ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ(19ページ)

新神戸の駅前にあるホテルです。新神戸から歩いてすぐですので、朝方新幹線で出発するには
とても良いロケーションのホテルです。
何と言っても朝、摩耶山を登山、トレランするには最高の場所にあるので、出張とトレーニングを
兼ねている方には最高のホテルです。
ただ新神戸から摩耶山までは事前にどこを行けばいいか調べた方がいいですが・・・
そのほかのルートもいろいろと選べ、朝２～３時間を山で過ごすにはとても場所が良いホテルです。
ここも和朝食はあまり感動的な美味しさは望めません。
（ここだけは私がこだわる所で必ず和朝食をチェックしています。）
今度は試しにブッフェにトライしてみたいと思います。

20数年前、まだ新神戸オリエンタルホテルだった頃に利用したことがあり、その当時は高層からの眺めが印象的でした。
今回は娘の受験のため、ツインを利用しました。
某旅行サイトからの予約だったのですが、当日フロントで「喫煙室で予約が入っている」「空いている禁煙室に変更する」とのこと。
アサインされた部屋は、角部屋で埃っぽく、眺めも今ひとつ・・・
受験での利用（未成年者宿泊）の旨備考欄に記入しておいたので、まさか「喫煙室指定」となっているとは思わなかったのですが、フロント係は「こちらのせいでしょう」という態度ありありで、なんとなく釈然とせず。
あとで予約した画面を確認したところ、禁煙・喫煙の指定欄がありませんでした。
「禁煙室希望」まで伝えていなかった当方が悪い、と言われればそうなのかもしれませんが、接客の不愉快な感じが残念でした。
地下から３Ｆ辺りまでに入っているテナント（オリエンタルアヴェニュー）も空き店舗が目立ち、立地の割にはさびれ感が漂い、ビジネスならともかく、観光での利用はお勧めできません。

年末に２日間泊まりました。館内はまだあまりお客さんがいなくて静かで良かったです。そのせいかお部屋をグレードアップしてくれました。街中の夜景が素晴らしかったです。駅前ですがうるさくなくて良かったです。夕食の為の食堂街は閉店してたお店もあったり、あまり食べたいお店がなかったので外で食べました。シティループバスも駅から出るのですぐなので便利です。エレベーターがいくつかありますが、正面左奥のほうのを使うとスーパーがすぐある階へ出られて、ちょっと何か買いたい時便利です。一人予算30,000円にチェックいれましたが、ホテル＆新幹線のパックで行きましたので部屋代はわかりません。

新神戸から直結していて、とても便利です。小高い丘の上の高層なので、神戸市内が一望できます。特に、最上階のレストランのトイレからの眺望はおススメです。部屋も綺麗で、付近には、神戸を一周するバス停や、イケアの送迎バス停もあり、便利です。

上海から船で戻ってきて少しゆっくりしたいと
神戸に一泊することにし、急遽決めたのがこの
ホテル。
部屋はWベッドの部屋だがこじんまりとしており、
ふたりだったら狭いだろうと感じた❗️
外の景色は良く無くってがっかりだった❗️

5000円奮発してエグゼブテイブにしてみた。
午後のお茶も頂き、夕方にはシャンペンを、、、
いろいろ頂き愉しむ事が出来ました。

かなりインパクトのある建物です。
通行の利便性がたかいのがいいですね。
レストランから見える夜景が綺麗でなかなかロマンチックでしたね

今回は、母と泊まりましたが、連れ合いと来て泊まりたいと
思います。

部屋も綺麗だし、女性受けもすうホテルだと思います

【アクセス】
新幹線、神戸市営地下鉄の新神戸駅直結なので、アクセスはとても良い

【客室】
とても広く、景色も最高でした。

【浴室】
大き目のバスタブで、ゆっくりできた。
洗面台が浴室外にあり、利用がしやすかった。

【その他】
チェックインの受付はＩＨＧクラブ会員（無料登録）であったため、１５～６人がならぶ列に並ぶことなく、スムーズにチェックインができ、部屋まで案内までしてくれた。

新神戸駅の前にあり、三宮からも地下鉄で2分と都心からもアクセスがしやすかった。友達と宿泊しましたが 徒歩圏内に 異人館や布引ハーブ園に行くロープウェイなどもあり便利でした。hotelに隣接施設で 神戸牛も食べられて良かったです。部屋の中には ホットアイマスクや入浴剤もあり、快適な睡眠を取るとこもてむきました。

クラブフロアに宿泊しました。
エレベーターはクラブフロアのカードキーがないとボタンが押せません。
31階のお部屋からは神戸の夜景が綺麗に見えます。リビングからは東方面、ベッドルームからは南方面が見渡せるお部屋です。電気を消して、夜景を眺める時間が心地よかったです。
バストイレは独立していませんが、トイレが2箇所あったので便利でした。
室内はとっても洗練されており、冷蔵庫やティーカップなどが棚の中に隠されており、シンプルにまとまっていてとても私の好みでした。
暖房を入れなくても暖かいお部屋で、気持ちよく過ごすことができます。

クラブフロア宿泊の場合は、朝食は37階のクラブフロアラウンジで頂けます。ブッフェですが、利用している人数が少ないので数に余裕があり、高層階から神戸の景色を眺めながら頂けるのも乙ですね。朝食は10:30までと、ゆったりとしているのも嬉しいです。また、このラウンジは朝食以外にも利用できます。
チェックインの後、19時くらいまではコーヒーやアルコールが無料で頂けるようです。
今回私たちは20:30頃にチェックインしたので、残念ながらこのラウンジを利用することはできませんでした。
素敵なホテルでは滞在時間を目一杯楽しみたいのに、残念です。

チェックイン、チェックアウトもこのラウンジでソファに座りながら手続きすることができます。

宿泊サイトから予約。間違えて喫煙プランをとってしまいましたがフロントで快く変更していただけた。部屋は広さも十分、とても綺麗で高層階であったので神戸の夜景が一望でき良かったです。新神戸直結なので新幹線利用も楽ですし、またお得なプランがあれば宿泊したいです