数派になったせいで、男が「冷遇」される宿が多いが、多数決で決められたら文句は言えない。まぁ、海を見ながらの朝風呂も良かったのだが。 　夕食(18:00～)は2階、茶寮「月岡」(つきがおか)。夕日に染まる日本海を眺めながら食事ができる。料理は「基本会席 紫水の膳」。山形牛石焼などの8品。連れが小食の我家には「美味しいものを少しづつ」が一番で、お腹も一杯。 　朝食(7:00～)も「月岡」で和定食。朝は浜辺に面した窓際の席に案内された。海を眺めながらの食事は旅の醍醐味。品書きが添えられているのも嬉しい。 　温泉街らしい佇まいがないのは残念だが、客室はもとより、食事処や露天風呂からも間近に日本海を望めるロケーションは素晴らしく、それを補って余りある。 　朝夕とも食事が落ち着いてとれるのもいい。大型旅館とは違い派手さがない分、ゲストも静かな方が多くて、ゆったりとした滞在を楽しむことができた。 
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  最安 36,784円～ 1泊2名

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  タカミヤ湯の浜テラス　西洋茶寮　＜高見屋グループ＞

  3.20

  距離：0.5km

  湯野浜温泉の高台にあるこじんまりとした宿です。外観は古い印象ですが内部は改装され、清潔感がありました。従業員の皆さんの接客... 
  続きを読むも、到着から出発までずっと気持ちよく、素敵な滞在でした。 そしてなんといっても食事の美味しさ！地の旬の食材を活かしたコースは感動ものでした。 
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  湯野浜温泉 華夕美日本海

  3.25

  距離：0.3km

  設備は古いです。全体的に老朽化は否めませんが、食事が最高！蟹や刺身など素材勝負のものは良いに決まってますが、手が加わったお... 
  続きを読む料理一つ一つのクオリティが高いっ！びっくりしました。夕食も朝食も大満足でした。偏食の小学生の子供達も楽しく美味しく頂いてました。 そしてお風呂も古いですがお湯が良かった！母親の田舎で久しぶりの先祖の墓参りに孫と一緒に行けて、母親も大満足も旅でした。お世話になりました。 
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  最安 17,600円～ 1泊2名

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  湯野浜温泉 割烹旅館 湯野浜ホテル

  3.09

  距離：1.2km

  湯の浜温泉郷にある、客室数少なめのこじんまりとした家族経営っぽい雰囲気の旅館です。夕食はお弁当のプランにしたのですが、期待... 
  続きを読むしていたよりもずっと豪華、かつ、おいしくて満足でした。朝食も手作りの旅館の朝食、という感じで、宿泊料金以上に料理の満足度が高かったです。自分以外に泊まっているお客が数組しかいなかったようで、お風呂も貸切状態でした。 
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  最安 10,800円～ 1泊2名

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ホテルテトラリゾート鶴岡の旅行記一覧（3）