ホテルテトラリゾート鶴岡のクチコミ
7件-
湯野浜温泉のホテルテトラリゾート鶴岡の口コミです。
スタッフのミスで夕食時間が早めに登録され、食べるときには冷め切った状態であるという残念な状況での滞在となりました。
チェックイン時に夕食の時間は18:30でお願いし、チェックイン時に渡された滞在案内紙にも18:30と書いてあったのですが、フロントの処理ミスでなぜか夕食は30分早い18:00にセッティングされたらしく、私たちが予約時間にテーブルについた時には茶碗蒸しや焼き魚も冷えていて、お世辞にも美味しかったと言える状態では、ありませんでした。
食後にフロントで夕食の時間について確認しましたが、フロントの書類には18時記載となっているとの主張で、こちらの手元にある18:30とフロントの方が記した書類と冷めた夕食に関して謝る気もなく、まったく誠意のない返答ばかりで呆れるのみでした。
ホテルスタッフが犯したミスすら満足に謝ることのできない対応が残念すぎる宿であり、さらに部屋のアメニティにも不備があり、おすすめとは到底言い難い宿だと思います。
例えミスがあったとしても心のこもったきちんとした謝罪の言葉や態度が示されれば、こんなに悪い評価にはなりません。
チェーン店舗のホテルですので、親会社の方、きちんとした対応のできる職員教育をお願いします。
-
温泉のお湯がとても良かったです。
露天風呂に吹き渡る風が心地よくて、いつまででも入っていられそうでした。
出たあともポカポカが、ずーっと続きました。
夕食は食べなかった。
朝食はバイキングで、好きなものを好きなだけ。特に感激するほどの物はなかったけれど、炊きたてご飯と温かいお味噌汁で満腹、まんぞくでした。
ただ施設の老朽化はいなめな。
-
ビジネス客をメインターゲットにしたテトラホテルグループの経営なので、豪華さはありませんが、食事、温泉ともに料金に見合うだけのクオリティーは感じられました。
建物は老朽化していますが、清掃が行き届いているので、比較的快適に過ごせました。湯野浜海水浴場のすぐ近くなので、夏場の家族旅行の宿泊先にも向いていると思います。 -
山形県鶴岡市、湯野浜温泉の中にある比較的大型の旅館です。
温泉街の中心から離れた静かな場所にあります。海岸線沿いにはありませんが、お部屋や露天風呂から日本海と夕陽が眺めれるそうです。残念ながら自分の宿泊した日は、天気が悪く見れませんでした。
宿泊料金はかなり安かったのですが、料理も良くてとても満足です。掛け流しの湯量豊富な温泉が自慢の宿でした。
庄内空港への送迎サービスもあります。
-
パッケージツアーで利用。何一つ下調べをしないで泊まったホテル。海から少し離れているが、小高い丘に建っているので、西側の部屋からは海が臨める。私たちは東側の部屋だったので、なんてことない田んぼと低い山の田舎の風景だった。日が暮れると、満天の星空を楽しむことができた。このホテルで一番印象に残ったのは、白いごはん。旅先でご飯のお代わりをすることはまずないが、ここのは美味しくてお代わりをしてしまった。そのほかのお料理も残さず食べて、ヤバいほどに満腹になった。スタッフの親切で、温泉のお湯も上々。客室には、貸しスマホも用意されていた。
-
土曜日の宿泊と言うこともあり、前日の旅行サイトでは予算に見合った所に空きは無くて
諦めていた所、当日朝に別の旅行サイトで宿泊できるホテルを発見！！
チョット不安もありましたが申し込みいたしました
案内された部屋のドアを開けると、アパートの玄関のような狭い土間
左にはトイレのついたユニットバス （あ～あ！！だから空いてたのかぁ？）
食事は部屋食でしたが、食いしん坊の私が残してしまう・・・・
様なお料理でした
温泉が１番の目的だったので、せめて温泉はと楽しみに行きました
大好きな露天風呂に入ろうと思ったら、隣の男性風呂から ”熱ちち”と大きな声で
飛び出す声が聞こえてきて、とても浸かっていられるような温度ではありませんでした
仕方なく内風呂に
ちょっと残念な旅行になってしまいました -
庄内空港のすぐ近くにあるホテルです。どちらかというと、団体向けなのかな。二階の広間では宴会が行われていて、賑やかでした。ロビーの土産物屋ではおばさん達が群れで買い物をしています。かつて日本が元気だった頃はどこの観光ホテルもこんな感じだったかなと懐かしくなる感じ。この御時世にこれだけ賑わっているのは、このホテルがハード、ソフトともにきちんとしているからでしょう。
部屋は広くて清潔。泊まったのは海とは反対側の部屋で、窓の外は林と民家の寂しい景色でしたが、それは別にいいです。夕食もなかなか美味しくて、本来食事の付かない子供達にもご飯だけは用意してくれました。
夜、子供と一緒に近くのコンビニへ行きました。周囲は暗く、人の通りもあまりありません。ホテルに戻ると、中からカラオケの音が漏れ聞こえてきます。田舎町の寂しい夜に、この大型ホテルだけが明るく賑やかでした。
1件目～7件目を表示（全7件中）
