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湯野浜温泉 ホテル一覧

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全国旅行支援 対象プランのご注意

今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および各都道府県の方針により内容・条件等が変更となる場合があります。

また、掲載されている割引・クーポン等の情報は簡易的な試算であり、その正確性を保証するものではありませんので、予約の際は各旅行会社にて対象施設および掲載情報を再度ご確認くださいますようお願いいたします。

割引内容や条件の詳細につきましては、各都道府県のHP等をご確認ください。

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クチコミ

湯野浜温泉のホテルテトラリゾート鶴岡の口コミです。

スタッフのミスで夕食時間が早めに登録され、食べるときには冷め切った状態であるという残念な状況での滞在となりました。

チェックイン時に夕食の時間は18:30でお願いし、チェックイン時に渡された滞在案内紙にも18:30と書いてあったのですが、フロントの処理ミスでなぜか夕食は30分早い18:00にセッティングされたらしく、私たちが予約時間にテーブルについた時には茶碗蒸しや焼き魚も冷えていて、お世辞にも美味しかったと言える状態では、ありませんでした。

食後にフロントで夕食の時間について確認しましたが、フロントの書類には18時記載となっているとの主張で、こちらの手元にある18:30とフロントの方が記した書類と冷めた夕食に関して謝る気もなく、まったく誠意のない返答ばかりで呆れるのみでした。

ホテルスタッフが犯したミスすら満足に謝ることのできない対応が残念すぎる宿であり、さらに部屋のアメニティにも不備があり、おすすめとは到底言い難い宿だと思います。

例えミスがあったとしても心のこもったきちんとした謝罪の言葉や態度が示されれば、こんなに悪い評価にはなりません。

チェーン店舗のホテルですので、親会社の方、きちんとした対応のできる職員教育をお願いします。


総合的に満足度が高い

4.5 旅行時期:2023/08 (約12ヶ月前)

とみぃさん(女性)

湯野浜温泉 游水亭 いさごやのクチコミ

どのサイトも口コミがよかったので泊まってみました。評判どおり食事は1つ1つが上品な量でほどよく、ご飯も鯛めしで美味しかったです。お風呂は源泉掛け流しの浴槽が少ないのは残念でしたが、アルコールなども良心的な価格で全体的に満足しました。部屋から夕日も見られました。

夕陽の沈むのがきれいに見えます

4.5 旅行時期:2023/08 (約12ヶ月前)

くっくさん(女性)

湯野浜温泉 游水亭 いさごやのクチコミ

日没が見える部屋だったので、お風呂を早めに済ませ、部屋からの日没が楽しめました。
温泉は露天の一つだけが源泉かけ流しです。
食事は少量ずつ美味しいものがでて食べやすかったです。
残念なのが、へやのテレビとテーブルイスセットの位置関係。
椅子にすわりつまんでちょっとのむにはテレビが見えません。

いつも庄内のオシゴトの折に利用しているいさごや。どのお部屋も日本海が一望できるのが素敵です。今年オープンしたばかりの最上階10階と9階のお部屋はすべて日本海が望める露天風呂付!今回はその中の最上階のテラス付で檜造りの露天風呂がある部屋をリザーブ!テラスのある部屋は湯野浜温泉唯一なんだそうです。部屋のひろさや眺めは勿論のこと、高級家具や魯山人の器があるミニギャラリーなど、超リッチな雰囲気。ベットはシモンズとこちらもいうことなし!なにより一番は檜造りのビューバスで、海側の扉を開けると露天風呂になる仕組み。湯舟と水平線が一体になる不思議な気分も味わえます。バスの大きさは一人なら超ヨユウ、二人で入っても十分の広さで、ご夫婦やカップルも一緒にこの感覚を楽しめます。もちろんいさごやの真骨頂のお料理も変わりなく、地元の旬を物語のように紡ぎながら決してひけらかさない手業と旨さに大満足。スタッフの皆さん、またよろしくお願いします!

庄内地方を巡るツアーで宿泊しました。格安のツアーだったので宿泊も期待していませんでしたが、この旅館にはびっくりしました。入り口の門からのアプローチ、入り口には羽黒山の「松例祭りの引き綱」が飾られてあります。広いロビーのインテリアも素晴らしく、ウェルカムドリンクのカウンターもあります。フロントの前にはショップがありますが、よくあるお土産屋ではなく、山形周辺の伝統工芸品も扱うセレクトショップのようです。1階の奥には蔵のような地元の日本酒が飲める店もあります。エレベーターで上がった客室はかなり広めの畳敷きの部屋に大きなベットが2床置かれてあります。その奥は板張りになり、ソファが置かれてあります。ここは床暖房になっているのでごろ寝するのも気持ちよいです。大きな窓からは日本海が見渡せます。食事はツアーの会席料理でしたが、料理長のセンスの良さを感じる地産の食材を使った美味しい料理がこれでもかと出てきます。朝食は別の大広間で他の宿泊客と同じでしたが、松花堂弁当のようなセットの手の込んだ料理でした。SNS映えする美味しい料理でした。温泉も素晴らしく大浴場には大きな湯舟とヒノキ風呂と露天風呂がありました。翌朝は海岸に出てみると北側には鳥海山がきれいに見えました。ホテルのスタッフの方の気配りも素晴らしく、夕食時には残った焼酎ボトルに氷を用意して部屋で飲めるようにしてくれました。久しぶりに良い旅館に泊まった気がしました。

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